Favehotel Malangで暖かい歓迎のご挨拶をお伝えします。まず、貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。私たちはサービスの質と快適さを継続的に改善するために最善を尽くしているので、すべてのお客様のレビューは私たちにとって非常に重要です。心から満足している私たちのサービスに満足していただきありがとうございます。しかし、チェックインとチェックアウトの手続きに関してご不便をおかけして申し訳ありません。 12時正午の義務チェックアウト時間に関して、お客様の便宜のために最善を尽くしていることを理解いたします。しかし、現在、当ホテルの客室シェアが非常に高い状況であることをお知らせします。そのような場合、私たちのチームはすべての部屋をきれいにして、次のお客様が14時以降にチェックインできるように最善を尽くしています。到着時に14時までに客室が用意されていない場合は申し訳ありません。これは私たちが最も理想的な時間を提供できないことをご了承ください。客室シェアが急激に増加する場合、特に客室利用率が急増する時期にはハウスキーピングおよびフロントデスク部門と協議し、部署間の円滑な協力のために最善を尽くします。ただし、必要に応じてレイトチェックアウトは引き続きご提供いたします。今後の特別リクエストがある場合は、事前にお知らせください。私たちのチームが部屋の空き状況を確認し、部屋の空き状況とゲスト数に基づいて最善の解決策を提供できるように最善を尽くします。すべてのお客様が満足のいくご滞在経験をいただけるよう、サービスを継続的に改善してまいります。 Favehotel Malangに戻り、今後より良いサービスを提供します。ありがとうございます。 Favehotel Malang Hotel Manager, サンティ・フスパ