総合評価とレビュー Kamisuwa Onsen Hotel Shinyu

一泊で利用させて頂きました。チェックインとチェックアウト時は終始丁寧な対応でホッとしました。チェックアウト時に荷物を郵送しようとしたら、すぐに段ボールとガムテープを準備頂き大変助かりました。その際に対応頂いた若い女性はとても丁寧な対応で、最高の休暇になりました。フロントが混んでいたところ、サッと飛んできた姿が印象的でした。教育されていてできるものなのか、その方の持って生まれた思考や性格なのかもしれませんが、とにかく私は感謝しています。 客室の露天風呂は綺麗に管理しており、何度も入ってしまいました。湖も綺麗でした。 料理は夜朝共に絶品です。日本酒を飲みすぎてしまいました。また利用させて頂きます。

スタッフさんの接客がとても良く、ホテルも綺麗で料理（ディナーも朝食も）も温泉も素晴らしかったです。ありがとうございました！

スタッフの方に丁寧に対応していただき気持ちよく宿泊できました。 また、利用したいです。

とても素敵なお宿でした

伝統的な温泉地内ではあるが、内装はリニューアルしており、現在の仕様となっていて、清潔感も使い勝手も部屋、温泉とも満足のいくものでした。 料理も晩朝とも美味しくいただきました

スタッフさんもお風呂も凄くよかったです！

今回で2度目の訪問です。 お料理も美味しく、何よりスタッフさんのホスピタリティが素晴らしいです。 大社参拝バスも無料と思えないクオリティで、とても楽しかったです。

また行きたいと思わせてくれる宿泊施設でした。

最高でした！ 館内に入った瞬間、スタッフさん笑顔と落着きのあるロビーでまず癒されました。 5階の洋室の部屋に泊まったのですが、水墨画の様にプリントされたカーテンから諏訪湖が一望出来、風流でした。 お食事も個室になっており、おしゃれな空間で、食事もとても美味しく、お漬物ビッフェも綺麗に配置されとても素敵でした。 諏訪大社の拝観バスは、説明も楽しく、無料なのにクオリティが高かったです。バスが、しんゆさんを通過する際、スタッフの方が外で手を振ってくださり、気持ちがほっこりしました。ただ、同じスタッフさん達がニコニコと早朝から夜遅くまで働いていたのが、働き過ぎでは？と心配になりました。 また、是非利用したいと思います。

とにかくスタッフのおもてなしと癒しの空間は最高でした。

ちょっと上の階が、うるさかった。

諏訪大社、参拝バスが説明もあり、とても良かったです。

・スタッフの対応が良い。 ・風呂からの景色が良く、浴用施設も充実。 ・朝食がやや物足りない（野菜中心だったので）。

予約するのが遅く値段も高くなってしまって仕方がなかったのですが、部屋も広く快適に泊まれスタッフの皆さんのご対応も丁寧でいい滞在となりました。 冷蔵庫には水のみでビールや軽食は2階の自販機購入となり少し手間でした。 大浴場は広くタイルが綺麗で気持ち良いお風呂でした。

入場時から退場時までとても親切に御対応いただき、本当に気持ちの良いホテルでした。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございます。

貸切露天風呂と書いてあったが 露天風呂ではなかった

お部屋も食事も、スタッフの皆さんの心遣いにも大満足です。ただひとつ感じたのは、お風呂の浴槽に入る段差が高めなので、もう一段増やしていただけると脚に難のある者にはありがたい、ということです。

朝ごはんが素晴らしかったです。

ゆったりとくつろげて、とても良かったです。有り難うございました。

I love this place!!