スタッフは親切で、料理は美味しく、立地も良く、しかも現在プロモーション価格で提供しています。

ホテルのスタッフは親切で、ホテルは快適で清潔、駐車場も広々としています。

ホテルのスタッフは親切で、ホテルは快適で清潔、駐車場も広々としています。

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ホテルのスタッフは親切で、ホテルは快適で清潔、駐車場も広々としています。

スタッフ全員が親切で礼儀正しく、いつも笑顔で接客してくれます。

価格の割にはかなり快適で、おすすめです。

ホテルのスタッフは親切でフレンドリーです。

残念ながら、このホテルは宿泊にはお勧めできません。プールは子供連れには快適なので残念ですが、部屋の清潔さは非常に劣悪です。

素晴らしいカスタマーサービスでした。とても親切で親身になって対応してくれました。グランドカナヤがこの困難な時期を乗り越えられることを願っています。

チェックインが迅速、部屋は清潔、立地も抜群。

2026年9月26日から27日まで2部屋予約して宿泊しましたが、常に問題がありました。到着した午後8時か9時にチェックインしましたが、部屋は冷えておらず、お湯も出ませんでした。しばらく待つように言われましたが、結局お湯は出ませんでした。449号室のフラズも作動せず、448号室のエアコンも冷えませんでした。5階の部屋に変更してもらうよう2回苦情を申し立てましたが、そこはさらにひどく、暑くてタバコの臭いがしました。料金を考えると非常にがっかりしました。期待外れでした。食事は種類は少なかったものの、まあまあ美味しかったです。

エアコンは効いているだろう…ただ、冷蔵庫があると記載されているのに、部屋には設置されていないのが難点だ。

お湯の出方が非常に悪く、トイレのプランジャーも修理が必要です。

市内中心部にあるので、滞在するには最高の場所です。ショッピングモールにも近いです。

昨年の年末年始はここに宿泊し、とても満足していました。しかし今回は非常に残念です。子供が泳ぎたがっていたのでここに泊まったのですが、到着した時にはプールは汚れていて苔だらけでした。受付に尋ねたところ、清掃中で明日の朝には使えるようになるとのことでした。翌朝、朝食後にもう一度確認したところ、プールはまだ苔だらけでした。結局、泳ぐことはできませんでした。レストランで朝食をとっていると、小さなゴキブリがテーブルの上を歩き回っていました。信じられません。

滞在中、部屋を3回も変えなければなりませんでした。最初の部屋はバスルームの照明が壊れていたため移動させられました。2番目の部屋には電話もタオル掛けもなく、剥がれかけたビニール床につまずきました。3番目の部屋ではお湯が出ず、エアコンも効かず、セラミック床とビニール床の間の緩んだ仕切りで滑って転んでしまいました。結局、その日のうちにチェックアウトすることにしました。この記事を書いている時点では、チェックアウト時に伝えた通り、ホテルから連絡はありません。ただ、今日は運が悪かったと思っています。ちなみに、チェックアウト直前に部屋のアップグレードを提案されましたが、またひどい部屋に当たるのが怖かったので断りました。また、部屋のアメニティが揃っているかにも注意してください。アイロンを借りることができたのですが、アイロンの状態は最悪でした。電源コードのカバーがむき出しになっていて、電源コードが剥がれていて、使うのは危険でした。このホテルを悪く言うつもりはありませんが、この意見が今後の改善に役立つことを願っています。

市内中心部までの距離は非常に近く、ホテルの周辺環境はとても清潔で快適です。

私たちがいた部屋は暗く、雰囲気が奇妙だった。

浴室にもっと石鹸を置いてください。量が少なすぎます。それから、料理の味を改善してください。