Hotel Santika Premiere Garut

探検する Hotel Santika Premiere Garut
8.8
素晴らしい
3,471 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.0

快適

9.0

食べ物

8.8

位置

9.0

サービス

9.0

人々はよく言及します Hotel Santika Premiere Garut
全て
雰囲気 (199)
スタッフの親切さ (198)
バラエティ (178)
ホテルエリア (173)
寝室 (172)
家族向け (170)
味 (169)
部屋のスペース (150)
バスルーム (148)
周囲 (147)
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旅行者のレビュー Hotel Santika Premiere Garut

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Kristian
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ステイケーション
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9.1
/10
2時間前にレビューしました
ここに泊まると決して飽きません...最高です...朝食は種類が豊富すぎて何を食べようか迷ってしまいます🤪
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1人がこの情報役立ちました
Eko S. F.
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
10つ星、最高、素晴らしい景色
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O***k
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
素晴らしい木です。家族もとても気に入っています。
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H***y
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レジャー
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
以前宿泊して満足だったので、また来ようと思いました。 しかし今回は違いました。 チェックインのピーク時に到着したため、列に並ばなければなりませんでした。 30分ほど待ちました。 お正月パッケージを購入していたので、スタッフに確認しました。 含まれていないと言われました。 スタッフに3回確認し、WhatsAppでも確認しました。 パッケージを購入したので、少しがっかりしました。 翌日、フロントで再度確認したところ、含まれていると言われました。含まれていると分かっているのに、どうしてそう思わせることができるのでしょうか? 朝食時は、ハイシーズンだったため非常に混雑していました。チェックイン後、席を探すように言われましたが、空いていませんでした。 なぜ連携が取れなかったのでしょうか?おそらく、ホテルの宿泊客に席を探させるのではなく、待つように言われたか、上の階に案内されたのでしょう。 たまたま私の誕生日だったので、夫がホテルに確認しました。 しかし、ホテルはこうした個人的な事柄への配慮が欠けているように感じました。他のホテルとは違いました。スタッフについては、5点満点中3点です。 サンティカのようなホテルにしては少し残念です。 部屋と立地に関しては、特に不満はありませんでした。 今後改善されるかもしれません。ありがとうございました😊
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H***y
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ステイケーション
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8.8
/10
1週間前にレビューしました
プライベートプール付きの快適なヴィラに宿泊しました。 子供たちがホットタブを最後まで使いたがらなかったので、ヴィラに朝食を届けてもらうようお願いしたら、ちゃんと食べてくれました。 メニューはとても種類が豊富でした。 残念ながら、プールからシャワールームまでカーテンがなかったので、プールからシャワーを浴びていることがすぐに分かりました。 グループで行くには少し不便でした。 石鹸を使いたい直前に空になっていたのに、スタッフは石鹸の確認をしてくれませんでした。 それ以外は満足でした。
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1人がこの情報役立ちました
O***a
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ヘリさんとネン・アジェンさん、ありがとうございます。昨日のチェックインの際も大変親切にしていただき、本当にありがとうございました。ユラより
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T***n
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
新しいプレミアルームはより広々としており、滞在に非常に便利です。眺めも良く、全体的な体験がより高級感のあるものになっています。
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Accommodation's Reply
06 Jan 2026
お客様各位、#santikamoments でのご滞在を共有いただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく思います。いただいたフィードバックはスタッフ一同に共有させていただきます。この貴重なご意見は、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質の向上に努めてまいります。次回のご滞在も、今回と同様に思い出深いものとなることを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、サンティカ プレミア ガルット マネージャー
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Rendytio P.
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
部屋の準備ができるまで30分ほどかかり、枕は少し硬かったです。
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I***n
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ステイケーション
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9.1
/10
2週間前にレビューしました
ガルットのお気に入りのホテルです。アクセスしやすい立地、素晴らしい景色、温水プール、良い設備、全体的に楽しいです...子供も喜んでいます。
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Dewi N.
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
このサンティカホテルは私と家族にとって一番のお気に入りのホテルです。ガルトに行くときはもう迷う必要はありません。いつもここに泊まります。最高の景色、豊富な食事、フレンドリーなスタッフ。一言で言えば、決してがっかりさせません。ホテルサンティカプレミアガルトに感謝します。
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N***a
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
家族とステイケーションを楽しみ、とても満足しました。プレミアハリウッドルームを3室予約しましたが、温水プールに面した部屋からは涼しい景色を楽しめ、レストランではスナックタイムとブランチが2回まで楽しめるなど、充実した設備が整っていました。ホテル敷地内には田んぼまで続くジョギングコースもあります。田んぼ耕作や乗馬など、子供たちが楽しめる遊び場も充実しています。夕食メニューも美味しく(チャーハン、ピザ、サテ・マランギ)、サンティカプレミアで特に気に入ったのは朝食メニューです。内容が非常に充実していて、間違いなく美味しいです。サンティカの朝食の特徴は、村のお粥と伝統的な漢方薬が用意されていることです。最高の体験でした :)
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Alia C. N.
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
素晴らしい、快適で、お子様連れにも優しいホテルです。スタッフはフレンドリーで、食事は美味しく、景色も最高です。
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Accommodation's Reply
31 Dec 2025
お客様各位、#santikamoments でのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同で共有させていただきます。皆様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質を継続的に向上させていく所存です。次回のご滞在も、今回と同様に思い出深いものとなることを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、サンティカ プレミア ガルット ホテル マネジメント
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Setia A. R.
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは素敵で、食事も全体的に美味しく、ホテルのスタッフもフレンドリーで、通り過ぎるゲストにいつも挨拶をしてくれます。スタッフ全員がとても親切で、ホテルの周りからは田んぼと山々の広がる景色が見え、山の自然な雰囲気に癒されるのにおすすめです。ホテルサンティカプレミアガルットにも感謝します👍
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Accommodation's Reply
31 Dec 2025
私たちのホテルでの貴重な経験を共有していただきありがとうございます。私たちのサービスがお客様の期待に応えたのはとても嬉しいです。お客様の大切なご意見を全社員と共有いたします。このフィードバックは、当社のサービス品質を向上させるためのすべての従業員の努力に大きな力になります。次回の訪問も今回のように満足のいく体験になりますように。もう一度私たちのホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。サンティカプレミアガルートホテルマネジメントドリーム。
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V***A
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ステイケーション
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
サンティカに泊まって本当に楽しかったです。特に、プールの真ん前の部屋だったので、どこに行くにもとても簡単でした。
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Accommodation's Reply
31 Dec 2025
お客様各位、#santikamoments でのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同で共有させていただきます。皆様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質を継続的に向上させていく所存です。次回のご滞在も、今回と同様に思い出深いものとなることを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、サンティカ プレミア ガルット ホテル マネジメント
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Luthfy R.
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レジャー
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
遅いチェックインで満員
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Accommodation's Reply
06 Jan 2026
お客様各位、#santikamoments でのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同で共有させていただきます。皆様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質を継続的に向上させていく所存です。次回のご滞在も、今回と同様に思い出深いものとなることを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、サンティカ プレミア ガルット ホテル マネジメント
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R***n
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーでした。 チェックインとチェックアウトは簡単でした。 食事は種類が豊富でした。 部屋は清潔で快適でした。 ホテルの雰囲気は、この地域にある他のホテルよりも良いです。 お子様連れにも優しく、休暇やステイケーションに最適です。 いくつか提案があります。 安全性と景観の観点から、夜間のプール内外の照明を明るくすると良いでしょう。 また、ホリデーシーズン中は朝食が混雑する傾向があります。エッグステーションのスタッフは、行列が長くなるため、準備が必要です。注文を続けて、なかなか満腹にならない方もいます。 全体的に見て、サンティカ プレミア ガルットは最高です。強くお勧めします。 プレミアルームは素晴らしかったです。 ありがとうございました。
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06 Jan 2026
お客様、当ホテルでの貴重なご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。お客様からいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同に伝え、サービス品質の向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました! 敬具 サンティカ・ノーブル・ガルット・ホテル 経営陣
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E***i
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7.2
/10
3週間前にレビューしました
12月16日(火)に予約しました。まだ混んでいないことを期待していましたが、チェックイン時間通りの12時50分に到着しました。ところが、ホテルはすでに満室で、スタッフも手一杯でチェックインが遅れていました。何度も苦情を訴えたにもかかわらず、待たされてようやくチェックインできました。カスタマーサービスチームはルームサービスとWhatsAppで連絡を取りましたが、携帯電話で連絡してもらえればもっと早かったでしょう。 ベルボーイがいなかったため、荷物の配達が遅れました。エアコンは冷えませんでした。 部屋は清潔で香りがよく、食事もまずまずでした。特に満室の時は、フロントデスクの対応を改善してほしいです。
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31 Dec 2025
お客様各位、#santikamoments でのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同で共有させていただきます。皆様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質を継続的に向上させていく所存です。次回のご滞在も、今回と同様に思い出深いものとなることを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、サンティカ プレミア ガルット ホテル マネジメント
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Muhamad W.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
+ 美しい景色 + 静かな雰囲気 + 温水プール + お子様に大人気の水遊び場 + 快適で広々とした客室 + 美味しい朝食 + 十分な駐車スペース - 部屋のコンセントが1つ故障していました
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31 Dec 2025
私たちのホテルでの貴重な経験を共有していただきありがとうございます。私たちのサービスがお客様の期待に応えたのはとても嬉しいです。お客様の大切なご意見を全社員と共有いたします。このフィードバックは、当社のサービス品質を向上させるためのすべての従業員の努力に大きな力になります。次回の訪問も今回のように満足のいく体験になりますように。もう一度私たちのホテルを訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。サンティカプレミアガルートホテルマネジメントドリーム。
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Devi A. S.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、チェックインも簡単で、滞在にとても満足しました。部屋からの眺めは最高です。
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Accommodation's Reply
31 Dec 2025
お客様各位、#santikamoments でのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同で共有させていただきます。皆様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質を継続的に向上させていく所存です。次回のご滞在も、今回と同様に思い出深いものとなることを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、サンティカ プレミア ガルット ホテル マネジメント
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r***a
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レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、食事もどれも美味しかったです。ホテルは快適でとても清潔でした。
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Accommodation's Reply
31 Dec 2025
お客様各位、#santikamoments でのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿えたと伺い、大変嬉しく思っております。お客様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同で共有させていただきます。皆様からいただいたフィードバックは、スタッフ一同の励みとなり、サービスの質を継続的に向上させていく所存です。次回のご滞在も、今回と同様に思い出深いものとなることを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、サンティカ プレミア ガルット ホテル マネジメント
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