お客様各位、この度はホリゾン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤへのレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。最初のお部屋のエアコンの効きが悪く、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋のアップグレード／変更を迅速に行い、お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご滞在が思い出深いものとなるよう、迅速な対応を心がけております。スタッフの努力を高く評価していただき、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。到着の瞬間から最高のサービスをご提供いたします。敬具　クク・ムリアント　ホリゾン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤ 総支配人

Noor H.W.U.様、この度は素晴らしいレビューと高い評価をいただき、また、パフラワンでの休暇のお気に入りの場所としてHorison Arcadia Heritage Hotel Surabayaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、リーズナブルな宿泊料金、そしてホテルを取り巻く豊かな歴史的雰囲気を高く評価していただき、大変嬉しく思います。ご家族の休暇やレジャーの一部となることは、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな名誉であり、誇りです。お客様のような忠実なお客様からの信頼は、私たちが常に質の高いサービスと快適さを維持していくための最大のモチベーションとなっています。次回の休暇で、お客様とご家族を再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具、Kukuh Mulianto、Horison Arcadia Heritage Hotel Surabaya 総支配人

お客様各位、この度はホリゾン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高評価とレビューをいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、エアコンの不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のお部屋のエアコンシステムの点検、メンテナンス、修理を迅速に行うため、エンジニアリングチームに直接この件を報告いたしました。エアコンが効率的かつ快適に作動するよう万全を期しております。上記の不具合を除けば、その他の設備やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、より快適なお部屋で再びお客様をお迎えできることを願っております。敬具　ホリゾン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤ 総支配人　クク・ムリアント

カク様、こんにちは。この度は、ホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテルへの素晴らしいレビュー、温かいご提案、そして満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、絶好のロケーション、そしてスタッフ全員の親切さと協力的な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お料理もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。当ホテルは、すべてのお客様に最高の快適さとサービスをご提供することをお約束いたします。スラバヤにお越しの際は必ず当ホテルにご宿泊いただけるとのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。次回のスラバヤでのご滞在を心よりお待ちしております。敬具　クク・ムリアント　ホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテル 総支配人

カク様、この度はホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤへの素晴らしいレビューと満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が思い出深く楽しいものとなったことを知り、大変嬉しく、誇りに思います。お客様にご満足いただける休暇やご旅行をご提供できたことは、当ホテルのスタッフ一同にとって何よりの喜びです。スラバヤに再びお越しになる際には、ぜひ当ホテルを第一の選択肢としてお選びいただければ幸いです。次回のご来店時にも、これまでと変わらぬ快適さでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　クク・ムリアント　ホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ 総支配人

お客様各位、この度はホリゾン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤに何度もご宿泊いただき、また常に高い評価を賜り、誠にありがとうございます。まず、ご滞在中にエアコンの不具合でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルのエンジニアリングチームに直接伝え、お客様のお部屋のエアコンを早急に点検・修理し、快適な温度に戻せるよう手配いたしました。お客様のような大切なお客様からのご愛顧とご支援は、当ホテルがサービスの質を向上させ、維持していく上でかけがえのない財産です。より涼しく、より快適で、より爽やかなお部屋で、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具　ホリゾン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤ 総支配人　クク・ムリアント

お客様各位、この度はホライズン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。客室の清潔さにご満足いただけたこと、そしてスタッフの親切で迅速なサービスにご感銘いただいたことを大変嬉しく思います。お客様一人ひとりに快適なご旅行をお楽しみいただくため、特にビジネスでお越しのお客様には、常に万全のサービスと細やかな気配りを心がけております。またのご宿泊をご希望されるというお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなります。次回のご滞在を心よりお待ちしております。敬具　ホライズン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤ 総支配人　クク・ムリアント

カク様、この度はホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテルへの素晴らしいレビュー、温かいご意見、そして満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。客室の清潔さ、サービス、スタッフの親切さ、そしてホテルの良好な状態にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ホテルの外が賑やかな雰囲気だったにもかかわらず、防音システムが効果的に機能し、お部屋で静かに快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの肯定的なレビューは、当ホテルのスタッフ一同にとって、常に最高品質のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在も心よりお待ちしております。敬具　クク・ムリアント　ホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテル 総支配人

お客様各位、この度はホライズン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤに何度もご宿泊いただき、また温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。リーズナブルな料金、優れた立地、充実した設備、そして当ホテルのスタッフによるサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のビジネス旅行のたびに、快適なご滞在をお約束できる当ホテルをお選びいただけていることを、大変光栄に思います。お客様のような常連のお客様からのご評価と信頼は、今後も当ホテルのサービスの質を維持し、向上させていくための大きな原動力となります。次回のご滞在を心よりお待ちしております。敬具　ホライズン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤ 総支配人　クク・ムリアント

お客様各位、この度はホリゾン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤへのレビューと高評価をいただき、誠にありがとうございます。まず、禁煙ルームでのタバコの臭いにつきましては、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これは私たちにとって非常に重要な問題です。お客様からのメッセージは、より徹底的な調査と厳格な対応を行うため、ハウスキーピングチームに直接伝えました。今後、すべての客室における喫煙制限と規則を厳守し、他のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。引き続き、肯定的で偏りのないレビューをお寄せいただき、感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらに快適で爽やかなご滞在をお約束いたします。敬具、ホリゾン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤ 総支配人 クク ムリアント

お客様各位、この度はホリゾン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤへのレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。客室の清潔さ、心地よい香り、そして快適な雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室の品質と清潔さを維持することは、当ホテルの最優先事項であり、ビジネスでお越しのお客様が長い一日の後、心ゆくまでリラックスしていただけるよう努めております。今後スラバヤにお越しの際には、ぜひ当ホテルを第一の宿泊先としてお選びいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ホリゾン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤ 総支配人　クク・ムリアント

お客様各位、この度はホライズン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。スラバヤの中心部に位置する当ホテルの美味しいお料理と最高のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、ビジネス旅行者を含むすべてのお客様に快適なご滞在と素晴らしいお料理をご提供し、スムーズなご旅行をお約束いたします。スラバヤにお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　ホライズン アルカディア ヘリテージ ホテル スラバヤ 総支配人　クク・ムリアント

カク様、こんにちは。ホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテルへの素晴らしいレビューと満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が本当に素晴らしく、楽しいものだったと伺い、大変嬉しく、誇りに思います。お客様にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びであり、最高のサービスと設備を常に提供し続けるための大きな励みとなります。スラバヤにお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。次回のご滞在でも、これまでと変わらぬ快適さでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　クク・ムリアント　ホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテル 総支配人

T様、この度はHorison Arcadia Heritage Hotel Surabayaへの素晴らしいレビューと満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルとホテル前の夜の雰囲気についてのご感想を拝見し、大変嬉しく思います。当ホテルはスラバヤ旧市街の中心部に位置しており、クラシックな雰囲気と夜を行き交う人々が織りなす美しい景観は、ジャカルタ旧市街を彷彿とさせます。この雰囲気がお客様のご滞在をより一層楽しいものにできたことを嬉しく思います。スラバヤにお越しの際は、ぜひ当ホテルを第一の選択肢としてお選びいただければ幸いです。次回スラバヤにお越しの際は、旧市街でロマンチックな夜をお過ごしいただけるよう、再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具　クク・ムリアント　総支配人　Horison Arcadia Heritage Hotel Surabaya

カク様、こんにちは。ホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテルへの素晴らしいレビューと満点の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が素晴らしい体験だったと伺い、大変嬉しく、誇りに思います。また、当ホテルに再びお越しになりたいとのお言葉は、私たちにとって大きな励みとなり、スタッフ一同、常に最高のサービスを提供できるよう努力していく原動力となります。次回のご滞在でも、同じように快適なご滞在をお楽しみいただけることを願っております。敬具　クク・ムリアント　ホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテル 総支配人

カク様、この度はホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテルへの素晴らしいレビュー、高評価、そして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ボトル入り飲料水とヘアドライヤーの不足に関する貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。お客様の快適性を向上させるため、運営チームおよびハウスキーピングチームと直接連携を取り、改善に努めてまいります。次回のご滞在時にボトル入り飲料水やヘアドライヤーなどの客室アメニティが必要な場合は、フロントまで直接お申し付けください。カク様、今後スラバヤにお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。次回のご滞在では、さらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具　クク・ムリアント　ホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテル 総支配人

カク様、この度はホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテルへの素晴らしいレビュー、高評価、そして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。美しいお部屋と素晴らしい眺望をリーズナブルな価格でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に最高のサービスと設備をご提供することは、当ホテルの揺るぎない使命です。お客様からのご支援は、スタッフ一同、常に最高水準を維持するための大きな励みとなります。スラバヤにお越しの際は、ぜひ当ホテルを第一にお選びいただければ幸いです。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具　クク・ムリアント　ホリゾン アルカディア ヘリテージ スラバヤ ホテル 総支配人

ヘルミーS.J.ありがとう、ホリソンアルカディアヘリテージスラバヤホテルの素晴らしいレビューと満点、そして共有してくれた美しい写真に感謝します。私たちのチームの最高のサービスとホテルの戦略的な立場に満足していると私たちもとても嬉しいです。アップロードした朝食の写真も本当に食べにくいようです！私たちはいつもすべてのお客様に最高の経験を提供するためにおいしく、様々な食べ物を提供することに全力を尽くしています。今後スラバヤを訪れる際には、当ホテルを最初に思い出してください。もう一度ホテルで素敵な時間を過ごせるよう最善を尽くします。ありがとうございます。クーク物理アント、総支配人、ホリソンアルカディアヘリテージスラバヤホテル