お食事は、夕食・朝食ともに素晴らしかったです。 客室数が限られているので、通常の貸し切り以外の時間でもほぼ貸し切りで利用できました。 スタッフの方がワンオペで大変かと思いますが、いろいろご対応いただきありがとうございました。 ただ、スタッフが少ないことが理由かと思いますが、お布団の準備がセルフサービスなのは、見直しを検討いただければと。 せっかくおいしい食事とお酒を楽しんでも、そこだけが料金と見合わない気がしてしまいます。 特に、高齢者には階段も含めてつらいのでは、と感じてしまいます（若い人であれば問題ないですが）。

部屋が綺麗し、食べ物が美味しいです。今度は家族連れても一度泊まれるかなあと思います。

WiFiが繋がらない

食事が大変美味しかった。

食事がすごく美味しく、お風呂も清潔で気持ちよかったです。ありがとうございました。

スタッフの皆さんが、程良くフレンドリーでとても感じが良かったです。 お部屋も広く、貸切温泉も適温でした。 夕食のお寿司は、口コミ通りにとても美味しかったです。 食事の量も丁度良いと思いました。 朝食も大変美味しかったです。 久しぶりに全てに満足のいくお宿に巡り会えました。 箱根に行く際は是非また使わせていただきます。

,値段の割にサービス良くない。布団敷くのもセルフサービス。入浴は割当制

料理が美味しく、量も多くてとても満足！ また、温泉も家族で貸切が出来るのが良かった！

ご飯がものすごく美味しかったです。

宿泊前日に一泊(1人)でこちらを予約。たまたま予約が取れてラッキーでした…!! 強羅駅からケーブルカーで上強羅駅下車(早雲山駅方面を向いて左側の扉から下車です。間違えるとかなり遠回りです)してまっすぐ2〜3分程歩けば到着。 館内は全てスリッパ移動です。 お部屋は和室で洗面所とトイレ付、お風呂は大浴場ですがチェックイン時に予約する1時間貸切制なのでゆっくりできます(貸切制は夕方〜夜のみで、早朝は自由に入れるようです)。私が泊まったお部屋(早雲)からは大文字焼きの跡が見えました。 お部屋の設備は空調、TV、冷蔵庫、セイフティボックス、湯沸かし器、ドライヤーがありました。ドライヤーは大浴場にもあり。近くにコンビニ等がないのでチェックインする前に飲み物や軽食は調達する必要アリです。ウェルカム用のお茶菓子で笹団子をいただきました。あとお布団は自分で敷く必要があります。 夕食と朝食付で、どちらもとっても美味しかったです!!どちらも和食で特に夕食のお寿司は美味です。ご飯だけ食べに来ている方もいらっしゃいました。食事の時間もチェックイン時に予約でした。 トータルで、小さなこども連れで泊まるというよりは大人の旅向きの旅館という雰囲気です。 チェックインした当日は部屋でゆっくりし、翌日は10時頃から夕方まで大涌谷と、宿の方に教えていただいた芦ノ湖の海賊船に乗ってがっつり観光しました(上強羅から早雲山まで宿から徒歩で行くとずっと緩やかな坂ですが15分くらいのほぼ一本道です。歩けました!!)。どちらもアクセスするのに便利な場所にある旅館です。 ノープランで勢いで決めた旅行でしたが、リフレッシュできました。スタッフの方も親切でとても良かったです。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました◎

急な旅行で、初めて評価を見ました！ 評価10で、料金も高いから、大丈夫だと思って、行ってみたら、最悪でした。 荷物はセルフだし、フロント、誰も居なかった。 お風呂も狭くて、しかも勝手に貸切にされて、お風呂に入れたのは11時から12時の本の1時間だけ。 料理はセルフサービス、量が少なくて、味も良くなくて！ 何でこんな最悪の旅館は10ですか？理解し難い！

結婚式のアニバーサリーで滞在しました。美味しいご飯に気持ちのいい温泉♨️。大満足でした！

朝夕とも食事がとてもおいしかったです。 温泉も時間帯によっては貸切風呂で利用でき、くつろげました。 お部屋もきれいで、景色もよく、快適でした。 是非また利用したいです。

The staff were incredibly friendly, spoke English, and explained everything about staying in a ryokan. The room was beautiful and spotless. The food was impeccable. The baths were clean and stocked with products. I truly couldn't recommend this ryokan more. It's a hidden gem. Pro tip: do NOT walk there. The hill is killer - take the cable car.

The property was absolutely wonderful. We had the best host. The traditional, hot spring baths were wonderful That is a traditional Japanese hotel a very comfortable and welcoming, and it made for fantastic memories

I had such a wonderful stay! The room, location, amenities, and staff were lovely. I enjoyed the included meals and private onsen.

Amazingly friendly staff. They went out of their way to arrange vegetarian breakfast and dinner for my wife on a short notice. Private onsen after a long day was great. Dinner on both nights had different menu. It was one of the best sushi I ever had. Overall it was a great experience for us!!

Excellent service by the staff, excellent experience of food both breakfast and omakase!

Great dinner and excellent breakfast (both at pre-scheduled times). One hour reservation for private use of onsen in the evening and unrestricted gender specific communal use of onsen in the morning.

My experience was second to none. The breakfast and dinner service were spectacular. The chefs were real masters of their art. The accommodation and services were amazing. I was treated exceptionally well as a guest at the property. The private onsen is a must-do experience. If I could good a higher rating I would. I will always remember my experience here.