夜7時以降は食べるものが自動販売機のカップラーメンしかありません。周囲にも飲食店もコンビニもないので、ご注意を。 自転車はみなボロボロでハンドルもガタガタで怖かったです。 でも、2連泊したためか無料にしてもらえたので文句は言えませんね。 レストランは床に髪の毛のかたまりが落ちていて不衛生でした。せっかく景色は綺麗なのに残念です。 台湾のホテルはこんなものですかね。。日本の方が値段も安く清潔だと感じました。

部屋は広いし、部屋から見える景色も最高。困ったことがあってもすぐに対応してくれる点は良かった。しかし、チェックイン時の対応と部屋に置いてあるバスの時刻表に誤りがあった点が残念である。

ホタル観賞ができる時期に泊まった。 観賞ツアーが出発してしまった後にホテルに到着したが、今から行けば間に合うから！とチェックインを後回しに車に乗せてもらい現地まで送ってくれた。帰りもちょうど良い時間に迎えに来てくれた。（本来は徒歩で往復する行程） とても貴重な体験をさせてもらえた。

スタッフが皆とても親切で、色々と親身になって相談に乗ってくれる。自転車を無料でレンタルできるので、天気が良ければホテルを起点に湖を回ることも可能。街から少し距離があるが、バス停や船着場まで無料で送迎してくれる。夕食はホテル内で取ることもできる。

The front desk staff are helpful to provide information for us to take a boat, dinner, even help our GPS to set up. Thank you!

Excellent views from terrace and room. Breakfast could have been better. Make sure to rent a car to go around the lake.

很喜歡這裡的環境，天氣好時可以看到日月潭，而且離馬路有段距離，滿安靜的。

Lovely friendly staff. Large clean room with view of lake. Tasty breakfast. Free bike rental.

員工親切有如舊識 親切 善體人意 房間清潔 設備屬新 早餐用心準備 燉煮蔬菜還加當歸 湖景大露台是別的飯店所沒有的 庭園造景有情境 有腳踏車供環湖騎行 有特約人員維護 連維護人員都很親切 還有一隻可愛橘毛穿梭各個角落 幫忙招待住客....

這是我第二次住宿竹石園，CP值很高，房間很大風景很美早餐很不錯。但是這一次住204房的熱水很難調整並沒有恆溫，忽冷忽熱這是比較遺憾的一點。

Set on the hillside overlooking the lake. Surrounded by mixed forest with lots of bamboo. Great views of the lake from the hotel! Staff are super friendly and helpful.

The service was exceptional. The check in staff were extremely attentive and personable. The free breakfast buffet was delicious and different day to day. The complimentary bike rental allowed us to easily explore the lakefront. The property is on an ecological center and there were daily sightings of monkeys around the property which was a highlight. Hotel arranged free taxi to and from the bus station which was slightly over 1 mile away. Would definitely stay here again.

The property provides free bikes to be used by customers which is very convenient to get around. Breakfasts the property provided was high quality and fresh. I like the big deck where we were having breakfast

環境氣氛不錯，早餐也挺豐富👍 退房前遇到一隻親人橘貓，超可愛

房間寬敞，櫃檯服務和房間清潔都很到位！整體住宿的感覺是舒適的！

พนักงานบริการดีที่สุด ให้คำแนำนำในการเที่ยว Sun moon lake ได้ดี

景觀佳、服務好、環境幽靜、餐食新鮮

Wunderbarer Blick auf den See, sowohl vom Balkon als auch von der Frühstücksterasse

上山轉彎到旅館無路燈，很暗看不太到路。

四人房空間大，還有免治溫座馬桶。但住宿地點離日月潭熱門觀光區有點距離，建議把想吃的想喝的先買好再進來。