サービスは非常に悪く、支払いを済ませた後、Traveloka アプリではまだ 3 つの空き部屋があることがはっきりと表示され、すぐに注文して支払いました。そして、新しい場所に到着したとき、私もチェックインして支払いの証明を見せたかったのですが、予約の証明を見せていたにもかかわらず、満室で空室がないという理由で、その場所の警備員に即座に拒否されました。サービスは非常に悪く、すでに支払いを済ませていたにもかかわらず、私と夫は入室できませんでした。そして、その後間もなく、別の客がチェックインを希望しましたが、すぐに対応され、中に入るように言われました。しかし、私がそこに行ったとき、なぜか良いサービスを受けられず、倫理観も非常に不適切でした。そこには目撃者がいました。私を運転してくれたGrabの運転手です。そして、私はすでに支払いを済ませていたので、そこのカスタマーサービス担当者と話をしたかったので、補償を求めました。しかし警備員は、ここには CS がいない、私だけであるという理由で入場を許可しませんでした。ああ、もちろんそれは非常に不合理です。私はサービスに非常に失望しており、お金は返金されず、良い対応も受けられなかったため、困惑しています。

Ga bakal nginep di sini lagi, sudah WC ga bersih dan rapi, suasana kamar tidak sesuai ekspektasi, panas, bau.

Enak, nyaman, fasilitas oke, petugas baik, harga bersahabat, kamar mandi bersih, semua oke.

Oke, rapi, bersih, nyaman.

Banyak nyamuk, AC mati, satpam sok jago.

Tempatnya bersih, enak, cocok banget buar anak-anak traveling/backpacker. Yang nyari tempat murah buat istirahat. dekat mal tempat-tempat nonkgorng. Tidik tidak susah cari makan dan lain-lain.

Direkomendasikan bangetm tempatnya enak, karyawan baik-baik, pelayanannya puas.

Nyaman dan murah kamar mandinya tidak kalah dengan hotel bintang 3 akan lebih baik di kamar kapsulnya ada meja dan lampunya dibuat jadi kuning.

Seperti di foto. tempat tidur yang berjajer dipisah sama papan di buat seperti di kamar. tapi sebagai wanita, kurang nyaman karen tutupnya pakai tirai. Jadi saat tahu di sebelah seorang pria. Ngerasa deg deg an. Overall tempat tidurnya nyaman. Ada tempat charger dekat tempat tidur.

The hotel receptionist is not well inform in regards the money deposit when check out. Security is lack of service especially when came back late and check out early morning. The phone number is not answer during midnight.

Staffnya tidak ada sopan santunnya. Pilih pilih tamu buat senyum. Dan saya dengar sendiri ada tamu yang buat ulasan yang kurang nyaman. Tapi beberapa hari kemudian si tamu yang sama masih menginap disana dan langsung staffnya mengomong. Sudah kasih ulasan jelek tapi kenapa masih menginap disini. Harusnya ulasan kurang nyaman tersebut motivasi buat lebih baik lagi. Aneh staffnya . Dan saya sudah sering menginap disana, dan kali ini saya sangat kecewa.

Tidak sesuai gambar padahal keliatannya besar tidak tahunya kecil juga.

Lokasi tidak strategis, pelayanan buruk kamar tidak sesuai pemesanan, tidak ada ganti rugi (uang tidak dikembalikan) karena sudah pesan untuk 1 kamar tapi ternyata sudah full, benar benar kapok👎👎

Banyak nyamuk, susah istirahat.

Kamar bersih, ramah, istirahat lumayan nyaman. Cuma AC-nya sedikit kurang dingin saja.

Waktu itu saya pesan kamar disini untuk 2 orang/kamar. Jadi kaya single room gitu maunya. Dan itu masih available dan sudah saya bayar, otomatis clear pesanan saya ada. Tapi ternyata pas saya sampai di tekap semuanya zonk. Mereka bilang kamarnya yang saya pesan sudah full. Jadi dengan sangat terpaksa saya di kamar yang capsule dormitory untuk 8 orang, jadi tidak nyaman banget. kamar mandinya di luar, Jadi mandi pun agak sungkan, karena penjaganya cowo semua. Terima kasih.

Kamar tidak sesuai pesanan, kamar sangat sempit, kesalahan ada di pihak hotel atau Situs Traveloka, tidak tahu deh, intinya tidak sesuai pesanan kamarnya.

Untuk stafnya sangat ramah, namun fasilitasnya semoga lebih ditingkatkan. Terutama kamar mandi untuk di kamar wanita. Selebihnya oke. Untuk sarapannya tidak ada.

Letaknya strategis dan dekat dengan area komplek citra garden. Banyak area ramai restoran.

Sangat meneyenngkan dan penjaga hotel sangat baik dan diberikan makanan juga yang enak.