客室はきれい、スタッフはワンオペなのか疲れた感じがこっちに伝わってきた。

団体客と別の食事会場で、落ち着いて食事できて良かった。

朝食は満足した。客室もひろかった。エアコンも良好だった。スタッフの対応もよかった。夕食は予約していなかったが対応してくれたので外に出なくて済んだ。

朝食が郷土料理が豊富で楽しめました。 温泉も2ヶ所あり、その日の気分で選べるのも良かったです。

品揃えが良くとても充実した朝食でした。

食事はとてもよかった。施設は少し古いが、それを補って余りあるサービスだった。スタッフの応対が良い。

乗船料が1400円で満員だったので、お堀に沿って歩いたところ、100mも離れていない場所に別の乗り場があり、料金も1000円だった。ちょっとガッカリ。

スタッフは丁寧で親切でした。部屋も清潔で眺めも良く快適に過ごせました。豪華な夕食とバラエティ豊かな朝食バイキングが素晴らしかったです。カラオケルームも楽しめました。

食事が、美味かった。従業員の接客も良い。 風呂の設備が、古くて、今風ではない。

温泉の泉質が柔らかく非常に良かったです。

朝食メニューは豊富で、すべて美味しかった。 夕食もメニューが良く考えてあり、美味しく楽しめました。 夜食の担々麺もとても美味しかったです。

夕食、朝食共にとても美味しかったです。

スタッフの対応が宿泊前から（電話での問い合わせ等）がとても丁寧だった。 残念なのは当日10月なのに夏日で寝苦しく寝れなかった友人がいた事。 後は満足でした。

食事が良かったです 部屋が清潔でした

フロントの方や川下りの船頭さんが楽しく接してくれて、感じが良かった

とてもよかった。スタッフと温泉と好立地、お部屋の位置が素晴らしい。よかった。

川下りが人気で、出来なかったのは残念でした。また行きたいと思います。

コスパが悪い。

これで3度目の宿泊でした、私達は、ハワイに住んでいるので日本食はとても楽しみでした食事は美味しかったですが、お隣の席の方と、違うものが出て来たのでどうして？と思いました、お部屋の値段によって食事の内容も違うのだろうとは思ったのでこの次はもう少し高い部屋に泊まってみようかとも考えています、帰る時に知ったのですがランチもあるのでしょうか？私達は電車で行きましたが少し早く着いたので駅前でお昼済ませました、ホテルにあるのならばこの次はホテルで昼食したいと思いました、3回も、泊まっているのに初めて知って残念でしたがまた来年も温泉に入りに行きたいと思っています。

ホテルスタッフの方が親切でした