Saya cekin tgl 27/1/2020 hotel phonix sudah menjadi langganan untuk singgah apabila saya ke bitung ternyata jauh lebih bagus dari 4 tahun lalu. Saya menempati kamar 107 lantai 1. Setiap saya menginap di hotel yang saya lihat pertama adalah kamar mandi. Diphoninya kamar mandi bagus bersih, air panasnya berfungsi. AC berfungsi dengan baik, udara kamar jadi dingin sejuk, pelayanannya ramah, lokasi dekat citiemart. Mumah makan dekat ditempuh dengan berjalan kaki atau kalau. Malas naik angkot? Hanya ada 2 yang kurang pertama tidak ada lift. yang kedua untuk breakfast. nasi gorengnya polos saja. Tidak ada kerupuk dan telur matasapi. yang lainnya it'ok, recommended, silahkan menginap di hotel phonix.