Gosto da estrutura, sempre atende minhas espectativas

Local com ótima localização e qualidade, só deixou a desejar na questão de quantidade de opções no café. Chegamos mais tarde e ja faltava coisas que nao foram repostas.

Razoável

Todo o hotel é muito bom, café, instalações, elevador etc... Até chegar no quarto. Paredes sujas, rodapé solto, banheiro com paredes sujas também, a pedra da mesa praticamente segura por um parafuso só, chuveiro todo enferrujado, ar condicionado com as peças faltando. Parece que todos os problemas do hotel estavam naquele quarto. Às vezes dei azar e peguei um quarto ruim, mas precisam ver ele urgentemente. Não condiz com o restante do hotel

Estadia maravilhosa! O Vitor recepcionista, sempre dedicado a atenção e resolução de problemas dos hóspedes. O IBIS Arapiraca, capacita funcionários ao excelente atendimento. Preferencia sempre a esse hotel. Muito obrigada!

Chão do quarto “grudento”

Muito satisfeito

Ibis Arapiraca, foi uma surpresa. Excelente atendido do recepcionista Vitor.. que com tamanha presteza e atenção, nos concedeu um atendimento de excelência. Muito obrigada. Parabéns

O Hotel não segue o padrão do Ibis e não existe manutenção. Caso vc não tome banho cedo, fica sem água quente. As toalhas parecem pano de chão, o colchão um pedaço de espuma velha e os edredons todos rasgados. Foi difícil dormir todas as noites nesse hotel.

Tudo perfeito

Hotel funcional. Custo-benefício ok.

Excelente em tudo!

Pedi apenas para juntar as camas de solteiro para tentar ficar uma de casal, pois na hora da reserva não tinha mais quarto com cama de casal, e eles ignoraram completamente o pedido. Já no hotel eu pedi novamente e eles apenas empurraram as camas mas não trocaram os lençóis para casual. Decepcionante

Atendimento bom, quarto limpo. Estadia de apenas um dia.

Terrível, logo quando cheguei tive uma surpresa na cobrança de estacionamento, quando precisei falar com a recepção o telefone estava mudo, a atendente não escutava minha voz, e mesmo após diversas tentativas ela não teve a capacidade de ligar para o meu telefone, quando fui fazer o checkout faltou energia e tive que dever 6 andares de escada com as malas, se quer foi oferecido uma ajuda com as malas, espero não precisar usar os serviços do Íbis.

Acomodação atendeu as expectativas. Funcionários atenciosos e prestativos. Boa localização.

Tudo excelente!

Não foi agradável chegar no check-in e descobrir que iriam cobrar mais de 50 reais por conta da nossa pet, sendo que no site apenas informava "aceita animais", mas nada sendo dito sobre taxas adicionais. Além disso, a reserva era para casal, mas sequer haviam toalhas de rosto e apenas um de corpo. Faltaram materiais de banho também. Para piorar, o telefone estava mudo e tive que descer para pedir mais toalhas. Bem desagradável depois de chegar cansado de viagem.

Não fui atendido em minhas solicitações. Não consegui dormir por problema no elevador, que passou a noite toda com o sistema de acessibilidade muito alto “FAVOR LIBERAR A PORTA” até o amanhecer.

Entrega o que se propõe. Tudo certo