親愛なる Sis Rusti 様、TheNineResidence にご滞在中はご不便をおかけして申し訳ございません。今後のサービス向上の参考にさせていただきますので、ご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。その日の事故に関しては、偶然ですが、すべてのお客様とスタッフの快適さと安全のために、エレベーターを直ちに修理する必要がありました。また、同じ理由で部屋のエアコンも整備されましたが、偶然にも保守員と副操縦士の間で意思疎通に齟齬が生じました。つきましては、当日スタッフの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまったことがございましたら、誠に申し訳ございません。評価材料とさせていただきます。ありがとう、そして兄弟、良い一日を。よろしく、ザナインレジデンス。

親愛なる Sis Dian 様、The Nine Residence を休息の場所として選んでいただきありがとうございます。また、私たちの場所について良いレビューをしていただきありがとうございます。私たちの場所で良い経験をしたと聞いて、私たちはとても嬉しく思います。また、防音に関してはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした、今後の改善の参考にさせていただきます。近いうちにまた別の機会にお会いできることを願っています。良い一日を。よろしくお願いします、TheNineResidence。

親愛なるカク・ゴクリム様 嬉しいお言葉をありがとうございます。当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 よろしくお願いいたします。 ザナインレジデンス

親愛なるカク・キンタ様 休憩の場所としてザ ナイン レジデンスをお選びいただき、また当ホテルについて良い評価をしていただきありがとうございます。 私たちの場所で良い経験をしたと聞いて、私たちはとても嬉しく思います。 別の機会にまたお会いできることを楽しみにしています。 良い一日を。 敬具、 ザナインレジデンス

こんにちは。トーマスさん、 正直なレビューをご提供いただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 あなたの質問に答えます：これはどんなホテルですか？どうして大人4人が乗れるのでしょう？ 答え： TheNine Residenceの最大宿泊人数は、ベッドが160x200cmしかないため、大人2名のみです。 4人で宿泊して騒動を起こした問題については、チェックイン時に1部屋4人で利用することをゲストに知らされていなかったことを説明する必要がある。 この問題に関して、お休みを妨げてしまった場合は、深くお詫び申し上げます。 ポイント 2: 106 号室で騒ぎがあり、他の部屋の宿泊客に迷惑をかけました。 答え： 説明する必要がありますが、他のお客様から苦情がない限り、スタッフはすべての部屋をノックしたり、お客様が部屋で行うことを管理したりする権限はありません。 ご不快な点については、別の機会（別のホテル）で、その場でホテルに直接伝え、その場ですぐに対応できると良いと思います。 私たちが言えるのはこれだけです。運営側から改めてご迷惑をおかけして申し訳ありません。 いただいたご意見を評価として今後の品質向上に活かしてまいります。 ありがとう。 良い一日を過ごしてください、お父さん。 よろしくお願いいたします。 ザナインレジデンス

ノニ様 嬉しいお言葉をありがとうございます。当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 よろしくお願いいたします。 ザナインレジデンス

親愛なるお嬢様。ケジア The Nine Residence に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 当館で快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。 ぜひまたザ・ナイン・レジデンスにご宿泊くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。 良い一日を。 よろしくお願いいたします。 ザナインレジデンス。

親愛なる。ヨハナさん、 レビューいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応に不備があったことをお詫び申し上げます。今後のサービス向上のため改善してまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 心よりお礼申し上げます。 ザナインレジデンス

拝啓、 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また、ご好評とご推薦をいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が快適なものであったことを嬉しく思います。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ザナインレジデンス

拝啓、 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また、ご好評とご推薦をいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が快適なものであったことを嬉しく思います。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ザナインレジデンス

拝啓、 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また、ご好評とご推薦をいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が快適なものであったことを嬉しく思います。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ザナインレジデンス

拝啓、 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また、ご好評とご推薦をいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中に快適なご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ザナインレジデンス