Dulce
6.0
/10
13週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
El servicio y atención de recepción (Karla) y restaurante, muy bien. Áreas públicas bien, restaurante y alberca bien. La habitación tuvo varios detalles: la regadera, el piso está saturado de salitre y en apariencia da un poco de asco, ya que se ve sucio; las paredes con demasiado moho. La puerta de accesos de habitacion y la del baño muy sucias Y algo que no me había tocado en ningún hotel, que solo pusieran una sábana (la de cajón) y encima el edredón. Al preguntar, amablemente Karla de recepción solicitó que me dieran sábanas. Al día siguiente comenté a la jefa de camaristas y me comentó que en esa área, esas habitaciones solo llevan una sábana y el edredón solo se cambia si se ve sucio. Ya al check out se ofrecieron disculpas de parte de gerencia y que darán seguimiento
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