口コミで朝食ビュッフェを絶賛する声が多かったので期待していましたが、予想以上でした！ すごく種類多くて、きれいで、食べたいもの全部はとてもじゃないけど食べきれませんでした。 あと、お風呂は大浴場のみで露天風呂がなく、すこし物足りなさを感じました。

夕食は食事途中、しかもワインをボトルでオーダーした後に、サービス終了時間を一方的に言われ唖然とした。最初に言うべきでしょう。 駐車場は地下にあるが、フロントのある1Fには階段のみで、エレベーターが無い。車からスーツケースを運ぶのに難儀した。 とにかく、従業員ファーストで、おもてなしの感じは全く無い感じ。 温泉旅館ホテルと期待してはいけません。 値段はそれなりに高いのに、連泊をキャンセルしようとしたら50%のキャンセル料とおっしゃる。 さすがにそれはないでしょうとクレイムを言ってやっと0にしてくれた。 お値段の高いビジネスホテルと思えば、満足できるかも。

露天風呂がなかったら

温泉地繁華街から近く歩いて散策するのは程良い距離感の場所です。 　緑豊かで落ち着いた場所にあり、家族づれで静かに温泉を楽しむことができた。 旬の料理も満喫でき大変満足でした。 利用キャンピングカーの駐車場も特別に配慮してもらえたので感謝です。

乳児の入浴イスも完備されており助かりました。朝食がとてもおいしかったです。駅から、ホテルまで荷物を持って急な坂を登って行く事は想定外でしたが、お店を堪能しながら登ったので楽しかったです。

良かったです。

全てにおいてまずまずでした。

とてもキレイなホテルでした。特に朝食が豪華でした。宿泊者限定の担々麺夜食もとても美味しかったです。ただ、空調が昔ながらのエアコンで調節できないのが残念でした。

非常によかったです。

部屋は広くて綺麗でしたし、夕食も量が多く美味しかったし、朝食ビュッフェも良かったです。 また泊まりに来たいと思いました。

食事は美味しくいただきました。 特に朝のフルーツはみずみずしかで、甘かった。 スタッフも丁寧な対応でした。

朝食バイキングはメニューも多く美味しかったです

お部屋清潔でした

施設が想像以上に綺麗で快適でした。スタッフの方の対応も笑顔で丁寧でよかったです。

効能の良い♨️に満足しています。

レストランのスタッフは挨拶が良く気持ち良かった 駅から離れているので買い物は不便です 温泉風呂は源泉掛け流しで体にも良さそうです

とても良かったです。

温泉に露天があればなぁって思いました♨️

大浴場のアメニティが少ないし湯上がりの冷水設備もなく不満。

　リニューアルしてすぐで、気持ちよく過ごしました。また、お誕生日のお祝いをいただき、さらに家族からのサプライズの贈り物をスタッフの方々の温かい協力もうれしくて、家族の素敵な思い出になりました。 　ただ、間もないからでしょうか。スタッフのみなさんは、誠実に対応されてましたが、人数がちょっと少ないのでしょうか？ 　夕食後に、夜景を見に行きたい、と計画していましたので、6時15分からのお食事が終わり直ぐに「デザートを持ってきてください」と頼んだのですが、待てども待てども来ず、主人は先にお出かけできるように着替えに部屋に帰り、それでもまだまだで、頼んでは待ち、頼んでは待ち、4人目のスタッフがやっと運んでくださいました。30分は待ったと思います。慌てて車を走らせ、最終9時寸前15分間の夜景でした。 デザート係とか決まっていたのかなあ？それとも、スタッフの方が日本人でなくて、通じてなかったのかなあ？夕食ラッシュでスタッフが足りないのかなあ？まだ仕事に慣れてなかったのかなぁとあれこれとホテルの事情を家族で考えておりました。 　あと、2泊したのですが、朝のバイキングの食べ物がなくなってしまったものが多くて、その度にお願いしたのですが、やはり出されるまでが遅くて諦める。主人は、ご飯もパンもなくて、おかずだけ食べてました。フードロスへの配慮かもしれませんが、普通は残り三分の一くらいになると補充されるところが多いのだけど、と話になりました。