6日にチェックインした時は男性の受付係が勤務していました。係員は鍵だけを渡して、夫と私に部屋を探すように言いました。夫と私は1階でスーツケース3つを持って歩き回りましたが部屋が見つからず、最終的にフロントに戻って尋ねたところ、夫は忙しくて一人で勤務しているからと文句を言いました。忙しいなら、私を待たせるべきだったのではないでしょうか。鍵を渡され、自分で部屋を探すように言われました。忙しくて一人で勤務しているという言い訳です。夫は謝罪しましたが、私は彼がそれを受け入れないかのように反論し続けました。ホテルにはエレベーターがなく、スーツケースを3つも持っていたため、特に指示されなければ部屋がどこにあるのかわからなかったでしょう。スーツケースを3つも持ち歩いていると文句を言ったら、彼は口論になりました。彼は忙しいと言いました。たとえ忙しくても、待つように言われたら待っていたでしょう。鍵を渡されただけで、自分で探すように言われました。私は部屋代を払った宿泊客ではないのでしょうか。部屋のレイアウトを知っているスタッフではないのでしょうか。どうして私を部屋に連れて行ったり、案内したりできないのでしょうか?? それに、私はたくさんのスーツケースを持ってきたのに、どうしてそのことに気づかなかったのでしょう。方向もわからずにスーツケースを持ち歩いていたのでしょうか?? 最終的に、口論の末、その人は私と夫を部屋に連れて行って、スーツケースを運ぶのを手伝ってくれました。でも、その人以外のスタッフはとても親切でした。ハウスキーピングはとても良くて親切で、朝の女性受付係も素敵でした。実際、落ち着いた雰囲気で、ホテルの快適さは価格の割には良かったと思います。ホテルは最高のものを提供してくれました。しかし、たった一人のスタッフのせいで、他の親切なスタッフにも影響が出てしまったのは残念です。朝食の種類も少なかったです。