スタッフはフレンドリーで、立地もとても便利でした。荷物や傘の手配など、とても親切にしてくれました。朝食は美味しく、部屋も清潔でした。プールは美しく、カンヴァズ・パティスリーのマカロンとケーキは絶品でした!
パートナーと私は、早朝のヌサ・ペニダツアー(朝食開始前に出発しなければならなかった)の朝食パックの準備を手伝ってくれたスタッフに特に感謝しています。しかし、あるスタッフは、イジェンへの一泊ツアーの朝食パックに関して、もう少し柔軟に対応してくれた方が良かったと感じました。前日に朝食パックを用意してもらえるか確認していたのですが、ツアー出発直前に再度確認するまで、結果を教えてくれませんでした。彼はパックは不可能だと言い、謝罪しましたが、代わりに何か別の提案があったのではないかと感じました。