今まで泊まった中で最悪のヴィラです!チェックインの際、スタッフの対応をしていただきました。到着は10:30頃(白タカ時刻)でした。しばらくすると、テレビが正常に動作していないことに気付きました。その後、お湯をチェックしてみましたが、やはり動作していませんでした。その後、フロントに電話するとスタッフ2人が来てくれました。まずテレビが修理され、映像はぼやけていましたが映りました。その後、お湯の修理に苦労していました。30分近く待ってもその後の連絡はなく、再度フロントに連絡しましたが、結果は同じでした。エンジニアが帰宅したため、スタッフがタワーに登ろうとしたと伝えられました。30分待っても良い結果が得られなかったため、再度フロントに連絡し、説明をしながら部屋に来るように頼みました。その説明は本当に受け入れがたいものでした。私が苦情を申し立てた後、すべての部屋からもお湯の不具合が報告されていると知らされました。宿泊客は皆、私と同じ入浴スケジュールなのでしょうか?とても奇妙です。その後、解決策を尋ねると、受付係はキッチンでお湯を沸かすのを手伝うと言いました。いくらかと尋ねると、バケツ1つ。バケツ1つ?お風呂に入りたいのは初めてなのに、渡されるのはバケツ1つ!(お湯の修理は翌日の午前10時に行うと伝えられ、チェックアウトは必ず11時30分にするようにと言われました。)そして、23時45分WITAにホテルを移動することにしました。どんでん返しは、私がデポジットをもらいたかった時に、受付係は誰も待機しておらず、警備員しかいなかったことです。チェックアウトしてデポジットをもらいたいと言ったら、受付係はどこにいたのでしょうか?彼女は家に帰ったと言いました。どうして問題が解決しないのでしょうか、彼女はすでに家に帰った後だったのです。その後まもなく受付係が背後から現れました。警備員が、彼女は家に帰ったと言って受付係を援護しようとしていたことが判明しました。そして驚いたことに、チェックアウト時に私のIDカードはすぐには返却されませんでした。新しいホテルに向かう途中で初めて気づきました。結局、IDカードを受け取るために別荘に戻らなければなりませんでした。