私が利用した最上級クラスの部屋でも、設備は非常に最低限でした。ヘアドライヤーがなかったので、利用可能になったら連絡するようにお願いしましたが、チェックアウトするまで誰も連絡してきませんでした。翌朝、チェックアウト予定時刻の12時にチェックアウトすると電話で伝えましたが、それでもまた電話がかかってきました。おそらくSOP(標準作業手順)のリマインダーだったのでしょうが、朝から連絡していたのなら、わざわざ「リマインダー」の電話をする必要はなかったはずです。飲食スタッフは愛想が悪く、笑顔もなく、ロボットのように挨拶もありませんでした。ホスピタリティ業界の仕事としては、せめて笑顔くらいはあって当然でしょう。ありがとうございました。