お客様各位、POP! Hotel Kuta Beach, Baliよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。バスルームの清潔さがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。バスルームに髪の毛が残っていたなど、お客様がご不快な思いをされたことを大変残念に思っております。これは、当ホテルが目指す清潔さの基準を決して反映するものではありません。お客様からのご意見は、到着前の点検プロセスを改善するための評価と改善のため、ハウスキーピングチームに伝えました。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。今後、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞ良い一日をお過ごしください。アンディ・デイヴィ、マーケティング&ブランドマネージャー