総合評価とレビュー Blitz Hotel Batam Centre

Traveloka (792)
他の情報源 (12)
8.2
素晴らしい
792 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.2

食べ物

7.8

位置

8.5

サービス

8.2

人々はよく言及します Blitz Hotel Batam Centre
全て
친절도 (9)
도심까지의 거리 (7)
분위기 (7)
호텔 지역 (7)
침실 (6)
접근성 (4)
가족 친화적 (4)
체크인/아웃 시간 (4)
객실 공간 (4)
욕실 (4)
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旅行者のレビュー Blitz Hotel Batam Centre

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
t***o
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
これまでのところ順調です。価格とサービスを考えると納得できます。
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ROBY D.
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
バタム島のモーニングベーカリーと美味しい食事に近い戦略的なロケーション。
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Accommodation's Reply
06 Dec 2025
モーニングベーカリーをはじめ、バタム島内の数多くの美味しいレストランに近い当ホテルの立地について、高評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のお気に入りのレストランへの便利な移動手段をご提供できたことを光栄に思います。またお越しいただき、より快適なひとときをお過ごしいただけることを楽しみにしております。
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D***i
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レジャー
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5.4
/10
10週間前にレビューしました
エレベーターは壊れていて1台しかなく、部屋にはゴキブリのような小さい動物がいて、部屋は臭くなく、カビ臭く、食事は便から出たものでした...朝食を食べていなかったのに、おかわりを頼んでも対応されませんでした。 絶対にお勧めしません。
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Accommodation's Reply
06 Dec 2025
ご滞在中は、エレベーター、客室の清掃、朝食サービスなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。経営陣は、エレベーターの早急な修理、全客室の徹底的な清掃、そして食事の取り扱いの改善をスタッフに指示し、同様の事象の再発防止に努めております。この度のご経験に深く反省し、サービスの向上に努めてまいります。
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S***l
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
快適で戦略的な立地、人混みや市内中心部に近い
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Dec 2025
快適なご滞在と賑やかな市内中心部に近い便利な立地について、高評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えできたことを大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
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N***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
13週間前にレビューしました
街の中心部や喧騒に近い、素敵なホテルです。市場やレストランも近くにあります。活気がありながらも居心地の良い雰囲気です。おすすめです。
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Accommodation's Reply
06 Dec 2025
肯定的なレビューをいただき、ありがとうございます。当ホテルは市内中心部や賑やかなエリアに近く、市場やレストランにも近く、活気がありながらも快適な雰囲気であるとお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様の推薦に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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r***a
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9.7
/10
14週間前にレビューしました
優れたサービス、戦略的なロケーション、ナクピマナセナン
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Accommodation's Reply
06 Dec 2025
当ホテルの優れたサービスと、様々な場所への移動に便利な立地にご満足いただき、誠にありがとうございます。今後も質の高いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
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認証済みトラベラー
icon-出張
出張
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9.4
/10
14週間前にレビューしました
顧客サービスの向上
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Accommodation's Reply
06 Dec 2025
カスタマーサービスの改善に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフのトレーニング、お客様一人ひとりに合わせたサービスの向上、エクスプレスチェックインなどのテクノロジーの活用など、サービスの質を継続的に向上させることに尽力しております。皆様からいただいたご意見は、今後のご滞在がより思い出深いものとなるよう、スタッフ一同検討してまいります。お客様のご信頼に感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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h***i
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8.8
/10
16週間前にレビューしました
まあ、基本的には港とモールに近いです
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27 Sep 2025
レビューを残してくれてありがとう!桟橋やショッピングモールに近く、より便利にご利用いただけたなんて幸いです。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。
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Profile Picture
Danang a. s.
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出張
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8.0
/10
17週間前にレビューしました
部屋はスイートルームにしてはかなり湿気が多く、天井には水漏れによる黒い染みがたくさんあり、枕や毛布にも染みがありました。
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Accommodation's Reply
27 Sep 2025
大切なコメントありがとうございます。部屋、特に湿度やほこりのため、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の期待に応えるため、すぐに点検・修理いたします。またホテルを訪れると、より満足のいく経験をお届けします。
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SUSIANI
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
37週間前にレビューしました
ブリッツホテルにまた泊まれるのを楽しみにしています。本当に素敵でロマンチックな場所でした😊
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Accommodation's Reply
28 Aug 2025
暖かくて素敵なレビューを残してくれてありがとう!私たちのロマンチックな雰囲気をお楽しみください。ブリッツホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています。次回も素敵な滞在のために見つけてください。もうすぐお会いしましょう!
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A***A
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8.2
/10
37週間前にレビューしました
滞在するには良い場所で、戦略的な立地にあり、食事場所へのアクセスも簡単です。
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Accommodation's Reply
28 Aug 2025
素晴らしいレビューを残してくれてありがとう!快適な客室と様々なレストランを便利にご利用いただけるロケーションを満たしていただいて嬉しいです。私たちは、すべての訪問が思い出に残る思い出になるように最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。またお会いしましょう。
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M***d
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ステイケーション
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5.9
/10
48週間前にレビューしました
チェックインの時間ですが、タオルがまだありません。私たちもそうやってお風呂に入りたいのよ、姉さん。
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Accommodation's Reply
06 Mar 2025
貴重なフィードバックを提供していただきありがとうございます。チェックイン時にタオルが提供されなかったとのこと、大変申し訳ございません。この苦情はハウスキーピング チームとオペレーション マネージャーに伝えられ、すぐに対応していただきました。調整を改善し、ゲストが到着する前にすべての客室に完全なトイレタリー用品が揃っていることを確認します。また、客室の清潔さに関するサービス基準について全スタッフの再教育を実施いたします。今後、お客様の体験を向上させる機会をいただければ幸いです。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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N***g
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6.8
/10
51週間前にレビューしました
Wi-Fiの調子が悪い、シャワーの水が熱くない、駐車が難しい、テレビのチャンネルが良くなく、放送がない
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
お客様の大切なご意見ありがとうございます。 Wi-Fi、バスルームの水道水、駐車場、客室のテレビ品質の問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちの貴重な意見は私たちにとって非常に貴重であり、技術チームや運営チームと協力してできるだけ早く施設を改善します。私たちは最高のサービスを提供し、お客様の快適な滞在のために最善を尽くしています。滞在中に問題が発生した場合は、すぐにご連絡ください。より良い経験で再び訪れることを楽しみにしています。
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P***e
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8.8
/10
54週間前にレビューしました
戦略的な場所。コンプリット周辺の料理。清潔な部屋。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Jan 2025
口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地が戦略的であり、近くのさまざまな料理のオプションをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。清潔さは私たちの最優先事項であり、そのように感じていただければ幸いです。次回の訪問でお会いしましょう。こんにちは、サンディ
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Profile Picture
agustinus d.
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出張
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8.5
/10
55週間前にレビューしました
価格と場所による
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Accommodation's Reply
05 Jan 2025
先生、本当にありがとうございました。 Agustinus 様、肯定的なレビューをいただき、当社が提供する価格が当社が提供するサービスに見合ったものであり、当社の戦略的な立地を楽しんでいただいていると感じていただき、大変嬉しく思います。次回のご来店を心よりお待ちしております。ご挨拶、パスワード
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R***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.5
/10
59週間前にレビューしました
睡眠枕は頭に直接触れるものなので、清潔には特に気を付けてください。枕は写真のようにとても汚れていて、黄色くてカビていました。ホテルの宿泊客にそのような枕を与えるのは適切ではありません。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
関心と大切なコメントありがとうございます。客室枕の清潔さの問題でご迷惑をおかけして申し訳ありません。提供された枕が私たちの衛生と利便性の基準を満たしていないことを心からお詫び申し上げます。私たちは枕を素早く点検し、交換し、このような問題が再発しないように清掃と管理の手順を改善するために最善を尽くしています。お客様の清潔さと快適さは私たちの最優先事項です。
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i***a
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5.8
/10
59週間前にレビューしました
部屋は不快です。 床。壁。欠けた。 バスルームはきれいではありません。 シーツとタオルはきれいではありませんでした(くすんで汚れていました)。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
お客様の大切なご意見に心から感謝いたします。部屋の状態、特に床と壁の剥がれ、バスルームの不衛生な状態のため、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様のご関心に心から感謝します。これは、私たちの施設とサービスの質を継続的に改善するのに大いに役立ちます。お客様と他のお客様により良い経験を提供するために、メンテナンスおよびハウスキーピングチームと共にこの問題を迅速に解決いたします。次回訪れた際に、さらに思い出に残る滞在体験をご提供いたします。
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T***y
icon-トランジット
トランジット
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6.5
/10
63週間前にレビューしました
ホテルはベッドのシーツを交換しなかったため、前の宿泊客の香水が枕に残っていました。
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Accommodation's Reply
28 Aug 2025
大切なコメントありがとうございます。お部屋の清潔さ、特にベッドリネンが必要なレベルに交換されていないことについてご不便をおかけして申し訳ありません。ホテルのポリシーでは、すべてのゲストの到着時にベッドリネンを交換しています。再発防止のため、直ちに問題を調査し、サービスを改善してまいります。次回の訪問時に、より満足のいく体験をお届けできるよう最善を尽くします。
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M***d
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ステイケーション
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8.5
/10
63週間前にレビューしました
都会の真ん中でどこにでも近くて快適。
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Accommodation's Reply
28 Aug 2025
肯定的なレビューを残してくれてありがとう。楽しい滞在をして、市内中心部に位置するホテルの便利なロケーションを楽しんだことを嬉しく思います。私たちはホテルの利便性を維持し、周辺の観光スポットへの便利な移動のために最善を尽くしています。次回の訪問時にまたお会いしましょう。
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D***d
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6.4
/10
80週間前にレビューしました
ホテル施設の多くが被害を受けた。
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40