お客様各位 この度はfavehotel Malangでのご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテル、特に受付スタッフのサービスがお客様のご期待に沿えなかった場合、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、当ホテルの経営にとって貴重な財産です。favehotel Malangでは、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供するために、フレンドリーで質の高いサービスの提供に努めております。そのため、サービス水準の維持・向上のため、関係するすべてのチームメンバーに速やかに評価と提言をさせていただきます。お客様からのご意見やご提案は、当ホテルのサービス向上に役立てさせていただきます。favehotel Malangにまたお越しいただき、次回のご滞在がより快適なものとなるよう、心より願っております。どうぞよろしくお願いいたします。モハメッド・ラフィ