お客様各位
まずは、ムオンタンラグジュアリーカンホアホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えない点がございましたことをお詫び申し上げます。キッズクラブエリア、ジム、エアコンのないプール、扇風機の不具合、朝食の質、トイレットペーパーやトースターなどの客室アメニティなど、お客様からいただいたご意見はすべて記録し、関係部門に転送して、早急に確認、修正、改善に努めてまいります。
当ホテルは、すべてのお客様により良い体験をご提供できるよう、サービスの質の向上に常に努めております。率直なご意見をお寄せいただき、改めて感謝申し上げます。次回のご滞在でも、より充実したサービスをご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
敬具
トラン・イェン・ヴィン
ホテルディレクター
ムオンタンラグジュアリーカンホアホテル