8.3
素晴らしい
7,414 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.1

快適

8.2

食べ物

7.7

位置

8.7

サービス

8.2

人々はよく言及します Grand Surabaya Hotel
全て
市内中心部までの距離 (96)
寝室 (72)
バスルーム (71)
雰囲気 (68)
アクセシビリティ (67)
スタッフの親切さ (66)
周囲 (62)
部屋のスペース (62)
ホテルエリア (58)
防音 (43)
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旅行者のレビュー Grand Surabaya Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***t
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出張
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9.4
/10
3日前にレビューしました
スラバヤでのあらゆる出張に最適なホテルです。平日の料金は、近隣のホテルと比べて非常にリーズナブルで、客室の広さもホテル・サヒド・スラバヤほどではありません。
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N***i
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レジャー
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5.7
/10
2週間前にレビューしました
禁煙室を予約したのに、部屋がタバコの臭いがした。
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2人がこの情報役立ちました
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amir h.
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5.0
/10
3週間前にレビューしました
願わくば、私と家族にとって、このようなホテルに泊まるのは最初で最後の経験であり、教訓となることを祈ります。このホテルには、失望以外に誇れる点や褒められる点は何もありません。チェックインは、カスタマーサービスがトイレに行ったため待たされたことから始まり、部屋の設備は古く不十分で、ベッドには血痕があり、シーツの色は褪せていました。床とテーブルは汚れており、グラスとヒーターは1つずつ用意されていましたが、紅茶やコーヒーはありませんでした。さらに、充電場所は手の届きにくい場所に散らばっていました。バスルームは壁が剥がれていて入浴には不向きで(正直、妻と私は入浴しませんでした)、朝食は典型的なホテルのビュッフェのようでしたが、配達されたもので、メニューにはチャーハンと麺が2人前しかありませんでした。基本的に、このホテルには誇れる点は何もありません。妻は、チェックアウトの12時まで待たずに、早朝にホテルを出て行きたいと感じていました。全体的にひどいホテルでした!
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Robert
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
そこに滞在するのはいつも快適だし、素晴らしいプールも忘れてはいけない。
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Iwan S.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは親切で、施設も快適です。バスルームにはバスタブまであります。
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1人がこの情報役立ちました
Indya
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
いいですね、清潔さを改善してください。
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D***y
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7.9
/10
4週間前にレビューしました
3つ星ホテルなのにホステルみたい。バスルームは汚いし、バスタブは水垢だらけ、ゴミ箱も汚いし、マットレスの真ん中がへこんでいて、泊まる価値はない。
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A***n
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ステイケーション
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
バスルームはあまり清潔ではなく、雰囲気もどこか陰鬱だった。最後の部屋だったからだろうか?
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S***i
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8.2
/10
6週間前にレビューしました
ホテルに泊まるのは初めてだったのですが、まるでゲストハウスのようでした。タバコの臭いがひどく、枕やシーツは洗われていないように見えました。窓を開けるとすぐに、使用済みのコンドームが下に飛び散っているのが見えました。バスルームも信じられないほど汚く、汚れやシールの跡がひどく、水が溜まって排水もできませんでした。ホテル自体は古いのですが、メンテナンスが本当に残念です。これまで三つ星ホテルには何度も泊まってきましたが、これほどがっかりしたのは初めてです。
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N***n
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5.7
/10
6週間前にレビューしました
経営陣の皆様、お願いがあります。客室設備の多くが老朽化しています。シーツはタバコの吸い殻で破れ、トイレは黄ばんで水漏れしており、バスタブも不潔です。立地は素晴らしいのですが。 ホテルの改装が不可能であれば、せめてお客様のために設備を清潔に保ち、快適な空間を提供してください。
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Y***a
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
スタッフは親切で、店内も快適でした。お願いしていないのに、喫煙室を用意してくれました。
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R***a
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8.6
/10
8週間前にレビューしました
朝食付きで宿泊しましたが、朝食はデリバリーで、チャーハンと焼きそばという内容で、味が物足りなく感じました。ロビーに入った途端、タバコの臭いが強烈でした。喫煙が許可されているので喫煙者にとっては天国のような場所ですが、私のような非喫煙者にとっては大きなマイナスポイントでしょう。幸い、部屋は安全でタバコの臭いはしませんでしたが、廊下はかなり強烈な臭いがしました。
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d***i
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
部屋は清潔で、快適で、広々としていて、バスタブも付いています。
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a***a
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7.0
/10
9週間前にレビューしました
スタンダードルームで最も気になったのは、タバコの臭いでした。隣の部屋から、あるいは前の宿泊客から漂ってきた臭いかもしれません。特に子供連れの私たちにとっては、非常に不快でした。スタッフと警備員はとても親切でした。
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Arnold N.
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8.9
/10
10週間前にレビューしました
ホテルは良いです。部屋は少し清潔さに欠けますが、もう少し手入れをすれば良くなるでしょう。
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A***f
icon-出張
出張
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6.9
/10
10週間前にレビューしました
Wi-Fiがありません。宿泊客が残した汚れたタオルがあり、ワインボトルも片付けられていません。バスルームのお湯が出ません。修理業者に連絡しましたが、多くの宿泊客が使用したため、お湯は出ないままです。私は長い間お湯を出し続けていました。
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A***a
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レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
10週間前にレビューしました
このホテルは、タバコの臭いや汚れが苦手な方にはお勧めできません。禁煙室をリクエストしたにもかかわらず、喫煙室はタバコの臭いがひどく、数カ所に血のような茶色っぽい赤っぽい染みがありました。ここに泊まるより、別のホテルに移った方がずっと良いでしょう。
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+4
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Bella F. S.
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
ホテルはどこへ行くにも便利です。
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John Y. P.
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出張
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
スラバヤを訪れるなら、このホテルを強くお勧めします。私が泊まった部屋は値段の割にとても良かったです(バスタブ付きでした)。ショッピングセンターやATMにも近く、荷物を預けたり、ゆっくりくつろいだりするのに最適な場所です。スタッフの対応もとても親切でした。唯一改善してほしい点は、部屋を塗り替えて雰囲気を一新する必要があることです。
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T***i
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
ホテルは町の広場とスラバヤ広場に非常に近い。
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1ページあたりのレビュー数
20
40