スタッフの対応も良く、温泉、食事共に大満足でした。部屋に清潔感もあり良かったのですが、夜寝る時、静かになると設備の水をくみ上げる音なのか騒音が響いていたのが気になりました。

宿泊前は食事がバイキング…　戸惑いがありましたが10歳から88歳迄と幅広い年齢層でも皆美味しく沢山食べられ大満足でした！　内風呂付きのお部屋も大満足で次回のファミリーイベントにも是非とも利用させていただきたいです！　有り難うございました.ocn.ne.jp

価格を考慮するとかなりお得なホテルです。 バイキングの中華料理は、食べる人が少ないから残るともったいないと思います。 刺身のクオリティと種類は良くないし、寿司のネタも残念です。 天婦羅の２度揚げは良くない。 料理の種類を精査して品質を向上してください。

It’ a traditonal Japanese Hotel with hot spring we expected. It’s good. Clean room, nice outside bath, many menu of dinner and breckfast with tasting.

1歳にも満たない息子と一緒に家族旅行にいきましたが、 離乳食もあり、温泉も子供用のバスもありゆっくり過ごすことができました。

大浴場、食事も朝夕共に大満足な内容ですが、Hotel自体が古いためお部屋の天井、ふすま、壁、トイレ　と古さ（清潔感を感じられません）が目立ち、子供は怖がり落ち着くことが出来ませんでした。　リフォームをご検討頂きたいです。

ホテルのスタッフの方々の細やかなサービスのおかけで、大変快適に過ごすことができました。ぜひまた利用したいと思います。部屋は清潔に保たれ、食事もとても美味しかったです。

部屋は清潔感があり広くて綺麗でした。 夕食は個室で懐石料理でしたが、全てのお料理が美味しく感動しました。接客も親切かつ丁寧でとても素晴らしかったです。 とても素敵な旅行になりました。ぜひまた行きたいです。

伊豆ならではのメニューをふんだんに入れた食事や、温泉を満喫しました。

予約をネットでしていたのですが、その時に車いすの者がいることも、伝えてなかったのですが、すごくいい感じに対応していただきました。従業員の教育もとても皆様しっかりとしていたし、いろいろな対応も迅速丁寧にしてくれたので、とてもいい時間を過ごすことができました。また伊東へいくことがあれば、利用させていただきたく思います。お部屋のお風呂が温泉にはびっくりしました。いつも車いすの者が温泉にははいれないので、今回は本当に喜んでいました。有難うございました。とても気持ちのいいお宿でしたので、友達にも紹介したいと思います。本当にありがとうございました。

禁煙の部屋が空いてなかったので仕方ないのですが、やはり匂いが気になりました。 バイキングの天ぷら、ステーキは美味しかったです。他のものはもうちょっと豪華さが欲しかったかな？ スタッフの対応は親切で良かったです。

バイキングも美味しく、お部屋も広く、おんせも気持ちよくて、是非みなさんにお勧めしたいです。 また来年も河津桜の綺麗な2月に行きたいです。

間違えて素泊まりで予約してしまったら、酷い部屋でした。窓もなく、薄暗く、せっかくの旅行が台無しでした。

古くからの友人４人で宿泊しました。年に４~５回旅行に行くのですが、他の宿泊施設と比較しても、スタッフの対応、食事等充分満足できるものでした。和洋室の部屋に宿泊したのですが、思ってたより狭い感じがしたのと、メイン通りからの入り口が分かりにくかった感じがします。でも全体的には満足できました。

夕食のバイキングは、駄目でした。食べ物が少ない。残念でした。食べている時、従業員が、うろうろしてる。落ち着かない。

立地的に館内が坂道になっているのは仕方ないことですが、足が悪い人や歳をとった人には少しキツイかも。 露天風呂まで行くにも階段が多いのが難点。食事はバイキングですが、かなり豪華ですー

従業員の方は明るく元気があり、気持ちの良い対応をしたくださいました。お風呂は三パターンあり、どこも清潔でした。水風呂有りとなっていたのですが、冷水を汲んでかぶる事しか出来なかったのが、残念でした。 食事はバイキングでしたが、どれも美味しかったです。特にお刺身が新鮮で良かったです。焼きたてピザ、焼きたてステーキ、揚げたて天ぷらも目の前で調理してくれてアツアツが食べれるので、とても満足です。 部屋はガーデンスイートのタイプでしたが、広々とし清潔だったため、快適に過ごせました。コスパの高さを感じました！

料理がとても美味しかった！ また泊まりたいと思える いいホテルです！ 子供への対応もしっかりしていて 満足です。

和洋室タイプの部屋でベッドで寝る事も布団を引く事も出来ました。子連れでしたので、和室で布団を引けるタイプの部屋の方が子供もたくさんはしゃげるし、ベッドから落ちる心配もなくて良かったです★ バイキングはステーキがとても柔らかくて、美味しかったです。 ホテルに入る前の坂道が少し道が狭く恐かったです。 でも、サービスも良く全体的にとても満足です！

料金に関わらず食事が同じなので、美味しくて良かったです。 浴衣も、選べたら良かったのになぁ。