8.6
素晴らしい
4,928 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.7

位置

8.8

サービス

8.7

人々はよく言及します The Zuri Pekanbaru
全て
Staff Friendliness (103)
Taste (98)
Ambiance (95)
Variety (94)
Distance to City Center (90)
Bedroom (90)
Family Friendly (78)
Bathroom (77)
Hotel Area (74)
In-house Restaurant (73)
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旅行者のレビュー The Zuri Pekanbaru

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Iwan A. F.
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出張
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10.0
/10
2日前にレビューしました
大きなモールの近く、環境の良い良いホテル
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Accommodation's Reply
29 Jul 2025
イバンA.F. ありがとうございます。
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L***y
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5.0
/10
7日前にレビューしました
スタッフの対応が悪かった。なぜ私がスプーンを持って行ったと責められたのか。チェックアウト時にスプーンを頼むのではなく、最初から部屋に何があるか説明すべきだった! ホテルはスプーンを2つではなく1つしか置いていなかったはずなのに、「スプーンはどこですか?なぜ小さいスプーンを持って行ったのですか?たくさん買えますよ!」と聞かれた。プロ意識に欠け、二度と行きたくない。スタッフの対応が悪く、特に髪をまとめている女性は、まずスプーンを探すどころか、私に尋ねてきた。私はよく泊まるのに。でも、昨日泊まった最後の人は二度と来ない!
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29 Jul 2025
L*yさん、ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。まず、スタッフとのコミュニケーションやチェックアウトの過程で期待に応えなかった不便や不愉快な経験を経験したことに心からお詫び申し上げます。スタッフの不親切な態度については心からお詫び申し上げます。これは、私たちがすべてのお客様に常に提供したいサービスの質を反映していないことをご了承ください。チェックアウトの過程で言及されたスプーン事件に関連して、不快にならないように、よりよく、より慎重にコミュニケーションをとることができたでしょう。すべての従業員、特に当時勤務していた従業員に、より細心の注意を払って専門的なコミュニケーションができるように、すぐに評価して教育します。お客様の大切なご意見に感謝し、今後のサービス改善のための基盤とします。もう一度ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、お客様の期待に応えるより良い経験でお会いできます。ありがとうございます。総支配人Mardi
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Satri Y.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
クール...ペカンバルに滞在するときは常に選択肢です
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23 Jul 2025
こんにちは、サトリーさん、ホテルジュリーペカンバルで暖かいご挨拶をお伝えします。ホテルズリペカンバルをお選びいただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。ペカンバルに来るたびに私たちのホテルを最初の選択肢として選んでいただきありがとうございます。またお会いできることを楽しみにしており、今後も最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。総支配人マルディ
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J***o
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
部屋の気密性は低く、朝食も1人15万ルピーと少し高めです。ショッピングモールのすぐそばという便利な立地です。
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17 Jul 2025
こんにちは、Zo * Oさん、Juri Pekanbar Hotelに感謝します。ジュリペカンバルホテルをご利用いただき、ご滞在中の大切な時間をお過ごしいただき、ご経験を共有いただきありがとうございます。ご滞在中のご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、問題を解決するために最善を尽くします。大切なレビューを残していただきありがとうございます。あなたの経験が将来より良いサービスを提供するのに役立つことを願っています。ありがとうございます。総支配人マルディ
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T***T
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
便利な立地、快適で清潔な客室、種類豊富で美味しい朝食。
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1人がこの情報役立ちました
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17 Jul 2025
こんにちはT*Tさん、ホテルズジュペカンバルで心から感謝します。ホテルズリペカンバルをお選びいただき、大切な時間をお過ごしください。お客様の経験は私たちにとって非常に大切で、今後サービスを改善するのに大きな力になります。再度訪れてくださると心から歓迎し、常に最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。総支配人マルディ
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Heri Y.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
滞在中、すべての設備は問題なく、非常に印象的でした。
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16 Jul 2025
Heri Y.様、ホテルズーリペカンバルで心から感謝しております。総支配人Mardi
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D***a
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
戦略的なロケーションと快適なホテル... スイミングプールからは素晴らしい景色が楽しめ、モールにも近いです🤩🤗
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15 Jul 2025
こんにちはD*aさん、ジュリペカンバルホテルに感謝します。ジュリペカンバルのホテルをお選びいただき、大切な時間をお過ごしください。お客様の経験は私たちにとって非常に大切で、今後サービスを改善するのに大きな力になります。再度訪れてくださると心から歓迎し、常に最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。総支配人マルディ
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Profile Picture
Joly
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
全体的に部屋は清潔で快適でしたが、ドアの防音対策が少し不足していました。 ホテルの朝食は種類が豊富で美味しかったです。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。
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1人がこの情報役立ちました
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15 Jul 2025
こんにちは、ジョリー様、ジュリーペカンバルのホテルで心から感謝いたします。ありがとうございます。
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W***a
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
とても良いです。部屋は清潔で快適、朝食も美味しかったです。
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05 Jul 2025
私たちのホテルジュリーペカンバルで暖かい歓迎をお届けします。次の訪問を楽しみにしており、常に最高のサービスを提供します。
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R***i
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
ホテルは快適で、朝食も美味しかったです。特に雨の日は駐車場が少し不便です。
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04 Jul 2025
こんにちはR*iさん、The Zuri Pekanbaruからご挨拶いたします。 The Zuri Pekanbaruをお選びいただき、滞在中の経験を共有していただきありがとうございます。駐車場のご利用にご迷惑をおかけして申し訳ありません。駐車場はホテルやトランスマート・ショッピングモールの周辺に位置しており、駐車スペースがたくさんあります。私たちのチームは、どんな状況でもお客様を案内します。雨が降る場合は、車で降りる際に傘をご用意いたします。私たちがとった措置を評価します。共有していただいた経験は私たちにとって非常に大切で、今後より良いサービスを提供できる原動力になります。次回もまたお越しください。常に最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。総支配人Mardi
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Dani A. G.
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8.1
/10
5週間前にレビューしました
スーペリアダブルルーム1201号室の率直なレビューです。 1. チェックイン/チェックアウトのサービスはとても良かったです。スタッフはフレンドリーで、警備員もとても親切でした。 2. 部屋が臭いです(バスルームの臭いではありません)。ベイフレッシュをスプレーしましたが、20分経っても変な臭いが残っています。 3. エアコンが冷えきっていません。 4. 初めてこのホテルで朝食をとりましたが、スタッフはフレンドリーではありませんでした。目玉焼きを注文して2人前をお願いしたところ、スタッフは「わあ」としか言わず、まるで嘲笑うように言いました。ここは本当に4つ星なのでしょうか?2日目の朝食は満席で、空いている部屋を探すように言われました🤦 4つ星の宿泊施設はどれも標準以上であるべきです。特に部屋の雰囲気と朝食にもっと気を配ってほしいです。
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04 Jul 2025
Dani A. Gさん、The Zuri Hotel Pekanbaruに感謝します。 The Zuri Hotel Pekanbaruをお選びいただき、滞在中の経験を共有していただきありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。あなたが残したレビューは、関連部門にレビューと教育を提供するようにします。朝食時間にはお客様の便宜のために「信号灯システム」を運営しています。これは、朝食時間中の混雑状況を防止するのに役立つと予想される。率直なコメントを残していただきありがとうございます。共有した経験がレビューと今後より良いサービスを提供できる動機になることを願っています。またお越しいただき、常に最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。 Asni Alexia Lim総支配人
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Jundi I.
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
ザ・ズーリでの滞在は快適で、サービスも良く、朝食も選択肢が豊富で美味しかったです。
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04 Jul 2025
ジュンディ様、こんにちは。ジュリペカンバルで暖かいご挨拶をお伝えします。ジュリペカンバルを選んでくださり、滞在中の経験を共有していただきありがとうございます。共有してくれた経験は私たちに大きな感謝を表し、今後より良いサービスを提供できるようにインスピレーションを与えます。次回の訪問を楽しみにしており、常に最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。アスニー・アレクシア・リム総支配人
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B***i
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、清潔な部屋。値段以上の価値があります。😁
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23 Jun 2025
こんにちは、B * iさん、The Zuri Hotel Pekanbaruに挨拶します。 The Zuri Hotel Pekanbaruをお選びいただき、滞在中の経験を共有していただきありがとうございます。共有してくれた経験は私たちに大きな力となり、今後より良いサービスを提供できるようにインスピレーションを与えました。次回の訪問を楽しみにしており、常に最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。 Asni Alexia Lim総支配人
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A***s
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、ホテルの設備も良かったです。
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23 Jun 2025
A*s様に、The Zuri Pekanbaruで暖かいご挨拶をお伝えします。 The Zuri Pekanbaruをお選びいただき、滞在中の経験を共有していただきありがとうございます。心から感謝し、これは今後より良いサービスを提供できる原動力となりました。次回の訪問を楽しみにしており、常に最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。 Asni Alexia Lim総支配人
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M***a
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9.4
/10
6週間前にレビューしました
よくできました。いいですね。また改良してください。
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23 Jun 2025
こんにちは、M*a、The Zuri Pekanbaruで暖かいご挨拶をしてくださり、私たちの滞在期間中の経験を共有していただきありがとうございます。総支配人
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M Syahrul
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
快適な部屋、フレンドリーなスタッフ、スイミングプールも非常に良く、最上階にあります。すごい、ズリは良いです
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19 Jun 2025
シャルルさん、ジュリーホテルペカンバルで暖かいご挨拶をお伝えします。ジュリーホテルペカンバルをお選びいただき、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。客室とフレンドリーなスタッフのサービスに満足しており、最上階に位置するプール施設も楽しくご利用いただきありがとうございます。これらのレビューは私たちのチームにとって大きな力になります。次回の訪問を楽しみにしており、常に最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。アスニー・アレクシア・リム総支配人
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M***t
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
よかった。また来ます。
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17 Jun 2025
お客様、こんにちは。ザ・ズリ・ホテル・プカンバルより温かいご挨拶を申し上げます。ザ・ズリ・ホテル・プカンバルをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。またのご来館を心よりお待ちしております。常に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。アスニ・アレクシア・リム ゼネラルマネージャー
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zulfan h.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
スムーズなチェックイン、フレンドリーなスタッフ、そして素晴らしいサービス。素敵なプール、清潔で快適な施設。
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17 Jun 2025
ズルファン様、こんにちは。ザ・ズリ・ホテル・プカンバルより温かいご挨拶を申し上げます。ザ・ズリ・ホテル・プカンバルをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。チェックインがスムーズで、スタッフのサービスも親切で、プールやアメニティもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。これからも最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。アスニ・アレクシア・リム ゼネラルマネージャー
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D***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
サービスは良く、部屋は快適で、スタッフもフレンドリーで親切です。
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Accommodation's Reply
17 Jun 2025
お客様、こんにちは。ザ・ズリ・ホテル・プカンバルより温かいご挨拶を申し上げます。ザ・ズリ・ホテル・プカンバルをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在、お部屋、サービス、そして親切なスタッフのフレンドリーな対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。今後も最高のサービスを提供してまいります。敬具、アスニ・アレクシア・リム ゼネラルマネージャー
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t***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
全体的には悪くなく、スタッフはフレンドリーですが、部屋はあまり広くありません。Mp 近くの Grand Zuri の部屋の方が広々としています。
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13 Jun 2025
お客様、こんにちは。ザ・ズリ・ホテル・プカンバルより温かいご挨拶を申し上げます。ザ・ズリ・ホテル・プカンバルをご利用いただき、またご評価をいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さにつきましては、貴重なご意見として承っております。またのご来館を心よりお待ちしております。常に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。アスニ・アレクシア・リム ゼネラルマネージャー
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