初めてこのホテルに泊まりました。温水プールがあるから予約したのですが、子供が思いっきり泳げるんです。H-1に部屋のデコレーションをお願いして、16時半にチェックインしたのにまだデコレーションがされてなくて🥲🥲、30分くらい待たされました。H-1からチェックインが遅いって連絡があったのにまだ準備できていないなんて、一体どういうことなんでしょうか。食事のメニューは種類が少なすぎる気がします。Wi-Fiについて尋ねたところ、受付の人は答えたがりませんでした🥲。カードは裏に書いてあったのに、カードをこっそり差し込んでしまったとのこと。温水プールでゆっくりしたい人には、かなりおすすめです（笑）

ここに泊まることをお勧めします。部屋は清潔で、サービスも迅速です。

部屋は快適で、部屋の設備も充実しており、朝食も美味しかったです。

快適な滞在でした。清潔で広々とした客室、フレンドリーなスタッフ、そして美味しい料理が豊富なレストラン。

飛行機で疲れ果てた状態で午後10時頃に到着したところ、部屋のドアの安全ロックが壊れていることに気づきました。別の部屋を用意してくれるだろうと期待して受付へ行きましたが、技術者が来るまで待つように言われました。5分後、技術者が来てドアのロックを修理してくれました。急いでお風呂に入って休みたいと思っていたのに、修理に15分以上もかかってしまいました。技術者が帰った後、シャワーのお湯が足りないことに気づきました。受付に電話するのも面倒だったので、急いでお風呂に入りました。ホテルのマネージャーは、お客様からの苦情を待つのではなく、事前に部屋の設備をすべて確認すべきだと思います。

スタッフはとてもフレンドリーで部屋も清潔でした。

設備の面では、このホテルは私が望んでいた通りですが、ジムだけは改善が必要です。

スタッフのサービスはとてもフレンドリーで親切、いつも笑顔です。

今のところとても満足です。このホテルのすべてが気に入っています。次回もまた利用します😁

CSに直接連絡しました🙏🏻

部屋は清潔で設備も充実していました。車椅子が必要な義母を連れて行ったのですが、車椅子を用意していただき、とても親切に対応していただきました。 朝食は種類も豊富でした。 無料アップグレードもしていただき、チェックインとチェックアウトもスムーズで、何も問題ありませんでした。 窓はとても大きく、部屋は線路に近く、子供たちは大喜びでした。ルルさんとスタッフの皆さんは素晴らしい仕事をしてくれました。 グランド・オーチャーズ、ありがとうございました。

快適なベッド、種類豊富な朝食。

素敵なホテルで、クールなインテリアです。ショッピングセンターにも近いです。部屋は清潔で広々としており、とてもモダンなインテリアです。

部屋は清潔でスタッフもフレンドリーです。朝食メニューも豊富です。グランドオーチャードケマヨランに泊まるのはこれで何度目でしょう。

グランド・オーチャーズ・ケマヨランでの初めての滞在はとても快適でした。チェックインは迅速で、デラさん、オーデさん、ルルさんはとても親切で助かりました。お部屋はデラックススタンダードからプレミアにアップグレードしてもらえました。グランド・オーチャーズとデラさん、ありがとうございました。

滞在を楽しめました。部屋は清潔で快適でした。ありがとうございました。

ホテルの部屋は清潔で快適で、プールも問題ありませんでした。ただ、プールの端だけ尿の臭いがきついので、ご注意ください。

受付のデラさん、ありがとうございました。サービスは最高でした。

スタッフはフレンドリーで親切、チェックイン/チェックアウトの手続きも長くなく、食事も美味しいですが、種類が少し限られているように感じます。

宿泊場所は快適で、食事もとてもおいしかったです。