スタッフの方々がみんな親切で部屋も設備も最高に素晴らしく、贅沢な時間を過ごさせていただきました。また絶対に利用したいです。

接客もよく心地よく過ごせました。朝食は、ビュッフェじゃなかったのが残念

駅からも近く部屋も広くとてもきれいでした。 路面電車までは少し距離はありますが歩いてはいけなくない距離で、電車、バスは本当にすぐ近くにあるのでどこへ行くのも便利でした。

遅いチェックイン、早朝チェックアウトでしたがフロントの人がとても丁寧、親切な対応で、嬉しかったです。また利用したいです。

清掃は綺麗にされていますが、アンティークな所を売りにしているので、設備が古いです。 水廻りが、気になりました。 部屋に空気洗浄機があるのが凄く良い。布団、タオルも無臭で清潔。タオルとお布団の気持ちよさは今まで泊まったどのホテルよりもgood！アメニティも良いものを置いている。 ヨーロッパ調で雰囲気がよく、長崎らしいお宿。ゆったりした旅にはぜひチョイスしたいお宿です。 だだ、市街地から離れています。ので、時間に余裕のない旅の時には適さないかも…。

綺麗で良かったです またの機会があったら利用させてもらいます

廊下など共通のスペースに良い香りや飾り付けがあって高級な感じだった

朝食の料金が品数と味に対して高価なのでは？

ホテルは静かな環境にあり、清潔感、気品も高く大人旅にぴったりでした。

香りに癒されました。 また、アメニティも豊富でよかったです。

市街地まで少し距離がありますが、それ以外はとっても満足しました！

対応も素晴らしく、また長崎に伺った際には利用したいと思います。 内装も美しかったです。

ネットでは禁煙と喫煙を選択でき、禁煙ツインにしましたが、部屋がタバコ臭がある事を伝えると全館禁煙なので。と言われ 仕方なく納得してました。がすぐ折り返しの電話が部屋に有り変更してもらえました。しかもグレードアップで。娘の卒業式での泊まりだった為、衣類にタバコ臭がつかなくてほんとよかったです。

きっと出来た当初は素敵なホテルだったんだろうな〜…と思うような、外装・内装ともに凝った作りのホテル。 ホテル内で働かれている方は皆、好印象でした。 アメニティーグッズは盛り沢山で有り難かったし、タオルも今治タオルで気持ち良く使わせて頂きました。 ただ、地下の駐車場に向かう道が急斜面。 ただでさえ狭い駐車場用通路に、この日は団体客が多かったのか片側にズラリと車が停められていて私の運転じゃ無くて良かったと思いました。 長崎特有の地形なので仕方ないとはいえ、駐車場から出て行く時も、ビックリする程、狭く雑な道を通らねばならず。 旅先で車を擦ったりしたらテンション下がりまくるので、皆さんお気をつけて。

イギリスをイメージさせられる雰囲気のとても素晴らしいホテルでした！清潔感もあり大満足です！

良かったです

快適に宿泊できました。ホテル全体に穏やかな時間が流れていて とても落ち着けます。 アメニティも充実しており、お部屋も掃除が行き届いています。 ただ、設備が古いため使い方にコツが必要なところがありました。 和食のお店はとてもリーズナブルで美味しいです。

静かに過ごせました。

大変快適に宿泊できました。夕食の料理は品数、味付け、料金どれをとっても満足のいくものでした。風邪による熱を出した際に、薬をフロントのお願いし迅速な対応をいただきました。また朝食も大変満足でした。長崎にまた行くときはぜひ利用したいです。ありがとうございました。

レトロな感じですが、清潔感があった。コーヒーや水もあってサービスが良かった。又、泊まりたいと思った。ただ、シャンプーだけが良くなかった。髪がきしんだ。