お客様各位、ルイ・キエンヌ・リゾート・スンギギより心よりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、特に上層階でWi-Fiがご利用いただけなかった件について、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって安定した接続環境は大変重要であり、お客様からのご意見はスタッフにしっかりと伝わり、施設とサービスの向上に努めてまいります。ホテル全体でWi-Fiの普及率向上に努め、すべてのお客様により良いご滞在をご提供できるよう尽力してまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。またルイ・キエンヌ・リゾート・スンギギにお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。 敬具 マネジメントチーム ルイ・キエンヌ・リゾート・スンギギ