落ち着いた雰囲気のいいホテルで、おすすめです

スタッフ対応が親切で温かみがあった

、快適でした

スタッフに周辺の美術館について質問したところ、不明な点もきちんと調べて教えていただけた。

箱根港まで無料の送迎バスがあるので、ホテルに早めに到着して周辺を探索するにも最適だと思います。 夏でも涼しいので、避暑にはうってつけです。

ゆったりされる方にはいいけど、子連れの方にはおすすめしない。食事にこだわってコース料理なのはわかるけど、大人の食事の提供が遅過ぎて子どもが飽きてしまう。また部屋での食事をお願いしたら、子ども向けのメニューは一切なし。ホテルとしてのこだわりは大切だと思うけど、子連れを受け入れているのなら、フォローできるようにはして欲しい。 食事だけが不満で、それ以外は満足です。

贅沢な時間を過ごせました。

和食が素晴らしい

スタッフの心配りがとても素晴らしい。

接客も良く、食事も美味しくいただきました。

韓国からのお客様をご案内しましたが、ちょうどツツジの美しい時期と重なり、とてもご満足いただけました。ツツジ越しに富士山も眺められ、素晴らしいロケーションです！！

従業員の対応が素晴らしい！！ ご飯がとても美味しかった。ご飯は夕食も朝食もつけるべき✨ アメニティがバンブー素材を使っていて可愛いし、エコを感じた。

GW中でも静かにゆったり過ごすことが出来ました。湖畔を散策したり、箱根神社に立ち寄ったりするのに、とても良い宿だと思う。お目当てのつつじ庭園がまだ3分咲きだったので、満開の時期にまた立ち寄りたいと思います。

また泊まりたいと思います

近くのお店まで送迎してもらえました。また、親切に対応してもらえました。 和食の朝食はとても美味しかったです。

散歩して、紅葉を楽しめました。

景色が良く、食事が最高に美味しく、接客も良い

スタッフの方がとても丁寧な応対です　アメニティは浴場にあり自身で必要な物を使用するスタイルでした　環境に配慮されたパッケージで木を利用している物が多く感じました　箱根の雰囲気にはピッタリです　中国の方が宿泊されていて浴場でのマナーを配慮して欲しいと思いました

今回は花火を見る目的で、宿泊しましたが、年に2〜3回は箱根ではこちらに泊まっています。 お料理は、和洋どちらを選択しても美味しいし、小田急電鉄の株主優待チケットが(今回は夕食時の飲み物に）仕えるのもよいところです。 温泉もとても良いので、箱根ではお勧めです。

部屋からの富士山が綺麗でした。