素晴らしいサービスでした。2025年3月にまた宿泊できるのを楽しみにしています。経営陣の皆様、ご多幸をお祈りいたします。

便器が汚れている。黄色いおしっこが流れない。 エアコンの調子が悪い。冷えていない。もう調整したのに、まだ同じ。一晩中汗をかいていた。

良いホテルで料金も手頃です。ホテルのタオルとバスルームの水圧も気に入りました。

ステイケーションに最適なホテル

快適で、市内中心部に近いホテルです。客室のアメニティも最高です。

スタッフはとてもフレンドリーでした。ただ、私たちの部屋のバスルームは少し汚れていて、長い間洗われていないようで、シミが残っていました。それ以外は今のところベッド、スペースなど全てにおいてとても良かったです。❤️ 安全で便利な環境です。

ありがとうございました。最高のサービスでした。エアコンも修理していただき、十分に冷えるようになりました。

戦略的なロケーションとフレンドリーで親切なスタッフ

セラピホテルでの滞在は楽しかったです

クチンのセラピ ホテルは快適で居心地がよかったです。スタッフはフレンドリーで親切でした。

スタッフはフレンドリーで親切で、ホテルは快適です。戦略的な場所で、市内中心部に近い

ホテルは快適で満足のいくもので、マット、冷蔵庫、アイロン台、アイロン、非常に快適なマットレスも提供しています。

Hotel location to my event location is very convenient. Hotel Serapi still insist on deposit of RM100 even though it has been stated that no deposits will be taken in the invoice received from app. Room is just OK as we have to switch to another room due to air conditioning problem. Also, toilet door is faulty and had to push hard to close it.

The room and washroom were clean but only the bed was a bit hard.

This hotel near the tourist attraction, but if you guys want to park your car need to make an early reservation as it was limited car park area. The room that I've stayed a bit dirty, dusty, and their toilet have some mold at the wall. Lastly their restaurant service were excellent, their food were tasty.

Receptionisnya tidak ramah, check out harus tepat waktu, minta waktu untuk sholat saja kena charge kalau lebih jam 12.

1. Bilik untuk 3 orang yang saya tempah airconnya tidak sejuk dan telah ditukar kepada apartment 2 bilik yang amat-amat selesa. Terima kasih banyak-banyak kerana dapat menginap selama 3 hari. 2. Staff semuanya mesra dan peramah.

Good but deposit rm100 is expensive. Should get rm50 for deposit.

Saya diam hotel ini komen bilik ok cuma sarapan cawan untuk sarapan masih kotor kuning, tak bersih dan makanan sarapan roti paun berkulat funges dan hitam tak ada selera nak makan..takut sakit perut..sekian terima kasih..kesal sangat tentang sarapan sahaja..

The hotel looks a bit old and I do not like the bathroom which is a bit too low end. However I would say that the hotel is value for money for the amount paid. The room floor felt a bit dirty as well. The positive feedback is on the responsiveness and helpfulness of Serapi staff. Staff were quick to respond when I called room service.