昨年このホテルに宿泊したのですが、その時もバスルームは最悪でした。トイレの便座にまでカビが生えていました。ルームサービスを頼むと、まるで掃除と言わんばかりに部屋中に芳香剤を撒き散らす係員がやって来ました。滞在終了時に謝罪があり、次回利用させてくださいとお願いし、割引を約束し、次回はもっと清潔にすることを約束してくれました。 タクシム広場に近いという立地だったので、今年はもう一度利用してみることにしました。 あれは大きな間違いでした。 床は歩くのも億劫になるほど汚れていました。バスルームはまたカビだらけでした。洗面台は完全に詰まっていました。おまけに、文字通りゴキブリが部屋の床を歩き回っていました。これは誇張ではなく、まさに私たちが経験したことです。 何度もルームサービスを頼みましたが、その度に言い訳をされました。ある時、タオルを持って自分で受付まで歩いて行かなければなりませんでした。ルームサービスのスタッフは、私たちの部屋が受け入れがたいほど不衛生な状態であるにもかかわらず、落ち着いてお茶を飲み、おしゃべりをしていました。 ここでは衛生面はもちろん、顧客サービスも最優先事項ではないようです。約束された改善は全く行われず、むしろ昨年よりも悪化していました。 清潔な部屋、機能的なバスルーム、そして基本的な衛生基準を重視するなら、このホテルは絶対に避けるべきです。

私はこのアパートを2回予約しましたが、街の中心部にとても近く、部屋は清潔で、スタッフもフレンドリーなので、とてもお勧めです。イスタンブールに滞在する際には、このアパートをおすすめします。