I***m
8.9
/10
7日前にレビューしました
全体的には、食事の種類も豊富で良かった。ただ、部屋の枕にカビが生えていたのと、歯磨きセットが1つしかなかったのが残念だった。
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Accommodation's Reply
07 Jul 2026
お客様各位、アマリス テンディエン ジャカルタ ホテルは、この度当ホテルを宿泊先にお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのサービス向上に大変役立っており、大変貴重なものです。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食の選択肢が限られていたこと、また枕の状態が基準を満たしていなかったことにつきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては既に担当部署に報告し、今後同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。敬具、ホテルマネージャー ユキ・ユリアワン
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