お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービスに不備があり、お客様のご期待に十分にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、チーム一同、必要に応じて追加研修を実施するなど、徹底的な見直しを行い、再発防止に努めてまいります。今回の件にもかかわらず、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご理解いただき、またファーレンハイト・スイーツをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、より良いサービスとご満足いただける体験をご提供できるよう、尽力してまいります。敬具、ファーレンハイト・スイーツ 経営陣