コクーン バンガロー 口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。コクーン バンガローは、より良いサービスを提供できるよう改善を続けてまいりますので、またお会いできることを楽しみにしています。ご多幸をお祈り申し上げます。 よろしくお願いします！

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こんにちは。 彼女はコクーン バンガロー ダラット ホテルの受付係です。お二人に共有し、思い出していただきたいことがいくつかあります。 コクーンのシングルルームを予約しました。チェックイン10月15日、チェックアウト10月16日（1泊） 10月15日、私はシングルルームを取得するためにコクーンに行き、10月15日の午後2時に車2台（マニュアル車1台：100k/自転車/日、スクーター1台：120k/自転車/日）をレンタルするように頼みました。 10月16日の正午、午前11時30分に私は受付係の番号に電話すると、彼女が電話に出たので、私はこう言いました。 私：「峠を登っていた車が突然故障してしまいました。」 妹：「とりあえず、まず車を整備してもらえるところを見つけてください。私は何かお手伝いできるかどうか確認するためにガレージに戻ります。なぜなら、昨日あなたに車を届けたときに、車が壊れてしまったからです」問題ありません。レンタカーの手続き中に車に問題があった場合は、レンタル側が責任を負いますが、ガレージに電話して交渉し、その後お知らせします。レイトチェックアウトには料金はかかりません。 、ゆっくりしてください。」 私：わかりました、お姉さん コクーンに戻った彼女はエムに「どうしたの？車の値段はいくら？車はどうなったの？」と尋ねた。 私のガールフレンドは、「ガレージがどのようなものであるかをもう一度教えてもらう必要がありますが、それはうまくいきません。この車は長い間走っているので、「ワイヤー」が壊れているので、新しいものと交換しなければなりません」と言いました。 「ワイヤー」（当時はまだ「ワイヤー」が何なのか理解していませんでした） 彼女は尋ねました：「ワイヤー」を交換しましたが、車の修理にいくらかかりましたか？ EM: 150k 妹: あなたのボーイフレンドに、まず車を修理してもらうように言ったんです。どう交渉するかガレージに電話してみます。私が短気なのは不思議ではありません、それだけです。では、私が行ってチェックアウトを手伝ってから、受付デスクに行き、計算を続けます。 Em: わかりました バス停で話し合ったところ、二人はちょうど到着した。彼女はただこう言いました： - ガレージに相談するために電話したところ、昨日の午後 2 時から今日の午後 12 時 45 分まで 2 台の車を借りたとのことです。ガレージでは1日として計算します。顧客がレンタル中にスクーターが損傷した場合、ガレージは車両の修理費の 50%、または 75,000 をサポートします。マニュアル車、朝運転しなかったにもかかわらず、もちろん車のキーは返さなかったが、ガレージは依然としてサポートし、マニュアル車の半日分、つまり50kを請求した。 。 ハニー。二人で車を借りて使用した瞬間から、車が動かなくなった、運転するのにガソリン代が無駄だった、勝てなかったら勝てないなど、車に何らかの問題が発生した場合は、勝つ。すぐに車を交換してもらえるよう、すぐに受付係に知らせてはいかがでしょうか?コクーンバンガローとバス会社は協力してそのようなお客様をサポートしてきましたが、それでも満足せずに「サポートなし」と言うのは本当に不公平です。

コクーン バンガロー ダラットへの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。コクーンは、近い将来にまたお客様にサービスを提供できることを願っています。