Grand Master Villa Tomohon

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8.5
素晴らしい
631 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.6

食べ物

8.5

位置

8.7

サービス

8.5

人々はよく言及します Grand Master Villa Tomohon
全て
雰囲気 (38)
スタッフの親切さ (35)
部屋のスペース (34)
ホテルエリア (33)
家族向け (32)
バスルーム (32)
味 (30)
寝室 (29)
周囲 (26)
防音 (24)
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旅行者のレビュー Grand Master Villa Tomohon

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***y
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ステイケーション
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7.0
/10
4週間前にレビューしました
部屋が汚かったのは確かで、完全に掃除されておらず、前の宿泊客のゴミが残っていて、埃っぽかった。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2026
R*y様、グランドマスターリゾートトモホンへのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。経営陣を代表して、この件について深く反省しております。お客様のご期待に沿えなかったことを大変申し訳なく思っております。お客様からのご意見・ご感想は、今後の改善・発展に役立てさせていただきます。次回はより良いサービスをご提供できるよう、再訪を心よりお待ちしております。グランドマスターリゾートトモホン
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E***a
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レジャー
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8.8
/10
4週間前にレビューしました
+ レストランの料理は美味しく、値段も手頃です。 + 景色と雰囲気は素晴らしく、静かで落ち着いています。 + プールは子供でも安全です。 - 75,000ルピアの追加料金を払って山側の部屋にアップグレードをお願いしたのですが、がっかりしました。山の景色が楽しめると思っていたのですが、アップグレードしていない部屋と同じ景色でした(木々に遮られてプールしか見えません)。もし知っていたらアップグレードしなかったでしょう。値段は同じでしたし。 - バスルーム/トイレから不快な臭いが、閉めていても部屋中に漂っていました。 全体的には良かったです。スタッフはとても親切でした。壊れたドアはすぐに修理してくれました。レストランのサービスも素晴らしかったです。
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01 Sep 2026
E*a様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具 総支配人 ラフマット・キヤイ
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J***a
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ステイケーション
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔で、トモホンの空気はとても涼しかったです。ホテルからはたくさんの庭園やロコン山がはっきりと見え、景色をとても楽しめました。
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01 Sep 2026
J*a様、当ホテルにご宿泊の上、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、そして提供されたアメニティに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。これらのレビューは、すべてのチームに最高のサービスを提供するための大きな動機付けになります。次回の訪問時にもまた、嬉しくて満足のいく宿泊体験をご提供いたします。グランドマスターヴィラ智本ホテルをお選びいただきありがとうございます。心から、総支配のラフマット・キヤイドリーム。
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E***h
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8.2
/10
8週間前にレビューしました
バスルームは臭くてとても汚かった。非常にがっかりした。値段に見合わない。
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01 Sep 2026
E*h様、グランドマスターリゾートトモホンへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。経営陣を代表して、この件について深く反省しております。お客様のご期待に沿えなかったことを大変申し訳なく思っております。お客様からのご意見・ご感想は、今後の改善・発展に役立てさせていただきます。次回はより良いサービスをご提供できるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。敬具
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Muhammad F.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
質の高い、環境に配慮したホテル。
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+2
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01 Sep 2026
ムハンマド・F様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、そしてご提供したアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具 ラフマト・キヤイ 総支配人
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a***a
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8.8
/10
13週間前にレビューしました
スタッフは親切で、ホテルの雰囲気も快適です。ただ、プールにタオルが用意されていれば、部屋から持ってこなくて済むので、さらに良いと思います。
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1人がこの情報役立ちました
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01 Sep 2026
a*a様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具 総支配人 ラフマット・キヤイ
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Yusuf S.
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ステイケーション
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
初めてここに宿泊した時、ホテル、周辺環境、景色など、全てにおいて大変満足しました。
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1人がこの情報役立ちました
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19 May 2026
ユスフ・S様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、そしてご提供したアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具 ラフマト・キヤイ 総支配人
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W***a
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出張
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10.0
/10
19週間前にレビューしました
涼しくて快適、美しい、美味しい料理、フレンドリーなスタッフ
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19 May 2026
W*a様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具 総支配人 ラフマト・キヤイ
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Bryando I. P.
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ステイケーション
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9.7
/10
22週間前にレビューしました
このホテルでの滞在は素晴らしかったです。
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24 Apr 2026
ブライアン・ドー様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、そしてアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって、お客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、また思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具 ラフマット・キヤイ 総支配人
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V***a
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8.2
/10
23週間前にレビューしました
良い
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24 Apr 2026
V*a様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具 総支配人 ラフマト・キヤイ
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A***a
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ステイケーション
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9.7
/10
24週間前にレビューしました
親切で満足のいくサービスに加え、涼しい空気と山の景色も最高です👍👍
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24 Apr 2026
A*a様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具 総支配人 ラフマット・キヤイ
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j***e
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9.7
/10
24週間前にレビューしました
チェックインとチェックアウトはとてもスムーズでした。スタッフも親切でした。家族旅行に最適です。
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24 Apr 2026
J*e様に、当ホテルにご宿泊の上、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、そして提供されたアメニティに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。これらのレビューは、すべての従業員に最高のサービスを提供するための大きな動機付けになります。次回の訪問時にもまた、嬉しくて満足のいく宿泊体験をご提供いたします。グランドマスターヴィラ智本ホテルをお選びいただきありがとうございます。心から、総支配のラフマット・キヤイドリーム。
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K***A
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ステイケーション
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9.7
/10
24週間前にレビューしました
眺めが良く、部屋は清潔で、食事も美味しく、スタッフも親切でした。
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24 Apr 2026
お客様各位、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、そしてアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具 総支配人 ラフマト・キヤイ
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m***o
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レジャー
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8.5
/10
25週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、快適で静かな雰囲気
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24 Apr 2026
M*o様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス、お部屋の快適さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このようなご意見は、当ホテルのスタッフ一同にとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在でも、同様に思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。敬具 総支配人 ラフマット・キヤイ
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H***a
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8.5
/10
35週間前にレビューしました
素敵な場所ですが、夏に来るのがおすすめです。雨季は霧に覆われてロコン山の景色が見えなくなるからです。また来るときにはエアコンが最新になっているといいですね。あと、もし可能であればガラスの外側も掃除してほしいです。カーテンを開けると鳥の糞がたくさんあって見ていて気持ちが悪いですから。それ以外は問題ありません。
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21 Jan 2026
H*a様、当ホテルでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービス、快適な客室、そしてアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このようなご意見は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供してまいります。次回のご滞在でも、皆様に再びご滞在いただき、同様に思い出に残るご滞在をお届けできることを願っております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。敬具 総支配人 ラフマット・キヤイ
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Graciaaa L.
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8.4
/10
35週間前にレビューしました
クイーンルームのバスルームのドアは非常に危険です。ドアノブが鋭く、指を切って血が出てしまいました。私だけでなく、他に3人も指を切ってしまいました。
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21 Jan 2026
グラシア L.様、当ホテルでのご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。この度の出来事について、深くお詫び申し上げます。このようなレビューは、当ホテルスタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。次回のご滞在でも、また素敵な思い出に残るひとときをお過ごしいただけることを願っております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。敬具 総支配人 ラフマット・キヤイ
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angelita k.
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10.0
/10
38週間前にレビューしました
景色、設備、食事、サービス、どれをとっても最高でした。 ただ、Wi-Fiが頻繁に途切れるので、改善をお願いします。
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21 Jan 2026
アンジア様、当ホテルでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービス、快適な客室、そしてアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このようなご意見は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供してまいります。次回のご滞在でも、アンジア様のまたのご滞在を心よりお待ちしております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。敬具 総支配人 ラフマット・キヤイ
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F***x
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6.7
/10
39週間前にレビューしました
サービスは良くなく、誰も車から荷物を降ろすのを手伝ってくれず、部屋は少し暗かったです。
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21 Jan 2026
F*x様、当ホテルでのご滞在に関するレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。このようなレビューは、当ホテルスタッフ一同にとって、常に改善を続け、すべてのお客様に最高のサービスを提供するための大きなモチベーションとなります。次回のご滞在でも、また心に残るご滞在をお届けできることを願っております。グランドマスター ヴィラ トモホン ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。敬具 総支配人 ラフマット・キヤイ
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Jemmy P.
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レジャー
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8.5
/10
39週間前にレビューしました
美しい雰囲気とフレンドリーなスタッフ
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Accommodation's Reply
21 Jan 2026
ジェイミー・P様、当ホテルでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービス、快適な客室、そしてアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このようなご意見は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供してまいります。次回のご滞在でも、皆様に再びご滞在いただき、同様に思い出に残るご滞在をお届けできることを願っております。グランドマスター・ヴィラ・トモホン・ホテルをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。敬具 総支配人 ラフマット・キヤイ
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D***a
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レジャー
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9.7
/10
42週間前にレビューしました
家族旅行におすすめ
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2人がこの情報役立ちました
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21 Jan 2026
D*a様、当ホテルでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービス、快適な客室、そしてアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このようなご意見は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供してまいります。次回のご滞在でも、皆様に再びご滞在いただき、同様に思い出に残るご滞在をお届けできることを願っております。グランドマスター・ヴィラ・トモホンをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。敬具 総支配人 ラフマット・キヤイ
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1ページあたりのレビュー数
20
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