Saya menginap 2 malem, air shower di 3 kamar mandi kecil sekali, flush closet juga demikian. Minta kamar di bersihkan tp tidak di bersihkan dengan alasan kamar di kunci dan mereka tidak punya duplikat. Kamar yang di kunci hanya yang di lantai bawah, sedangkn 2 kamar di lantai atas tidak di kunci. Ini menandakn kl mereka asal aja. Dengan membayar yang menurut saya tidak murah, sangat kecewa tinggal di villa ini.

Kami booking untuk villa 3 kamar untuk 5 hari 4 malam, tekanan air di kamar mandi tidak kuat, sehingga sulit untuk flush dan shower, kamar berdebu dan kamar di lantai 2 bau jamur dan lembab, sprei dan sarung bantal harus komplain baru diganti dengan yang baru karena sebelumnya sprei dan sarung bantal berbau, handuk juga berbau lembab, sehingga kami akhirnya memutuskan check out setelah 1 malam menginap dan pindah villa, semoga bisa diperbaiki sehingga tidak terjadi di pelanggan lain.

Saya berlibur dengan suami berdua, karena menginginkan suasana second honeymoon, saya memesan bed wording decor. Dan di luar expetasi saya ternyta sangat cantiik. Terima kasih ini pelayanan terbaik ❤.

Private pool family villa. Comfortable and recommended for stay with family.

Bagus villanya! Cocok untuk yang suka liburan bareng keluarga, sangat private tapi nyaman. I really want to recommend this villa!

Lovely place with serenity and good services 👍.

Villanya luas dan cocok banget buat keluarga.

Recommend.... bersih dan pelayanannya Sangat ramah. Strategis Dan Dekat kemana mana

AC kamar tidak dingin, kamar mandi dekat kitchen set bau pesing dan kurang bersih.

Fasilitas hotel sangat kurang saya minta complimentary birthday cake tapi tidak di kasih terus tidak ada free afternoon tea, sarapannya tidak enak.

the villa is very cozy, there only 3 villas, so very private area. the family villa with 3 rooms are very big and clean. but no floating duck like in the photo.. need extra order.

Secara umum fasilitas dan pelayanan dari pihak kecapi villa memuaskan, walaupun pada proses check in sempat ada kendala soal breakfast dimana langsung mendapat respon solusi yang baik dari pihak online dan Kecapi Villa. Mungkin yang harus menjadi perhatian bagi pihak Kecapi VIlla ke depan adalah beberapa pengalaman kami yang kurang enak seperti 2 kali listrik mati pada villa yang kami gunakan (Three Bedroom with private pool), kelengkapan kamar seperti sandal yang belum dipersiapkan, sabun yang habis. Kelihatan sepele tapi agak menggangu juga sih, hahaha... walaupun respon yang diberikan pihak villa cepat dalam menangani keluhan2 kami, paling tidak sebaiknya pihak villa sudah mempersiapkan sebelumnya agar kami tidak perlu repot2 menghubungi room service. Oya, sempat coba2 request di kasur kamar utama dibikinkan ucapan Happy Baby Moon dari bunga mawar, ternyata dari pihak Kecapi Villa bisa memenuhi, ternyata di kamar lain juga dibikinkan dan semuanya gratis dari pihak villa! Overall, memuaskan!

Very enjoyed during stay. The villa is very private and the location near the beach.

Lokasi villa dekat dengan pantai. Villanya luas dan bersih, cocok untuk family. Staf sangat ramah-ramah dan membantu.