総合評価とレビュー Ramada by Wyndham Serpong

Traveloka (2,573)
他の情報源 (15)
8.4
素晴らしい
2,573 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.5

快適

8.4

食べ物

8.3

位置

8.4

サービス

8.4

人々はよく言及します Ramada by Wyndham Serpong
全て
スタッフの親切さ (130)
寝室 (120)
バラエティ (103)
部屋のスペース (102)
雰囲気 (101)
ホテルエリア (98)
バスルーム (92)
味 (92)
家族向け (91)
アクセシビリティ (90)
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旅行者のレビュー Ramada by Wyndham Serpong

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Alhadi N.
icon-出張
出張
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9.7
/10
5日前にレビューしました
仕事で数日間滞在しました。チェックインとチェックアウトはスムーズでした。部屋は清潔で、設備もすべて問題なく使えました。テレビは修理が必要で、Wi-Fiも少し遅かったですが、大きな問題ではありませんでした。駅からもそれほど遠くありません。朝食は素晴らしく、料理は美味しく、種類も豊富でした。ロビーにインドマレット(コンビニエンスストア)があり、とても便利でした。
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31 Aug 2026
アル・ハディ様、そして… ラマダ バイ ウィンダム セルポンより、心よりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ラマダ バイ ウィンダム セルポンで、お客様のビジネスやレジャー旅行に最適な宿泊施設をご提供できたことを大変嬉しく思います。サービスと設備にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様からのフィードバックは、私たちがより良いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。ラマダ バイ ウィンダム セルポンでのご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。戦略的な立地、優れたサービス、そして親切なスタッフにご満足いただけたことを願っております。次回のご利用を心よりお待ちしております。セルポンより、心よりご挨拶申し上げます。ホテル経営陣一同
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D***i
icon-トランジット
トランジット
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6.2
/10
5日前にレビューしました
夜明けのモスクの騒音は本当に睡眠を妨げます。ホテルは耳栓を用意するべきです。駐車は困難です。エアコンが冷えるのに時間がかかります。
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31 Aug 2026
お客様各位、ラマダ バイ ウィンダム セルポンよりご挨拶申し上げます。この度はラマダ バイ ウィンダム セルポンへのご滞在についてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は大変貴重であり、サービス向上のためのご提案を心よりお待ちしております。いただいたご提案は、サービスの改善に役立てさせていただきます。ご滞在中にご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。問題につきましては調査の上、解決に努めます。ぜひまたお越しいただき、これまでとは異なるご滞在体験をお楽しみください。セルポンでの再訪を心よりお待ちしております。次回まで、どうぞお元気でお過ごしください。ホテル経営陣一同
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a***g
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
6日前にレビューしました
部屋はまあまあで清潔でしたし、エアコンも快適でしたが、冷えるまで少し時間がかかりました。プールは広くて綺麗なので、泳ぐことをお勧めします。食事も美味しく、特に新鮮なフルーツが山盛りで、とても気に入りました(笑)。
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28 Aug 2026
お客様各位、ラマダ バイ ウィンダム セルポンよりご挨拶申し上げます。この度はラマダ バイ ウィンダム セルポンでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変重要です。当ホテルのサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、改善点に関するご提案も大歓迎です。お客様からのご意見は、サービスの改善と向上に役立てさせていただきます。ラマダでは、常にお客様のニーズとご期待にお応えできるよう努めております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、ぜひまたお越しください。ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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N***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
6日前にレビューしました
8月24日の夜に勤務していたホテルの支配人は最高でした。翌日の子供の誕生日のお祝いに、ツインルームを予約し、ベッドをくっつけてもらうようお願いしました。予約が遅かったため、すでに遅い時間になっていましたが、支配人は親切にもシングルベッドに変更してくれました。そのシングルベッドは3人でも十分な広さでした。さらに、27階というかなり高い階の部屋を用意してくれたのもとても親切でした。 朝食も種類豊富で、どれも美味しかったです。勤務中のスタッフに誕生日ケーキをお願いしたところ、写真の通り、大きくて美味しいケーキをプレゼントしてくれました。いつものように、みんな大満足でした。スタッフの皆さんは皆とても親切でした。次回も必ず泊まります♥️ スタッフの皆さん、本当にありがとうございました!最高でした!🎉
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31 Aug 2026
お客様各位、ラマダ バイ ウィンダム セルポンよりご挨拶申し上げます。この度はラマダ バイ ウィンダム セルポンでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。このような温かいご感想をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルのサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。ラマダでは、常にお客様のご期待を超えるサービスをご提供できるよう努めております。この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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a***a
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
サービス、客室、アメニティすべてが一流の、本当に素晴らしい4つ星ホテルです。可愛い誕生日ミラーもリクエストできますよ🤩
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21 Aug 2026
お客様各位、ラマダ バイ ウィンダム セルポンよりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ラマダ バイ ウィンダム セルポンでのご滞在が、お客様のビジネスやレジャー旅行に最適なものであったことを大変嬉しく思います。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたことを光栄に思います。お客様からのフィードバックは、今後も優れたサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。ラマダ バイ ウィンダム セルポンでのご滞在、戦略的な立地、優れたサービス、そしてフレンドリーなスタッフをお楽しみいただけたことを願っております。次回のご利用を心よりお待ちしております。セルポンより、心を込めて。ホテル経営陣一同
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Vedy L.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切でした。エレベーターのアクセスカードを持っていなかった時、ホテルのスタッフ(警備員)が助けてくれました。
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21 Aug 2026
ウェディ・L様、ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンより。ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。このような温かいご感想をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルのサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。いただいたご意見は、スタッフ全員で共有させていただきます。皆様からのフィードバックは、今後のサービス向上への大きな励みとなります。ラマダでは、常にお客様のご期待を超えるサービスをご提供できるよう努めております。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣より
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Nofi M.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
チェックアウト前にWhatsAppで質問したところ、迅速かつ親切に対応してくれました。到着すると、警備員、受付係、レストランのスタッフ、清掃スタッフなど、全員が親切でした。客室、プール、子供用プレイグラウンド、ジムはすべて清潔で整頓されていました。レストランは素晴らしく、朝食メニューは種類豊富で美味しかったです。最高でした。27階の部屋に泊まったのですが、避難経路のすぐ目の前でした。清掃スタッフが頻繁にそこへ行き来していて、午前2時か3時頃に人の笑い声で目が覚めましたが、スタッフなのか宿泊客なのか分かりませんでした。残念だったのはそこだけですが、それ以外はすべて問題ありませんでした。おすすめです。ラマダ バイ ウィンダム セルポン、ありがとう。
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+5
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18 Aug 2026
ノヴィ・M様、ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンより。ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちにとって大変貴重です。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、サービス改善のためのご提案をいただければ幸いです。いただいたご意見は、改善点の把握とサービス向上に役立てさせていただきます。ラマダでは、常にお客様のニーズとご期待にお応えできるよう努めております。今後とも、より良いサービスをご提供できる機会をいただければ幸いです。ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣より
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Nailul H. N.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3週間前にレビューしました
朝食は種類も豊富でとても美味しかったです。今まで食べたホテルの朝食の中で間違いなく最高でした。レストランにはマス・ディアンという方がいて、サービスも素晴らしかったです。私の声がかすれていることに気づいて、生姜茶を入れてくれました。部屋も清潔で快適でした。受付の方も親切でした。
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10 Aug 2026
ナイルル・H・アンド様、ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルのサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。いただいたご意見は、スタッフ一同で共有させていただきます。お客様からのフィードバックは、私たちにとって大きな励みとなります。ラマダでは、常にお客様のご期待を超えるサービスをご提供できるよう努めております。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテル経営陣
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Suharti
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
スタッフは親切で、朝食も素晴らしく、スタッフ全員がフレンドリーです。
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10 Aug 2026
スハルティ様、ラマダ バイ ウィンダム セルポンより心よりご挨拶申し上げます。この度はご滞在いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ラマダ バイ ウィンダム セルポンでのごビジネスやレジャー旅行に最適な宿泊施設をご提供できたことを大変嬉しく思います。サービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様からのフィードバックは、私たちがより良いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。快適な雰囲気、便利な立地、優れたサービス、そして親切なスタッフでお客様をお迎えするラマダ バイ ウィンダム セルポンでのご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。セルポンより心よりご挨拶申し上げます。ホテル経営陣一同
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N***A
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、チェックインとチェックアウトの手続きも手伝ってくれます。プールも広々としています。
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03 Aug 2026
お客様各位、ラマダ バイ ウィンダム サーポントです。心よりご挨拶申し上げます。当ホテルをお選びいただき、またご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ラマダ バイ ウィンダム サーポントは、お客様のビジネス旅行や休暇に最適な宿泊体験をご提供できるよう尽力しております。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、私たちがサービスを継続的に改善していくための大きな励みとなります。ラマダ バイ ウィンダム サーポントの便利な立地、優れたサービス、そしてスタッフの行き届いたサービスを存分にお楽しみいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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Venny A. D.
icon-出張
出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
安い価格と街に近い立地を求める人には悪くない。
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03 Aug 2026
ウェニー・A・D様、ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンより心よりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンでは、お客様のビジネスやレジャー旅行に最適な宿泊施設をご提供できるよう、常に努めております。サービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、私たちが常に最高のサービスを目指して努力する励みとなります。快適な雰囲気、便利な立地、優れたサービス、そして親切なスタッフによるおもてなしをお楽しみいただけたことを願っております。次回のご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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M***d
icon-出張
出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
安くて、清潔で、広々としていて、素敵なホテルです。
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07 Aug 2026
お客様各位、ラマダ バイ ウィンダム セルポンよりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ラマダ バイ ウィンダム セルポンでのご滞在が、お客様のビジネスやレジャー旅行に最適なものであったことを大変嬉しく思います。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたことを光栄に思います。お客様からのフィードバックは、今後も優れたサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。ラマダ バイ ウィンダム セルポンでのご滞在、戦略的な立地、優れたサービス、そしてフレンドリーなスタッフをお楽しみいただけたことを願っております。次回のご利用を心よりお待ちしております。セルポンより、心を込めて。ホテル経営陣一同
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Indah S.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
初めてこちらに宿泊しましたが、全てが素晴らしかったです。またぜひ泊まりたいです。ラマダホテル、ありがとうございました✨
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16 Jul 2026
インダ・S様、ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンより。ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。このような温かいご感想をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルのサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。いただいたご意見はチーム全体で共有し、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。ラマダでは、常にお客様のご期待を超えるサービスをご提供できるよう努めております。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣より
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A***n
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、朝食は種類は少なかったものの、とても美味しかった。プールからの眺めも良かった。
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16 Jul 2026
お客様各位、ラマダ バイ ウィンダム セルポンよりご挨拶申し上げます。この度はラマダ バイ ウィンダム セルポンでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変重要です。当ホテルのサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、改善点に関するご提案も大歓迎です。お客様からのご意見は、サービスの改善と向上に役立てさせていただきます。ラマダでは、常にお客様のニーズとご期待にお応えできるよう努めております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、ぜひまたお越しください。ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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Yuliana L.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
子供の1歳の誕生日にこちらに宿泊しました。とても満足のいく、思い出に残る滞在でした。スタッフは親切で、ベビーベッドもリクエストできるので、子供がベッドから落ちる心配もありません。食事も美味しく、種類も豊富です。キッズコーナー、プール、ジムなど、施設も充実しています。立地も良く、遊びに行きたい時はイオンまですぐです。全体的にとても良かったです。またぜひ利用したいです😍 幸運に恵まれ、またこちらにお越しいただけることを願っています。
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08 Jul 2026
ジュリアナ・L様、ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンより心よりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルでの素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンでのご滞在が、お客様にとって最高の思い出となったことを大変嬉しく思います。サービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様からのフィードバックは、今後も優れたサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。快適な雰囲気、便利な立地、行き届いたサービス、そして親切なスタッフでお客様をお迎えするラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンでのご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。セルポンより心よりご挨拶申し上げます。ホテル経営陣一同
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S***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.3
/10
8週間前にレビューしました
最初は良かったのですが、夜が更けるにつれてエアコンの漏れがひどくなりました。結局別の部屋に移動しましたが、部屋を確認せずにバスルームのドアを閉めようとしたところ、閉まりませんでした。結局、午後11時にまた移動することになり、移動後、ミニ冷蔵庫から水漏れしていることが判明しました。私たちは疲れていて、子供連れで申し訳ない気持ちだったので、追加のマットをお願いしました。次回は、もう少し配慮して、スタッフの対応も改善されると良いと思います。
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07 Jul 2026
お客様各位、ラマダ バイ ウィンダム セルポンよりご挨拶申し上げます。この度はラマダ バイ ウィンダム セルポンへのご滞在についてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は大変貴重であり、サービス向上のためのご提案を心よりお待ちしております。いただいたご提案は、サービスの改善に役立てさせていただきます。ご滞在中にご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。問題につきましては調査の上、解決に努めます。ぜひまたお越しいただき、当ホテルで新たな体験をお楽しみください。セルポンでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。次回まで、どうぞお元気でお過ごしください。ホテル経営陣一同
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Wahyu P.
icon-レジャー
レジャー
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9.0
/10
9週間前にレビューしました
全体的に見て、このホテルは子供から大人まで利用できるプールがあり、とても快適です。客室も同クラスのホテルとしてはかなり広々としています。ただ、朝食は4つ星ホテルにしては種類が少なすぎるように感じました。もう少し改善の余地があるかもしれません。ありがとうございました。
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06 Jul 2026
ワヒュ・P様、ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンより。ラマダ・バイ・ウィンダム・セルポンでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちにとって大変貴重です。当ホテルのサービスと設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、サービス改善のためのご提案をいただければ幸いです。いただいたご意見は、改善点の把握とサービス向上に役立てさせていただきます。ラマダでは、常にお客様のニーズとご期待にお応えできるよう努めております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、ぜひまたお越しください。ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣より
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T***k
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8.8
/10
9週間前にレビューしました
チェックインは迅速かつ簡単でした。朝食の種類は多くありませんでしたが、十分で美味しかったです。ウェルカムドリンクはありましたが、チェックインロビーではなく別の場所にあったため、少し苦労しました。高層階を予約し、27階の部屋になりましたが、バルコニーは高すぎて(安全規則のため)利用できず、少し残念でした。室内からの眺めは汚れたガラスで遮られていました。街の明かりは見えましたが、あまり楽しめませんでした。トイレは壊れていて、床は少しひび割れており、洗面台もくすんでいました。シャワーは時々勝手に出ましたが、すべて正常に機能していました。アメニティは揃っていて、ミニ冷蔵庫、ヘアドライヤー、ランドリーバッグもありました。ホテルの隣には建設中の建物があったため、夜は少し不気味な感じがしました。また、シャワーがよく勝手に出ていました(笑)。無料駐車場(受付で尋ねてください)、ロビーの隣にインドマレットがあります。週末には子供向けのアクティビティもあります。村の中にあるため、27階にあるにもかかわらず、モスクの音がはっきりと聞こえます。マシャアッラー。プールは子供たちにとってとても楽しい場所でした。スカイラウンジもありましたが、私たちは利用しませんでした。子供用の遊び場とジムエリアもありました。
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02 Jul 2026
お客様各位、ラマダ バイ ウィンダム セルポンよりご挨拶申し上げます。この度はラマダ バイ ウィンダム セルポンでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変重要です。当ホテルのサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、改善点に関するご提案も大歓迎です。お客様からのご意見は、サービスの改善と向上に役立てさせていただきます。ラマダでは、常にお客様のニーズとご期待にお応えできるよう努めております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、ぜひまたお越しください。ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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R***d
icon-出張
出張
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9.1
/10
9週間前にレビューしました
価値あり。部屋は良かった。立地は少し不便だけど、それ以外は全て良かった。
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01 Jul 2026
お客様各位、ラマダ バイ ウィンダム サーポントです。心よりご挨拶申し上げます。ラマダ バイ ウィンダム サーポントでのご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいご意見は、私たちにとって大変貴重なものです。当ホテルのサービスとアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様からの貴重なご意見をスタッフと共有し、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。ラマダは常にお客様のご期待を超えるサービスを提供することをお約束いたします。貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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M***a
icon-出張
出張
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8.4
/10
10週間前にレビューしました
夜遅くに到着したので駐車場がかなり分かりにくかったが、なんとかたどり着けた。部屋も建物も古く、もっと清潔に保たれていれば良かったと思う。
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2人がこの情報役立ちました
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30 Jun 2026
お客様各位、ラマダ バイ ウィンダム セルポンよりご挨拶申し上げます。この度はラマダ バイ ウィンダム セルポンでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大変重要です。当ホテルのサービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、改善点に関するご提案も大歓迎です。お客様からのご意見は、サービスの改善と向上に役立てさせていただきます。ラマダでは、常にお客様のニーズとご期待にお応えできるよう努めております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、ぜひまたお越しください。ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル経営陣一同
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