お客様各位、この度はサヴァナ ホテル＆コンベンション マランにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食時のレストランの受付スタッフの対応にご不満があったとのこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、当ホテルの飲食部門が真摯に受け止め、サービスの質、接客態度、そしてホスピタリティの向上に努め、すべてのお客様に最初から温かくお迎えできるよう改善してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具　サヴァナ ホテル＆コンベンション マラン 総支配人　*Supraapto wa Tani*

お客様各位、この度はサヴァナ ホテル＆コンベンション マランへの素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたお部屋、リーズナブルな価格、そして抜群のロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もすべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供していくための大きな励みとなります。次回マランにお越しの際は、ぜひまたお越しください。敬具　サヴァナ ホテル＆コンベンション マラン 総支配人　*スプラアプト・ワ・タニ*

お客様各位、この度はサヴァナ ホテル＆コンベンション マランへのご宿泊に関する高評価をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、抜群の立地、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持し、思い出に残るご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　サヴァナ ホテル＆コンベンション マラン 総支配人　*Supraapto wa Tani*

お客様各位、この度はサヴァナ ホテル＆コンベンション マランにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、チェックイン・チェックアウトのスムーズさ、ご要望通りのコネクティングルームの手配にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、今後も親切で迅速なサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　サヴァナ ホテル＆コンベンション マラン 総支配人　谷 スプラプト

Suphan E.様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。広々としたお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、またお部屋にご用意した無料の紅茶とオレンジジュースをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルの全スタッフにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に快適な滞在と質の高いサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　*Supraapto Watani*　総支配人　サバンナ ホテル＆コンベンション マラン

L*a様、この度はサバンナホテル＆コンベンションマランにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族の皆様にご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、お嬢様の誕生日のお祝いとしてご要望に応じてご用意したグラスペイントやケーキなどの無料のおやつを喜んでいただけたようで何よりです。チェックイン時のコミュニケーションの問題でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。私たちは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、コミュニケーションとサービスの質の向上に努めております。ささやかなプレゼントがお嬢様の特別な日に喜びをお届けできたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　サバンナホテル＆コンベンションマラン 総支配人　*Suprapto w tani*

Arka N.様、この度はSavana Hotel & Convention Malangにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの清潔さとスタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中に列車の騒音でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。騒音はお客様の快適さやリラックスに影響を与えることを承知しております。いただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。敬具　*Suprapto wa Tani*　総支配人　Savana Hotel & Convention Malang

S*i様、この度はサヴァナ ホテル＆コンベンション マランを再びご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。2度目のご滞在後も、ホテルの雰囲気や広々とした快適なお部屋にご満足いただけていると伺い、大変嬉しく思います。お客様が引き続き当ホテルをお選びくださることは、サヴァナ チーム一同にとって大きな喜びであり、感謝の気持ちでいっぱいです。次回のご滞在でも、思い出に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。敬具　サヴァナ ホテル＆コンベンション マラン 総支配人　*Suprapto w tani*

エカ・A・M・B様、サヴァナホテル＆コンベンションマランへの高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。清潔で広々とした快適な客室をお楽しみいただけたこと、また料金とお食事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。マランでの次回のイベントにもサヴァナをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のご支援は、当ホテルのスタッフ一同、施設とサービスの質の維持に努める大きな励みとなります。次回のご利用を心よりお待ちしております。サヴァナホテル＆コンベンションマランでお会いしましょう。敬具　サヴァナホテル＆コンベンションマラン 総支配人　*Supraapto wa Tani*

お客様各位、この度はサヴァナ ホテル＆コンベンション マランにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋が美しく、広々としており、設備も充実しているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、554号室と555号室では、電車の騒音によりお客様とご同伴者様の快適なご滞在にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。質の高いご休息は、お客様にとって非常に重要な要素であると認識しております。いただいたご意見は、お客様の快適性を向上させるための取り組みにおいて、参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご滞在では、より快適なご滞在をお約束できるよう、心よりお待ちしております。敬具　サヴァナ ホテル＆コンベンション マラン 総支配人　*Supraapto wa Tani*

Ko Vista Malang様、この度はSavana Hotel & Convention Malangをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様とグループの皆様がSavana Hotelでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。マランでのご旅行やアクティビティの宿泊施設として当ホテルをお選びいただけたことを光栄に思います。信頼とご支援に感謝申し上げます。今後とも末永くお付き合いさせていただき、また将来お客様とグループの皆様にお会いできることを願っております。敬具　*Supraapto Wa Tani*　総支配人　Savana Hotel & Convention Malang

M*Y様、この度はサヴァナホテル＆コンベンションマランにご宿泊いただき、レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在が快適で、料金もリーズナブルだったとのこと、大変嬉しく思います。サヴァナをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具　サヴァナホテル＆コンベンションマラン 総支配人　*Suprapto w tani*

お客様各位、この度はサヴァナ ホテル＆コンベンション マランにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ワードローブのご利用や朝食のメニューに関するご提案もいただき、感謝申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上と快適性の改善のため、担当チームに共有し、検討させていただきます。貴重なご意見・ご提案をいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在がさらに素晴らしいものとなるよう、心よりお待ちしております。敬具　サヴァナ ホテル＆コンベンション マラン 総支配人　*Suprapto w tani*

フランシスカ様、この度はサバンナ ホテル＆コンベンション マランにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。広々としたデラックスルーム、清潔なホテル、そして2つのスイミングプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、マラン中心部の様々な観光スポットに近い便利な立地が、お客様のご滞在をより一層快適なものにしたとのこと、大変光栄です。お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後、さらに思い出に残るご滞在となるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　サバンナ ホテル＆コンベンション マラン 総支配人　*Supraapto wa Tani*

フェベ様、サヴァナ ホテル＆コンベンション マランへの高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。娘さんがご滞在と半屋内プールでの水泳をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、多彩な朝食メニューがご滞在をより充実させてくれたことも喜ばしく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　サヴァナ ホテル＆コンベンション マラン 総支配人　*スプラプト・ワ・タニ*

リリス様、この度はサヴァナ ホテル＆コンベンション マランにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの清潔さ、お食事、そして素晴らしいロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高の品質を維持し、最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　サヴァナ ホテル＆コンベンション マラン 総支配人　*Supraapto wa Tani*

アンキク・D・A様、この度はサヴァナホテル＆コンベンションマランへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフのサービスと情報にご満足いただけたこと、また無料のお食事とピザをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、チーム一同、最高のサービスを提供し、思い出に残るご滞在を創造し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　サヴァナホテル＆コンベンションマラン 総支配人　スプラアプト・ワ・タニ

アンキク・D・A様、この度はサヴァナホテル＆コンベンションマランへの素晴らしいレビューと評価をいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなサービス、ご提供した朝食、そして清潔で整頓されたホテルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。次回のご滞在でも、思い出に残るご滞在となるよう努めてまいります。敬具　サヴァナホテル＆コンベンションマラン 総支配人　スプラアプト・ワ・タニ