今まで泊まったホテルの中で最高でした。

素晴らしいサービスと設備。

ホテルスタッフは、例外なくすべてのゲストに挨拶し、例外なく丁寧にサービスを提供するべきです。外国人や中国人だけに特別な扱いをするのはやめてください。清掃スタッフ、レストランスタッフ、その他ゲストと接するすべてのスタッフは、外国人や中国人だけでなく、すべてのゲストに笑顔で挨拶してください。チェックアウト時間についても、部屋の準備ができていなくて少し遅れて入室したとしても、午後2時までのレイトチェックアウトをお願いすればよかったと思います。特にスイートとヴィラに4泊したので、なおさらそうすべきでした。

最高でした！またケンピンスキーホテルに泊まりに来ます。

キッズクラブはあまり楽しくありません。午後と夕方には閉まってしまうし、遊具も揃っていないので、子供たちは安心して遊べません。

一生に一度でも訪れる価値のある、おすすめのホテルです。ホテルに足を踏み入れた瞬間から、フレンドリーなスタッフと清潔な空間に迎えられ、ロビーに入ると、壮麗な建物、美しい景色、そして芳しい香りが目に飛び込んできます。客室に到着すると、美味しいフルーツ、ケーキ、ナッツが用意されており、さらに充実したアメニティも楽しめます。

素晴らしい体験でした🙏 スパ、レストラン、ピラティスクラス、どれも最高でした。アプルヴァさん、ありがとうございました。

お部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。アプルヴァでの滞在は本当に思い出深いものになりました。必ずまた来ます😍

アプルヴァでの滞在は本当に最高でした！次回はもっと長く滞在したいです。

本当に楽しかったです。場所も素敵で、癒しに最適です。絶対にまた来ます :) アプルヴァさん、ありがとう。

アプルヴァでの滞在は格別でした。特にスタッフの皆さんの親切さ、中でも受付で私たちを迎えてくれたトレスナさんの温かさには感動しました。大変ありがたいことに、私たちの部屋はスイートルームにアップグレードされ、その他にも多くの特典を受けることができました。

滞在を心から満喫しました。ヴィラは広々としていて清潔で快適でした。レストランはどれも素晴らしく、特にBaiYinレストランのスタッフの皆さんの素晴らしい料理とサービスには感謝です👍🏻。スパサービスも最高でした！素晴らしい滞在でした！

スコアは100/10です。完璧です🥰

これまでバリ島で過ごした家族旅行の中で、一番有意義な滞在でした。ホテルに泊まっただけでしたが、子供たちは大喜びで、家族で楽しめるアクティビティもたくさんありました。

サービス、客室、設備に関しては最高だが、朝食の質はやや劣る。

とても素晴らしいホテルでした。朝食（インド料理、洋食、韓国料理、バリ料理、中華料理、日本料理など）、設備、部屋、そしてモダンなトイレまで全てが最高でした😍😍。次回も必ずアプルヴァに戻ってきます。

バリ島のこのホテルでの滞在は本当に楽しかったです。子供から大人まで楽しめるアクティビティが豊富に用意されています。家族とゆったりとした時間を過ごしたい方には特におすすめです。日焼け止め、ボディローション、バスソルト、ピーナッツのおやつなど、必要なものはすべて揃っているので、自宅から持ってくるのを忘れても心配いりません。子供たちは大喜びでした。ベルボーイ、ハウスキーパー、フロントスタッフなど、スタッフ全員がフレンドリーで、いつも温かく迎えてくれます。

ホテルの設備は価格に見合ったものです。スタッフは親切で、どんな問題にも快く対応してくれます。しかし、いくつか欠点もあり、その一つは、提供される価値に見合わないほど食事が高価であることです。

5つ星ホテルを謳うホテルに初めて泊まりましたが、格安ホテルにも劣るひどいホテルでした。部屋に入るとすぐにシャワーの水漏れに気づきました。イベントに参加する予定でしたが、バスルームが修理できないため、シャワーを浴びずに帰る羽目になりました。朝食では、肉のほとんどが何度も温め直したかのように硬くてパサパサでした。ペストリーやケーキは新鮮ではなく、スライスチーズさえもドロドロでした。料理は味が薄かったです。ルームサービスを注文した際、最初は90分待ち（午後8時30分）と言われましたが、実際に料理が届いたのは120分後（午後9時）で、しかも不完全でした（スープにはスープの具材しか入っておらず、出汁が入っていませんでした）。その後、出汁は最短でも20分待つように言われました。料理を運んできたスタッフは、自分はただの二次的な従業員なので、自分の責任ではないから文句を言うようにと言いました。その夜、赤ちゃんは寝てしまい、何も食べませんでした。翌朝、赤ちゃんは風邪をひいて嘔吐していました。チェックアウトしようとした時、ベルボーイに部屋から追い出されました。「5分以内に荷物を出してください」と言われたのですが、まだ12時過ぎでした。嘔吐している赤ちゃんの世話をしていたため、出発が少し遅れてしまったのです。このホテルに泊まる価値は全くありませんでした。設備やサービスなど、すべてが星付きホテルと呼ぶに値しません。

雰囲気は最高でした。人々はフレンドリーで、結婚式もいくつか見かけました。サービスも素晴らしかったです。リゾートの端から端まで移動するのに、1日に何度もバギーに乗ることができました。全体的に大人にとってとても楽しい場所です。子供向けの遊び場は小さめでしたが、みんなで共有できるプールがたくさんありました。ウォーターアクティビティも豊富でした。朝の瞑想クラスは心が落ち着きました。リフォーマーピラティスも素晴らしかったです。ラグーン付きの部屋に泊まりましたが、隣の部屋は静かに過ごしていて快適でした。