Máy lạnh hoạt động không tốt, không có hơi lạnh, phản ánh với nhân viên đề nghị đổi phòng thì nhân viên bảo đổi phòng sẽ thêm công việc cho người dọn phòng, vẫn nhất quyết là máy như vậy là lạnh rồi mặc dù đang mở 18 độ mà y như 28 độ ở nhà mình thì quá vô lý, xong giải quyết bằng cách mang quạt cho khách...