Akasia Budget Hotel

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8.0
素晴らしい
448 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.2

快適

8.0

食べ物

7.7

位置

8.1

サービス

7.9

人々はよく言及します Akasia Budget Hotel
すべて
雰囲気 (9)
部屋のスペース (7)
寝室 (6)
味 (6)
館内レストラン (6)
市内中心部までの距離 (5)
スタッフの親切さ (5)
Wi-Fi (5)
ホテルエリア (5)
バラエティ (5)
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旅行者のレビュー Akasia Budget Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Suminah S.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
スタッフは親切で、店内もとても清潔です。
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Profile Picture
Hindarwan
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トランジット
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6.4
/10
9週間前にレビューしました
部屋に入ると、カビ臭くて湿っぽい匂いがしました。ホテルのスリッパもコーヒーも紅茶もありませんでした。朝食はチャーハン(あまり美味しくなかった)と白パンだけでした。状況がすぐに改善されることを願っています。よろしくお願いいたします。
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1人がこの情報役立ちました
A***h
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レジャー
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
またいつかここに来たいです😁
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T***y
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ステイケーション
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8.1
/10
27週間前にレビューしました
エアコンが冷えなくて、部屋を変えても冷えません。フロンガスの補充が必要なようです。朝食も美味しくありません。そんなに人がいないのに、午前8時には全部なくなっていました…。まるで誰かがメニューから適当に注文した料理みたいです。ご飯は昨日の温め直しのご飯みたいにベタベタでした…。ちょっとがっかりです…。🤦‍♀️🙏
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Jun 2026
カク様、こんにちは。貴重なご意見とご指摘をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。両客室のエアコンの不具合につきましては、既にエンジニアリングチームが対応済みです。冷媒の圧力チェックと徹底的なメンテナンスを行い、他のお客様に同様の問題が発生しないよう努めております。朝食につきましては、レストランチームの不手際によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。午前8時は朝食の重要な時間帯であり、食材不足や米の質の低さは、明らかに当ホテルの基準を満たしておりません。これらのご意見は、フード&ビバレッジ(F&B)チームが食材管理、タイムリーな補充、そして味の質の向上に向けて徹底的に検討いたしました。お客様からのフィードバックは、今後のサービス改善に大変貴重なものです。今後、さらに質の高いサービスでお客様をお迎えできる機会をいただければ幸いです。敬具、アカシアホテル 経営陣一同
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A***l
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ステイケーション
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6.8
/10
34週間前にレビューしました
エアコンが十分に冷えないので、汗をかいて耐えられない😭
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
お客様各位、この度はご滞在中にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。エアコンの不具合により、お客様に暑く不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様の快適さは当ホテルの最優先事項であり、今回の件は明らかに当ホテルのサービス基準を満たしていなかったことを深く反省しております。次回のご宿泊をご希望される場合は、お客様に最高の快適さをご提供できるよう、お部屋を徹底的に点検させていただきます。貴重なご意見をいただき、サービスの向上に役立てさせていただきます。アカシアホテル経営陣一同
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認証済みトラベラー
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6.5
/10
37週間前にレビューしました
3階に泊まりましたがエレベーターがなく、朝食代が5〜6万ほど追加でかかり、朝食も満足できるものではありませんでした。
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。3階へのエレベーターがなかったこと、また朝食の質が料金に見合わないと感じられたことなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。朝食メニューと客室へのアクセスに関するご意見は、経営陣および料飲部門に速やかに伝え、改善に努めてまいります。今後また当ホテルにご宿泊される際には、ご予約担当までご連絡いただければ、お客様のご都合に合わせて1階のお部屋をご用意いたします。次回のご宿泊時には、さらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。アカシアホテル経営陣一同
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M Zia U.
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レジャー
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9.4
/10
38週間前にレビューしました
はい、サービスは素晴らしいです
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
こんにちは!大変嬉しく思います!レビューとサービスへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。✨ お客様からのご支援は、最高のサービスを提供し続けるための私たちのチームの大きな励みとなります。次回のご滞在でもまたお会いできることを楽しみにしております。どうぞお元気でお過ごしください!😊👋 アカシアホテル マネジメント一同より
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A***D
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6.4
/10
50週間前にレビューしました
2回目の出張では、プロジェクト現場に近いという理由でここに宿泊しました。しかし、2度目の出張で、ある男性が誤ってベッドカバーにコーヒーをこぼしてしまい、30万円を請求されました。領収書はなく、現金で支払いました。
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Accommodation's Reply
01 Dec 2025
お客様各位、アカシア・ペマラン・ホテルは、当ホテルへのご感想を賜り、誠にありがとうございます。また、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は今後のサービス向上に役立てさせていただきます。すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、常に努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。モイ・ヴィディ ホテルマネージャー
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Ivan M.
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8.5
/10
56週間前にレビューしました
エアコンに注意してください。何度かチェックインしましたが、温度が18度に設定されているにもかかわらず、エアコンは冷たく感じませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
大切なお客様、アカシアペマランホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。また、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様のレビューは、お客様の滞在経験を評価し、将来のサービスを改善するために活用されます。私たちは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するよう常に努力します。またお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ありがとうございます。モイウィディY.ホテルマネージャー
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M***d
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8.5
/10
59週間前にレビューしました
全体的には良いですが、マットレスにまだ埃が溜まっているので、清潔さを改善する必要があります。
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02 Oct 2025
大切なお客様に、アカシア・ペマランホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。最高のサービスを提供するために常に最善を尽くします。誠にありがとうございます。モイビディホテル経営陣
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V***A
icon-トランジット
トランジット
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8.4
/10
76週間前にレビューしました
素敵で清潔ですが、レストランは非常に暑く、照明は暗いので食事をするのに快適ではありません。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
お客様各位、ホテル・アカシア・ペマランより温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルへのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様一人ひとりに最高のサービスを提供できるよう、常に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。モイ・ウィディ ホテルマネージャー
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S***l
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9.4
/10
82週間前にレビューしました
どこに行くにも近くて、食べ物も美味しいです。
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Accommodation's Reply
21 Apr 2025
親愛なるお客様、ホテル アカシア ペマランから温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルのレビューをご投稿いただきありがとうございます。また、ご旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当社は常にお客様一人ひとりに最高のサービスを提供するよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとう、ご挨拶、Moy Widi。ホテルマネージャー
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G***r
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6.2
/10
83週間前にレビューしました
イードの休暇中に2泊しました。朝食は終わりました。昨年ここに滞在したときも同じことが起こりました。
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14 Apr 2025
大切なお客様、ホテル アカシア ペマランより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルのレビューをご投稿いただきありがとうございます。また、ご旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたレビューを評価し、今後の改善に役立てさせていただきます。当社は常にお客様一人ひとりに最高のサービスを提供するよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとう、。ご挨拶、Moy Widi。ホテルマネージャー
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Profile Picture
Ananda S. R.
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トランジット
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6.0
/10
84週間前にレビューしました
最悪。ドアが閉まりにくいし、食べ物もあまり魅力的ではないし、ガラスはゴキブリの臭いがする。
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10 Apr 2025
親愛なるお客様、ホテル アカシア ペマランから温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルのレビューをご投稿いただきありがとうございます。また、ご旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたレビューを評価し、今後の改善に役立てさせていただきます。当社は常にお客様一人ひとりに最高のサービスを提供するよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとう、ご挨拶、Moy Widi。ホテルマネージャー
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Ahmed V. A. H.
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レジャー
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8.8
/10
84週間前にレビューしました
立地は非常に戦略的な場所にあり、スラギに近く、コマルにも近く、もちろん国道のすぐそばです。他のホテルに比べると少し高いと感じますが、パントゥーラ地区の他のホテルと比較すると、それでも価値があるように思えます。
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07 Apr 2025
親愛なるお客様、ホテル アカシア ペマランから温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルのレビューをご投稿いただきありがとうございます。また、ご旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当社は常にお客様一人ひとりに最高のサービスを提供するよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとう、ご挨拶、Moy Widi。ホテルマネージャー
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B***a
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トランジット
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8.8
/10
88週間前にレビューしました
エアコンが冷えるのに時間がかかり、照明も暗すぎて使えません。
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10 Mar 2025
親愛なるお客様、ホテル アカシア ペマランから温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルのレビューを投稿していただきありがとうございます。また、ご旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当社は常にお客様一人ひとりに最高のサービスを提供するよう努めてまいります。皆様のお越しをお待ちしております。ありがとう、ご挨拶、Moy Widi。ホテルマネージャー
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s***i
icon-出張
出張
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9.4
/10
96週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーです、CIプロセスは簡単です、スタッフは部屋に物を運ぶのを手伝ってくれます、朝食の食べ物もとてもおいしいです、このホテルの唯一の欠点は、エレベーターを使用しないことです、まだ階段が必要なことですでも、今のところは良いです。部屋のエアコンは寒いし、広いです。次回また出張があるときは、またここに泊まります。
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Accommodation's Reply
05 Feb 2025
親愛なるお客様、ホテル アカシア ペマランから温かいご挨拶を申し上げます。当ホテルのレビューを投稿していただきありがとうございます。また、ご旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当社は常にお客様一人ひとりに最高のサービスを提供するよう努めてまいります。皆様のお越しをお待ちしております。ありがとう、ご挨拶、Moy Widi。ホテルマネージャー
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Y***f
icon-出張
出張
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9.7
/10
105週間前にレビューしました
スタッフのサービスはフレンドリーで解決します。朝食の食べ物の選択肢にはあまり期待しないでください。
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10 Dec 2024
親愛なるお客様、 ホテル アカシア バジェット ペマランより温かいご挨拶を申し上げます。 当ホテルのレビューをご提供いただきありがとうございます。また、ご旅行の宿泊施設として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。私たちは常にお客様一人ひとりに最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。私たちは彼の帰りを待っています。ありがとう、こんにちは、モイ・ウィディ。ホテルマネージャー
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A***a
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8.5
/10
122週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーです。ここによく滞在します。
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19 Jul 2024
親愛なるお客様、 ホテル アカシア バジェット ペマランより温かいご挨拶を申し上げます。 当ホテルのレビューをご提供いただきありがとうございます。また、ご旅行の宿泊施設として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。私たちは常にお客様一人ひとりに最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。私たちは彼の帰りを待っています。ありがとう、こんにちは、モイ・ウィディ。ホテルの支配人。
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m***a
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8.2
/10
122週間前にレビューしました
快適だけど角部屋だと最悪
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Accommodation's Reply
17 Jul 2024
親愛なるお客様、 ホテル アカシア バジェット ペマランより温かいご挨拶を申し上げます。 当ホテルのレビューをご提供いただきありがとうございます。また、ご旅行の宿泊施設として当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。私たちは常にお客様一人ひとりに最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。私たちは彼の帰りを待っています。ありがとう、こんにちは、モイ・ウィディ。ホテルの支配人。
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1ページあたりのレビュー数
20
40