ヘル様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、特にリネンやアメニティ保管場所付近での清掃作業による騒音でご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様にとって静かな環境が大変重要であることを理解しており、騒音によってご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見はハウスキーピングチームに伝え、リネンやアメニティの取り扱い時、特に客室付近での騒音レベルを適切に保つよう徹底いたします。また、今後同様のご迷惑をおかけしないよう、客室の割り当てと手順を見直してまいります。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回のご滞在では、より快適で静かなご滞在をご提供できることを心より願っております。敬具、ファヴホテル プレミア シハンペラス バンドン 経営陣