8.5
素晴らしい
372 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.7

食べ物

8.1

位置

8.6

サービス

8.6

人々はよく言及します Pulse Grande Hotel
全て
周囲 (4)
アクセシビリティ (4)
スタッフの親切さ (4)
寝室 (4)
バスルーム (4)
ホテルエリア (4)
味 (4)
バラエティ (4)
市内中心部までの距離 (3)
雰囲気 (3)
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旅行者のレビュー Pulse Grande Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Shahirah A.
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ステイケーション
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
部屋には必要なものがすべて揃っていました。アイロン、ヘアドライヤー、礼拝マット、ミニ冷蔵庫、そしてリラックスできるバスタブもありました。朝食は種類も豊富で満足のいくものでした。唯一の残念な点は工事現場の景色でしたが、室内の快適さのおかげで気に留めることはありません。
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1人がこの情報役立ちました
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31 Jul 2025
シャヒラさん、大切なコメントありがとうございます。客室の設備が期待に応え、朝食が多様で美味しかったというお言葉を聞くことができて嬉しいです。現在進行中の工事によりご不便をおかけして申し訳ありません。ご了承いただき誠にありがとうございます。快適な宿泊のおかげで一時的な不便が解消されたのは幸いです。近いうちに改善された環境とより良い顧客体験をお楽しみいただけます。ありがとうございます。パルスグランドプトラジャヤ総支配人
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Syazana N.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
とても居心地の良いホテルです。とても気に入りました!スタッフはとても親切でフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
31 Jul 2025
シャザナさん、暖かいお言葉ありがとうございました。
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N***I
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
最高でした。また泊まりたいです。おすすめです。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
大切なお客様、大切なご意見やフィードバックありがとうございます!私たちのホテルで楽しい時間を過ごし、再び訪れることを心から歓迎します。近いうちにお客様と家族の方々を再びお召し上がりいただけると期待しています。ありがとうございます。パルスグランドプトラジャヤ総支配人
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JAYARAMAN S.
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ステイケーション
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
家族で素敵な滞在を。子供たちはプールとジムを楽しんでいました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Apr 2025
ジャヤラマン様、レビューをいただきありがとうございます!ご家族皆様で快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、またお子様がプールとジムをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 総支配人 パルスグランデホテル プトラジャヤ
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NIK A. B. N. S. O.
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8.3
/10
25週間前にレビューしました
私たち(小さな子供2人のいる家族)は4泊しました。素敵な滞在でした。 私たちは午後8時頃に到着しました。最初は、丘の上の庭にある人里離れた場所にあるため、周囲が少し不気味でした。正面玄関にはスタッフがおらず、荷物を自分で降ろさなければなりませんでした。受付エリアはメインホールの中にあり、2人の受付係が出迎えてくれました。挨拶はあまりありませんでした。ポーターを呼ぶと、どういうわけか受付係の女性自らが来て荷物を取りに来てくれました。 部屋はかなり広かったですが、特に部屋の古い家具が少し古びているように見えました。テレビ台とトイレのドアはとても古いようです。荷物を置くテーブルがなかったので、荷物を床に置きました。かなり居心地が悪かったです。寄木細工の床でとても寒かったです。部屋にはスリッパはありませんでしたが、リクエストするとハウスキーピングが何とか用意してくれました。ベッドは十分な大きさで快適でした。部屋の照明は良かったです。Wifiは最高です。 トイレにバスタブがあり、特に子供連れで旅行する場合、これはプラスポイントです。しかし、シャワーのノブはありませんでした。パイプだけが機能していました。それでも十分でした。独立したシャワーがありました。水圧は非常に良かったのですが、排水が遅く、そのエリアが浸水していました。シャワーエリアのタイルには水跡のある汚れがありました。トイレのアップグレードが必要かもしれません。トイレのドアは開閉がかなり困難でした。 朝になると、ホテルの雰囲気は薄暗い雰囲気から非常に明るい雰囲気に変わります。スターライトルーフからの自然光のおかげです。とても美しいです。 プールは少し残念な感じでした。特にトイレはメンテナンスされていませんでした。とても怖かったです。私がとても気になったのは、子供用プールのすぐ横に喫煙エリアがあったことです。プールから約2メートルのところにあります。プールで遊ぶ子供たちを待っている間、3人の男性がそこで喫煙していました。とても不快で、その光景と匂いにとても悩まされました。 朝食はまあまあでした。毎日ナシレマの日で、かなり塩辛かったです。でも他のステーションは良かったです。特に自分で新鮮なサラダを選べるのは良かったです。とても新鮮で素晴らしいアイデアです。 駐車場はホテルの建物の反対側でしたが、駐車場と建物の間をバギーで送迎してくれました。とても便利でした。夜遅くに駐車場に到着しても、バギーが気づいて車からメインドアまで迎えに来てくれます。待ち時間も全然悪くありませんでした。子供たちはとても喜んでいました。 全体的に、素敵な滞在でした。ありがとうございました。
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04 Mar 2025
お客様へ、ご意見ありがとうございます。お客様とご家族が快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。チェックインとお部屋に関する問題につきましては、お詫び申し上げます。お客様へのご挨拶、ポーターサービス、バスルームのメンテナンスを改善してまいります。プールエリアと喫煙エリアに関するご意見に感謝いたします。より快適にお過ごしいただけるよう、喫煙エリアの移動を検討いたします。朝食と駐車場について言及していただき、ありがとうございます。お子様がバギーに乗って楽しんでいただけたことを嬉しく思います。今後も必要な改善を続けていきます。またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具、ゼネラルマネージャー。パルス グランデ ホテル、プトラジャヤ
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N***l
icon-レジャー
レジャー
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6.4
/10
25週間前にレビューしました
ホテルの良い点 ホテルの良い点 クッションとベッドは快適でした。エアコンは冷たく、きちんと作動します。トイレも部屋も広々としています。料理は特に美味しいというわけではありませんが、ひどいというわけでもありません。普通というだけです。ナシレマのサンバルは私には変な味で、酸っぱすぎます。食べ物の選択肢には改善の余地があります。 ホテルの悪い点 -ロビーホテル 荷物を取りに来る人がいませんでした。顧客サービスのレベルは期待以下でした。到着時に予約していた3部屋のうち1部屋しか空いていませんでした。到着したのは午後4時でした。当初のチェックイン時間に比べて遅いので、部屋は準備ができているはずだと思いました。受付係は申し訳ないとは言いませんでした。さらに、朝食ビュッフェの場所や時間も教えてもらえませんでした。 -バギー 弟は私たち全員をロビーに降ろし、その後ずっと近い場所に駐車することを選びました。駐車場から私たちを迎えに来たバギーがかなり遅れたため、弟はロビーまで歩かなければなりませんでした。 -バスルーム バスルームにはファンがないので、床の水はすぐに乾きません。バスタブは、水温を熱く設定できず、また、浴槽の水を抜くこともできません。バスタブは一度しか使えません。 -テレビ テレビのチャンネルは面白くありませんでした。テレビ自体が古く、解像度も良くありませんでした。また、ホテルのテレビに接続してもハードディスクが再生できないのも残念でした。問題はテレビが古いモデルなので、最新の拡張機能をサポートしていないことだと思います。 私はホテルのイメージを悪くするためにこれらの悪いレビューを書いているわけではありませんが、ホテルがより良い方向に改善され、このホテルに対する顧客の満足度と忠誠心が高まることを心から願っています。
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1人がこの情報役立ちました
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04 Mar 2025
お客様へ、詳細なフィードバックをありがとうございます。ご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。お部屋が快適で、エアコンがうまく機能していたとお感じいただけたようで嬉しく思います。チェックイン、サービス、朝食ビュッフェの情報に関してご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これらの点の重要性は理解しており、今後のお客様にスムーズな体験をしていただけるよう、チームで検討し、対処してまいります。また、食事の質、バギーサービス、バスルーム設備、テレビの問題に関するご意見もありがとうございます。ご安心ください。お客様のご意見は改善のために関連部門に転送されます。お客様のご提案を大切に考えており、今後より良い体験のためにまたお越しいただけることを願っています。敬具、ゼネラルマネージャー。パルス グランデ ホテル、プトラジャヤ
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C***g
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
28週間前にレビューしました
チェックインからバギーの運転手、ハウスキーピング、フロントデスクまで、スタッフ全員がとてもフレンドリーで礼儀正しく、親切でした。サービスは最高です。唯一の欠点は、朝 9 時から改装工事が始まることです。プトラジャヤは素晴らしい場所です。家から離れた我が家のような、街から離れているけれど街のような雰囲気があります。素敵な庭があります。バスルームとバスタブが広いのも良かったです。
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14 Feb 2025
お客様へ、素晴らしいフィードバックをいただき誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフが素晴らしいサービスを提供し、美しい庭園、広々としたバスルーム、便利なロケーションをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。また、改装工事に関するご理解に感謝し、お客様のコメントを必ず参考にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしています。どうぞよろしくお願いいたします。ゼネラルマネージャー、パルス グランデ ホテル、プトラジャヤ
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NURHIDAYU A.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
54週間前にレビューしました
すべては問題ありませんでした。ただ、エアコンが少し遅く、夜は少し暑かったです。ベビーベッドと誕生日のお祝いの簡単なカードをリクエストしたところ、用意してもらえました。本当にありがとうございました。朝食はとても美味しく、選択肢も豊富で、プル・クニン添えのラムカレーも最高でした😍。全体的に値段に見合った価値がありました!
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26 Aug 2024
Nurhidayu 様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えし、特別なご滞在を提供できたことを嬉しく思います。エアコンに関するご意見に感謝いたします。お客様により快適な雰囲気を提供できるよう、必ず検討させていただきます。朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしています。よろしくお願いいたします。総支配人 パルス グランデ ホテル、プトラジャヤ
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E***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
57週間前にレビューしました
5泊4日の旅行でした。快適で完璧でした。😊。朝食ビュッフェ - 一番ふわふわのオムレツをぜひお試しください。
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+5
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Accommodation's Reply
25 Jul 2024
大切なお客様へ、パルス グランデ ホテル プトラジャヤよりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルのレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただき、当ホテルの施設も気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。近い将来、当ホテルにまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。パルス グランデ ホテル プトラジャヤ ゼネラル マネージャー
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R***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
58週間前にレビューしました
緑豊かな庭園、豪華な客室、そして最高の清潔さを備えた興味深い場所
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Accommodation's Reply
23 Jul 2024
お客様へ、パルス グランデ ホテルをご愛顧いただき、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に素晴らしい体験をされたとのこと、大変嬉しく思います。詳細なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、お迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。パルス グランデ ホテル、プトラジャヤ、ゼネラル マネージャー
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M***s
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8.8
/10
65週間前にレビューしました
プールはきれいではありませんが、その他はすべて問題ありません
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Accommodation's Reply
04 Jun 2024
お客様、当ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルのレビューを投稿していただき、ありがとうございます。楽しいご滞在をいただけたことを嬉しく思います。この度は、プールで不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のコメントは担当チームが対応いたしました。お客様のご愛顧に心から感謝し、今後も引き続きご来館をお待ちしております。よろしくお願いいたします。総支配人より。パルス グランデ ホテル、プトラジャヤ。
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Abdul S. R.
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10.0
/10
69週間前にレビューしました
Sangat best hotel ini. Repeat always.
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Accommodation's Reply
02 May 2024
アブドゥル・シャフィク・ラムラン様、パルス グランデ ホテルをご愛顧いただき、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に楽しいひとときを過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。近い将来、また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。パルス グランデ ホテル、プトラジャヤ、ゼネラルマネージャー
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Noriza M.
icon-トランジット
トランジット
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8.4
/10
71週間前にレビューしました
サービスは良いです。親切ですが、ルームサービスには不向きです。メニューは更新されていません。注文した料理が用意できない場合は、チャット アプリで知らせる必要があります。
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02 May 2024
プアン・ノリザ様、当ホテルにご宿泊いただき、また、当ホテルのレビューをご投稿いただきありがとうございます。当ホテルで楽しいご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。この度は、ルームサービスに関して不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は担当チームが対応いたしました。お客様のご愛顧に心から感謝し、今後も引き続きご来館をお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー。パルス グランデ ホテル、プトラジャヤ。
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S***w
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ステイケーション
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8.4
/10
71週間前にレビューしました
ジムの設備は完全ではありません。スタッフはフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
02 May 2024
お客様、当ホテルにご宿泊いただき、また当ホテルのレビューを投稿していただき、ありがとうございます。当ホテルのスタッフとサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。この度は、ジムの設備に関して不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様のコメントは担当チームが対応いたしました。お客様のご愛顧を心より感謝し、今後も引き続きご来館をお待ちしております。よろしくお願いいたします。総支配人より。パルス グランデ ホテル、プトラジャヤ。
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s***h
icon-出張
出張
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6.3
/10
76週間前にレビューしました
改善すべき点がたくさんあります。エアコンについて苦情を申し立てましたが、2 回目の苦情で部屋を変更するまで何の対応もありませんでした。しかし、最悪の部屋になりました。トイレのドアはロックできず、水圧も低かったです。
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Adlan
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9.7
/10
77週間前にレビューしました
Perfect for people who wanted to relax with green surrounding and quiet moment. Mall nearby and tourist atrraction is near to the hotel. Helpful is friendly and helpful.
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KU MOHD I. B. K. Y.
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8.5
/10
78週間前にレビューしました
All service great. Nice environment.
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Mohamed A. B. M. R.
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9.7
/10
96週間前にレビューしました
The room is spacious and loved the fact that they have a balcony where you can go out. Definitely worth the price I paid for and I will recommend this place highly. The staff are very nice and friendly. Thank you again Pulse Grande for the wonderful service
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Abdul S. R.
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9.4
/10
99週間前にレビューしました
Tip top. Ok la Putrajaya semua tiptop.
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Norsuhaili B. M. R.
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8.5
/10
100週間前にレビューしました
Room is spacious and comfortable. Toilet has bathtub and clean. One thing that I am not satisfied is breakfast only for one person that included in double room price. The other one has to pay at the hotel. If I am not mistaken, it is only mentioned after you had paid the room.
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