Dendy R.様、favehotel Malangにご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのスタッフによる親切で丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、小豆アイスクリームのご注文に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。小豆の準備中であることをお伝えし、お待ちいただいたことは承知しておりますが、お料理をお渡しした際、小豆がまだ十分に火が通っておらず、お召し上がりいただけなかったとのことです。これは、お客様にご提供すべき食品の品質基準には決して達するものではありません。お客様からのご意見は大変貴重であり、食材の在庫状況や、お客様にお料理を提供する前の食品の品質などについて、関係部署に評価を依頼いたします。今回の件が、次回favehotel Malangにご宿泊される際の快適さを損なうことがないよう願っております。当ホテルのサービスに対するご評価とご意見に感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらに快適なご宿泊とサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 Mohammad Rafi

Yanti S.さん、favehotel Malangに滞在する際の貴重な時間を過ごして、ポジティブなレビューを書いてくれてありがとう。私たちのスタッフのフレンドリーなサービスと荷物預かりサービスに満足してくれたと私たちもとても嬉しいです。 favehotel Malangはバトゥの多くの観光スポットやマラン中心部の近くに位置しています。また、ブラウィジャヤ大学に在学中のお嬢様に会うためにマランを訪れた旅に一緒にできて、私たちもとても嬉しかったです。お客様の大切なご意見に感謝し、今後ともすべてのお客様に親切で快適で楽しいサービスを提供するために最善を尽くします。次回のマランを訪れても、favehotel Malangでもう一つの貴重な思い出を作ることができることを願っています。 Yanti S.さん、favehotel Malangでお会いしましょう。またお会いできることを心よりお祈り申し上げます。心から、総支配人サンティ・プスパドリーム

お客様各位、この度はfavehotel Malangにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。特にスタッフの親切なサービスとスムーズなチェックイン・チェックアウトにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋がお客様のご要望に合致し、清潔さやアメニティにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ベッドが2台設置されているため、お部屋がやや狭く感じられたというご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。お客様一人ひとりのニーズに最適な客室タイプをご用意するなど、すべてのお客様に最高の快適さをご提供できるよう努めてまいります。favehotel Malangをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在でも、より快適で思い出に残るご滞在をお約束いたします。敬具、モハマド・ラフィ

お客様各位、この度はfavehotel Malangにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。短いご滞在の間、当ホテルの設備とサービス、特に客室の清潔さと無料の飲料水にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足と快適さは当ホテルの最優先事項であり、お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力する大きな励みとなります。次回のご滞在の際にもfavehotel Malangへお越しいただき、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、モハマド・ラフィ

Rahmawati T.A.様、この度はFavhotel Malangを宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。チェックインがスムーズで迅速だったとのこと、大変嬉しく思います。ご家族のお部屋に近いデラックスコネクティングルームへのアップグレードのご要望にお応えし、ご滞在中の快適さと利便性を確保できたことを嬉しく思います。また、ホテルに隣接するAadk Coffeeが、夕方のリラックスタイムに便利な選択肢としてご利用いただけたとのこと、大変光栄です。当ホテルの設備と立地が、お客様とご家族のご滞在をより充実したものにできたことを願っております。貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在の際にも、Favhotel Malangでお客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしております。次回は、さらに質の高いサービスと、より思い出に残るご滞在をお約束いたします。敬具 Mohammad Rafi

お客様各位、この度はfavehotel Malangにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフ、特にセキュリティチームによる歓迎とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、セキュリティチームがヘルメットをお貸ししたことを喜んでいただけたことに感謝申し上げます。お客様のニーズに細心の注意を払うことは、快適で思い出に残るご滞在を提供するために不可欠であると考えております。このような温かいご意見は、favehotel Malangの全スタッフにとって、今後もすべてのお客様に親切で迅速かつ誠実なサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。今後、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、favehotel Malangへの再訪を心よりお待ちしております。敬具、モハマド・ラフィ

Dody C.様、この度は貴重なお時間を割いて、当ホテルでの素晴らしいご体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。favehotel Malangでのご滞在中、スタッフが大変快適なサポートを提供できたと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様にフレンドリーで丁寧、そしてプロフェッショナルなサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また、マランの様々なレストランへのアクセスに便利な当ホテルの立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これにより、お客様のご滞在がより快適で楽しいものになったことを願っております。お客様を当ホテルにお迎えできたことを大変光栄に思います。今後、favehotel Malangで再び思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 Mohammad Rafi

ルディ・S様、favehotel Malangにご宿泊いただき、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。アーリーチェックインのポリシーと料金でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋の準備ができていれば、追加料金なしですぐにチェックインしたいというお気持ちはよく理解しております。アーリーチェックインは、お客様のご到着時間とお部屋の空室状況によってご利用いただけない場合がございます。アーリーチェックイン料金が発生するのは、標準チェックイン時間より前にお部屋がご利用可能になり、お客様のご到着日に合わせてお部屋を準備するためです。ただし、お部屋に空室があり、関連するポリシーと条件が適用される場合は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様にとって最適な解決策をご提供できるよう最善を尽くします。料金に関するご意見をいただき、大変感謝しております。いただいたご意見は、特にアーリーチェックインポリシーのご案内に関して、今後の改善点として活用させていただきます。最初から明確なコミュニケーションを心がけ、誤解が生じないよう努めてまいります。重ねて、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ご関心をお寄せいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回のfavehotel Malangへのご宿泊を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。敬具、モハマド・ラフィ

favehotel Malangの貴重な経験を共有していただきありがとうございます。滞在中は快適に過ごせ、ホテルの施設に満足していただきました。特に、フィットネスセンターの快適さとアメニティの積極的な評価に心から感謝します。私たちはあなたの快適なリラクゼーションと旅行中に健康を維持するための様々な快適さを提供することに全力を尽くしています。 favehotel Malangを選択していただき、ありがとうございます。ありがとうございます。モハマド・ラフィドリーム

お客様各位、favehotel Malangにご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。初めてのご滞在がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフ一同への感謝の言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。心温まるおもてなしとサービスは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供するための当ホテルの取り組みの一環です。スーパーマーケットや様々なレストランに近い便利な立地が、お客様のご滞在に役立ったとのこと、大変嬉しく思います。定期的な客室清掃や、コーヒー、紅茶、砂糖、飲料水などのアメニティを含むハウスキーピングサービスが、お客様のご滞在をより快適なものにしたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のニーズにきめ細やかに対応することは、当ホテルのすべてのサービスにおいて常に最優先事項です。お部屋からの朝の景色をお寄せいただき、ありがとうございます。お部屋の雰囲気が、favehotel Malangでのご滞在の中で最も思い出深い瞬間のひとつだったとのこと、大変嬉しく思います。favehotel Malangへのレビューと信頼をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も同様、あるいはそれ以上の快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、モハマド・ラフィ

メリ・Y様、この度はfavehotel Malangにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。フロント、ハウスキーピング、フード＆ビバレッジチームをはじめとする当ホテルの全スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいおもてなしとサービスへの感謝は、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな原動力となります。また、favehotel Malangの立地がバンダルバトゥへのアクセスに便利だったとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご旅行がより快適で楽しいものになったことを願っております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。favehotel Malangへの信頼に感謝申し上げます。次回のご滞在でも、前回同様、あるいはそれ以上の素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具　サンティ・プスパ - 総支配人

お客様各位、この度はFavhotel Malangにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。レビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのスタッフの親切な対応と設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に快適なご滞在をお届けできるよう、日々努力を重ねる励みとなります。快適なご滞在には、親切なサービスと充実した設備が不可欠であると確信しておりますので、今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの質と設備の向上に努めてまいります。Favhotel Malangをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在でも、より思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具　サンティ・プスパ - 総支配人

リザル・F様、この度はfavehotel Malangにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、客室電話のご利用でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルの設備とサービスの向上に役立てさせていただきます。技術チームは直ちにすべての客室電話が正常に機能していることを確認し、同様の問題が再発しないよう対策を講じます。favehotel Malangをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。次回はより快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。総支配人 サンティ・プスパ

お客様各位、この度はfavehotel Malangにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の質の高さとリーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、最高のサービスと施設の質を維持し、すべてのお客様に最高の快適さをご提供できるよう努めてまいります。今後も、favehotel Malangにご宿泊いただくたびに、より良いご滞在体験をお楽しみいただけるよう、サービスと商品の品質向上に継続的に取り組んでまいります。favehotel Malangをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお約束いたします。敬具、モハマド・ラフィ

お客様各位、この度はfavehotel Malangにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。特にスタッフの親切さ、客室の清潔さ、そして迅速なサービスについて、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。このレビューは、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、サービスの質を維持・向上させ、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。お客様のご期待にお応えできるよう、最高のサービスをご提供することをお約束いたします。favehotel Malangでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変光栄に思います。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具　サンティ・プスパ - 総支配人

サンジャヤント・N様、favehotel Malangより、心より感謝申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、また朝食をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。スタッフの対応に対するお褒めの言葉と肯定的なフィードバックは、favehotel Malangチーム一同が、すべてのお客様に温かいおもてなし、細やかな気配り、そしてプロ意識をもって最高のサービスを提供できるよう努力する上で、非常に大きな励みとなります。バラエティ豊かで質の高い朝食が、お客様のご滞在をより思い出深いものにできたことを誇りに思います。favehotel Malangを宿泊先にお選びいただき、改めて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、精一杯努めてまいります。敬具、サンティ・プスパ - 総支配人

Budi様、favehotel Malangよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをご投稿いただき、また当ホテルでのご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。マランにお越しの際は、いつもfavehotel Malangをお選びいただき、大変嬉しく思います。浄水器、コーヒー／ティーメーカー、安定した温水、スマートテレビ、高速Wi-Fiなどのアメニティが、お客様のご滞在中に快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また、客室テーブルのペーパータオル不足と駐車スペースの制限に関するご意見もいただき、ありがとうございます。これらのご意見は、当ホテルのサービスとアメニティの質を継続的に向上させる上で非常に貴重なものとなります。駐車に関しては、お客様の利便性を考慮し、常にバレーパーキングサービスをご提供しております。favehotel Malangをご信頼いただき、お選びいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回もよりご満足いただけるご滞在となるよう、最善を尽くします。ありがとうございました。Santy Puspa - 総支配人

お客様各位、favehotel Malangより心よりご挨拶申し上げます。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの親切さ、清潔さ、そして広々とした快適な客室についてのお褒めの言葉は、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。また、朝食が豊富な種類を取り揃え、ご期待通りの味であったとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。このような温かいお言葉は、favehotel Malangのサービスの質を維持・向上させる上で、スタッフ一同にとって大変励みになります。favehotel Malangを宿泊先にお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。次回のご滞在でも、より思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、モハマド・ラフィ

お客様各位、2026年6月4日～5日にFavhotel Malangにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。セキュリティからフロントまで、当ホテルのスタッフ一同の親切な対応が、お客様のご滞在中に良い印象を与えたことを大変嬉しく思います。このようなレビューは、当ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様に親切で誠実、そしてプロフェッショナルなサービスを提供するための大きな励みとなります。お客様のご滞在に携わることができたことを光栄に思います。Favhotel Malangでのご滞在において、快適な滞在とサービスがお客様のご期待に沿えたことを願っております。改めて、信頼とご評価を賜り、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、Favhotel Malangへ再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具、モハマド・ラフィ

お客様各位、この度はfavehotel Malangにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのセキュリティチームのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。迅速な対応、親切な対応、そしてお客様への親切な姿勢に対するお客様からのご評価は、当ホテルの全スタッフにとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。快適なご滞在には快適さと安全が不可欠であると考えておりますので、セキュリティチームの献身的な努力に感謝の意を表し、このお褒めの言葉を贈らせていただきます。favehotel Malangを宿泊先にお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。敬具、モハマド・ラフィ