総合評価とレビュー Areca Hotel Nha Trang

Traveloka (77)
他の情報源 (55)
8.8
素晴らしい
77 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.9

食べ物

8.4

位置

8.9

サービス

8.8

人々はよく言及します Areca Hotel Nha Trang
全て
市内中心部までの距離 (2)
ホテルエリア (2)
周囲 (1)
アクセシビリティ (1)
家族向け (1)
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旅行者のレビュー Areca Hotel Nha Trang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
T***g
icon-出張
出張
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6.3
/10
4週間前にレビューしました
プール入口付近は一日中、下水の強い臭いが漂っていた。ホテルのタオルは折り目が破れていた。冷蔵庫は汚れていて故障していた。受付係は全室満室だと言ったが、アプリで確認したところまだ空室があり、到着時に部屋を用意してもらえた。共用バスルームは清潔ではなかった。受付スタッフは無関心で役に立たなかった。部屋は防音されておらず、中の会話が聞こえた。
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H***n
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8.8
/10
43週間前にレビューしました
サービスも良く、立地も良く、便利で、スタッフも素敵で、とても気に入りました。ただ、バスタオルとフェイスタオルが変色して古いので、ホテルはタオルの交換を検討すべきです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
お客様に、 時間をかけて経験を共有していただきありがとうございます。私たちのサービスと場所、そしてスタッフの親切さに満足してくれて嬉しいです。タオルとフェイスタオルに対するお客様のご意見をよくお聞きしており、今後さらに快適な体験を提供いたしますよう、直ちに修正いたします。これからも健康と幸福がいっぱいになることを願っています。 ありがとうございます。 Areca Hotel チーム
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hai a. t.
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10.0
/10
47週間前にレビューしました
朝食メニューは私の好みでとても美味しかったです。特にドーナツは最高でした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
ハイさん、 私たちの朝食メニュー、特にドーナツをおいしくお召し上がりいただけたらとても嬉しいです。これは私たちがお客様においしく、パーソナライズされた食事体験を継続的に提供するのに大きな力になります。これからも元気になり、またまたお会いできますように。 ありがとうございます。 Areca Hotel チーム
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Le Phan A.
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9.4
/10
47週間前にレビューしました
受付係は非常に熱心でしたが、ホテルはバーを閉めていました。それ以外はすべて順調です。
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Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Le Van A.さん、 レセプションスタッフの情熱的なサービスに満足してくれて嬉しいです。ホテルバーの改装に関するご意見をよくお聞きしており、今後の改善点をご検討いたします。最高のサービスを受けて、もうすぐお会いできますように。 ありがとうございます。 Areca Hotel チーム
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T***i
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6.2
/10
48週間前にレビューしました
部屋は埃と湿った臭いでいっぱいで、非常に不快でした。エアコンは古く、ベッドのシーツは汚れていました。そこで一晩寝ましたが、かゆみのある赤い斑点が出て目が覚めました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
お客様に、 最近ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。客室清潔、便宜施設、寝具類に関する問題を認識しており、関連部門に報告して解決を要請しました。より良いサービスでまたお会いしたいと思い、今後も健康をお祈りします。 ありがとうございます。 Areca Hotel チーム
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vu thi m. a.
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9.7
/10
54週間前にレビューしました
市場の近く、素敵な部屋ですが安いです :))) 午前 4 時のチェックインも大丈夫です
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Vu Thi M.A.様、 私たちのホテルの場所、部屋、そしてリーズナブルな価格に満足してくれて嬉しいです。お客様の便宜のため、早期チェックインサービスを提供いたします。健康ですぐにまたお会いできますように。 ありがとうございます。 Areca Hotel チーム
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Bui T. V. P.
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6.4
/10
55週間前にレビューしました
ホテルの朝食ビュッフェは美味しくなく、悪くはないが、部屋は古く、多くのものが劣化しており、改善する必要がある。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Bui, T.V.P.に 朝食やお部屋の状態に関してご不便をおかけして申し訳ありません。ビュッフェの質と便宜施設に対するお客様のご意見を反映し、今後の改善に反映させていただきます。新しい活力でまたお会いしたいと思い、今後も健康をお祈りします。 ありがとうございます。 Areca Hotel チーム
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L***m
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10.0
/10
58週間前にレビューしました
部屋は清潔で快適、街の景色もとても良く、市場や美味しいレストランに行くのに便利です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 May 2025
こんにちは、 アレカホテルにご宿泊いただき、また温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様からいただいた温かいお言葉は、今後ともより良いサービスを提供していくための大きな励みとなります。 お客様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。 アレカホテルチーム一同
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l***e
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レジャー
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10.0
/10
58週間前にレビューしました
価値あり、良い経験
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 May 2025
こんにちは、 アレカホテルにご宿泊いただき、また肯定的なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様の健康とご多幸をお祈り申し上げます。 敬具 アレカホテルチーム
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Phuong D.
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5.0
/10
74週間前にレビューしました
部屋の防音は良くなく、エレベーターの待合室にはゴミ箱が置いてあり、匂いが耐え難いものでした。スタッフは大丈夫でしたが、入念にチェックしていませんでした。幸い、私は好奇心から再度尋ねましたが、そうでなければ、子供料金の追加料金で損をしていたでしょう。
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6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Sep 2025
Fong D.さん、 客室、エレベーターの位置、サービスのご利用にご迷惑をおかけして申し訳ありません。同様の問題が再発しないように、部屋の点検、消臭、料金請求手順を徹底的に点検します。再度お越しいただき誠に歓迎し、より快適で楽しい体験をご提供いたします。今後も健康にご注意ください。 ありがとうございます。 Areca Hotel チーム
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Van V. T. H.
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8.5
/10
103週間前にレビューしました
中心部のロケーション、海に面していないが近い、素敵なプール、入浴中は明るい、自由に遊べる人はいない 部屋はまあまあで清潔
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12人がこの情報役立ちました
Linh L.
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レジャー
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9.4
/10
114週間前にレビューしました
ホテルには1日あたり100,000の幼児追加料金がかかります
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2人がこの情報役立ちました
Vi
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9.7
/10
152週間前にレビューしました
景色も良く、部屋も素敵で、値段も手頃なホテルです。中心部のロケーション。プールは少し小さいですが、とても素敵です。
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5人がこの情報役立ちました
Tran Ngoc Khanh Vy
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6.1
/10
155週間前にレビューしました
Vệ sinh lối di không sạch sẽ, không xứng đáng 4sao.
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Jul 2023
親愛なるカーン・ヴィさんへ Areca Hotel をサポートしていただき、またホテルについてのコメントをいただきありがとうございます。アレカホテルはより良いサービスを目指して改善と変革に努めてまいります。 近い将来、またお越しいただく際には、当社のサービスに対して異なる視点をお持ちいただけることを願っております。 あなたとあなたの家族の健康を祈っています! 感謝。 アレカホテルチーム。
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Thanh
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8.5
/10
159週間前にレビューしました
Rộng rãi thoáng mát sạch sẽ, y hình
5人がこの情報役立ちました
Vo Tan
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6.3
/10
169週間前にレビューしました
Buổi tối hồ bơi khóa cửa không thể vào
3人がこの情報役立ちました
Nguyen T. P. N.
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9.1
/10
178週間前にレビューしました
Chắc do tết đông nên hay bị set nhầm phòng. Giá cả book qua app khá ổn. Hài lòng
3人がこの情報役立ちました
Ho Nguyen A. N.
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8.8
/10
178週間前にレビューしました
Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện
4人がこの情報役立ちました
linh p.
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9.7
/10
179週間前にレビューしました
Tuyệt vời. Gia đình tôi đã rất thoải mái và vui vẻ khi ở ARECA
7人がこの情報役立ちました
linh p.
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9.7
/10
179週間前にレビューしました
非常に良い、中心部に位置し、多くのショップに囲まれており、どこに行くにも近いです。ニャチャンに行くなら、やはりARECAを選びます。
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4人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40