8.2
素晴らしい
7,381 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.1

快適

8.2

食べ物

7.7

位置

8.7

サービス

8.2

人々はよく言及します Grand Surabaya Hotel
全て
市内中心部までの距離 (73)
アクセシビリティ (53)
寝室 (53)
バスルーム (53)
スタッフの親切さ (50)
部屋のスペース (49)
雰囲気 (48)
周囲 (45)
ホテルエリア (45)
味 (36)
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旅行者のレビュー Grand Surabaya Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Tan B. C.
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ステイケーション
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8.3
/10
1週間前にレビューしました
バスルームとホテル自体が少し古い点を除けば、すべて問題ありません。
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Yusuf I. R.
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9.1
/10
5週間前にレビューしました
家族連れにも優しいホテルで、市内中心部に位置し、どこへ行くにもアクセスが良く、グベン駅にも近い。
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K***o
icon-トランジット
トランジット
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6.9
/10
5週間前にレビューしました
戦略的な立地、アクセス良好、標準的な朝食、標準的な客室設備
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wildan d.
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
割引価格で利用できたので、かなり良かったです。割引がなければ、プールエリアは十分に清潔ではなく、エアコンも十分に効いていなかったので、割に合わなかったでしょう。
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1人がこの情報役立ちました
D***y
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
素晴らしいホテル、素晴らしいサービス、そして素敵な部屋。
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D***A
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ステイケーション
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9.1
/10
9週間前にレビューしました
このホテルには何度か滞在しました。ジャラン・ペムダが見えるデラックスキングベッドの部屋を予約しました。バスタブがあり、温かいお風呂に入ることができました。エアコンに不具合がありましたが、スタッフがすぐに対応してくれたおかげで、冷房も効き、水漏れもありませんでした。ただ、デラックスタイプの部屋には、以前は一般的なホテルのように紅茶、コーヒー、砂糖が提供されていたのに、今は提供されなくなってしまったので少しがっかりしました。これはこのホテルの質の低下だと思います。タオルやシーツの清潔さは改善の余地があります。スラバヤの伝説的なホテルの一つであるこのホテルには、今後も改善が期待されます。サービスと質が向上している限り、値上げは許容範囲です。
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slamet w.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
スラバヤ市のエンターテイメントやレクリエーション施設に非常に近いです。
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N***a
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ステイケーション
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
ステイケーションは家族連れに最適
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20 Feb 2026
お客様各位:グランド・スラバヤ・ホテルは、当ホテルをお選びいただき、またレビューをご投稿いただいたことに深く感謝申し上げます。グランド・スラバヤ・ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。グランド・スラバヤ・ホテル マネジメントチーム
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Aldino G. T.
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ステイケーション
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10.0
/10
14週間前にレビューしました
エアコンと給湯器について苦情を言ったところ、スタッフはとても親切に対応してくれました。ありがとうございました。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Feb 2026
お客様各位:グランド・スラバヤ・ホテルは、当ホテルをお選びいただき、またレビューをご投稿いただいたことに深く感謝申し上げます。グランド・スラバヤ・ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。グランド・スラバヤ・ホテル マネジメントチーム
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A***a
icon-レジャー
レジャー
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9.2
/10
16週間前にレビューしました
ホテルは快適でした。スラバヤのトゥンジュンガンモールにも近く、歩いてすぐです。カフェの料理とドリンクは美味しかったです。部屋は湿気が多く、嫌な匂いがしました。マットレスはおそらく古く、柔らかすぎて沈み込んでしまいます。
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20 Feb 2026
お客様各位、グランドスラバヤホテルのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、より快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。グランドスラバヤホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。グランドスラバヤホテル マネジメント
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S***a
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ステイケーション
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5.6
/10
17週間前にレビューしました
正月だからなのか、値段が上がっているのかも分かりません。 でも、値段とサービスにも関係していると思います。700ルピーくらいで泊まったのに、設備は本当に最悪でした。 特に朝食は、それほど良くもありませんでした。プレートだけで、飲み物は付いてきません。
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20 Feb 2026
お客様各位、スラバヤ・グランドホテルへ温かくお迎えいたします。ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。スラバヤ・グランドホテルに関するお客様からのご意見、ご提案、フィードバックを真摯に受け止め、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。スラバヤ・グランドホテル マネジメント
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N***i
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9.4
/10
18週間前にレビューしました
市内中心部に近いRecomはここに滞在する必要があります
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05 Jan 2026
お客様各位:グランド・スラバヤ・ホテルは、当ホテルをお選びいただき、またレビューをご投稿いただいたことに深く感謝申し上げます。グランド・スラバヤ・ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。グランド・スラバヤ・ホテル マネジメントチーム
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Beby W.
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ステイケーション
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9.1
/10
18週間前にレビューしました
一番印象に残っているのは、ショッピングモールに近いという立地の良さと、チャーハンが本当に美味しいことです。
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20 Feb 2026
お客様各位:グランド・スラバヤ・ホテルは、当ホテルをお選びいただき、またレビューをご投稿いただいたことに深く感謝申し上げます。グランド・スラバヤ・ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。グランド・スラバヤ・ホテル マネジメントチーム
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H***a
icon-レジャー
レジャー
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5.8
/10
18週間前にレビューしました
バスルームは汚くて、手入れも行き届いていませんでした。部屋が不便だったので、ホテルで寝ずにチェックアウトしました。到着した時点でシーツは破れていて汚れていました。マットレスも傷んでいて、寝心地も悪かったです。本当に残念な経験でした。
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20 Feb 2026
お客様各位:グランド・スラバヤ・ホテルは、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。グランド・スラバヤ・ホテルでのご滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の快適性と利便性の向上のため、お客様からのご意見を継続的に評価し、改善に努めてまいります。グランド・スラバヤ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。グランド・スラバヤ・ホテル マネジメントチーム
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Akhmad R.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
素晴らしい。スラバヤに行くことがあれば、またここに泊まりたい。
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05 Jan 2026
お客様各位:グランド・スラバヤ・ホテルは、当ホテルをお選びいただき、またレビューをご投稿いただいたことに深く感謝申し上げます。グランド・スラバヤ・ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。グランド・スラバヤ・ホテル マネジメントチーム
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認証済みトラベラー
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レジャー
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
すべて良かったし、最高でした 部屋は清潔で良かったです 雰囲気も良かったです
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05 Jan 2026
お客様各位:グランド・スラバヤ・ホテルは、当ホテルをお選びいただき、またレビューをご投稿いただいたことに深く感謝申し上げます。グランド・スラバヤ・ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。グランド・スラバヤ・ホテル マネジメントチーム
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Irsma A.
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ステイケーション
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8.5
/10
20週間前にレビューしました
ショッピングモールや駅にも近く、子供たちが大好きな食べ物も楽しめる素晴らしい立地です。チャーハンは美味しいです。
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05 Jan 2026
お客様各位:グランド・スラバヤ・ホテルは、当ホテルをお選びいただき、またレビューをご投稿いただいたことに深く感謝申し上げます。グランド・スラバヤ・ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。グランド・スラバヤ・ホテル マネジメントチーム
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Tri P.
icon-出張
出張
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10.0
/10
23週間前にレビューしました
設備は非常に満足のいくものでした。サービスも親切で、Wi-Fiもスムーズ、フロントではマッサージも受けられ、食事メニューもおいしく、バスルームも清潔で、料金も手頃でした。でも5つ星ホテルのような感じです。基本的にすべての設備とサービスは非常に満足できるものでした。
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05 Jan 2026
お客様各位:グランド・スラバヤ・ホテルは、当ホテルをお選びいただき、またレビューをご投稿いただいたことに深く感謝申し上げます。グランド・スラバヤ・ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。グランド・スラバヤ・ホテル マネジメントチーム
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P***h
icon-出張
出張
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10.0
/10
24週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、立地も非常に戦略的で、もちろんお財布にも優しい👍
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
お客様各位:グランド・スラバヤ・ホテルは、当ホテルをお選びいただき、またレビューをご投稿いただいたことに深く感謝申し上げます。グランド・スラバヤ・ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。グランド・スラバヤ・ホテル マネジメントチーム
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Puguh P.
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出張
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10.0
/10
25週間前にレビューしました
非常に戦略的で、お財布に優しい
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17 Nov 2025
拝啓 グランドホテルスラバヤをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。グランドホテルスラバヤで素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。グランドホテルスラバヤ マネジメント
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1ページあたりのレビュー数
20
40