アップグレードと言って、系列の別ホテルに勝手に変更された。部屋自体は良かったが、施設への入り方については、事前の説明が不足していて、余計な時間を要した。

街のど真ん中、周辺は人通りが多く活気がある。Hbfからバスかトラムで直ぐ、食事にも問題なし。1階はパン屋。晴れた日にカールスルーエ城を見ながら最上階で朝食を食べたかった。フロントが最上階なので、玄関がオートロックですがセキュリティに弱いかな。

Mycket krånglig self check in. Att stå på öppen gata vid en check in automatiskt känns inte säkert. Trots fullföljd check fick vi ändå inget nyckelord, fungerade inte. Sammanlagt en timma från ankomst till access till rummet.

Größter Pluspunkt ist die zentrale Lage wenige Schritte vom Schloss entfernt. Eher gewöhnungsbedürftig ist der Empfang in der 4. Etage, Aufzug war beim Check-In gerade in Reparatur, zum Glück ist Treppensteigen für mich kein Problem. Ein Nogo sind fehlerhafte Informationen auf der Webseite des HaM hinsichtlich der Akzeptanz von Bargeld im Hotel (zu zahlen war nur noch die City Tax der Stadt), seit einem Jahr sei nur noch Kartenzahlung möglich ( ich hatte aber keine Karte dabei da laut Hotelmappe auch Barzahlung möglich sein sollte), erst ein Telefonat der Rezeptionsmitarbeiterin mit ihrer Chefin brachte eine Klärung. Zimmer 210 war für eine Übernachtung okay, sehr ruhig in der Nacht mit Fenster zum Innenhof, Frühstücksbuffet ist überschaubar aber völlig ausreichend zu einem fairen Preis. Nochmal buchen würde ich das HaM trotzdem nicht noch einmal, für ein paar Euro mehr gibt es in der Nähe ein ****Hotel mit einem würdigeren Empfang. Ein Kasperletheater um die Akzeptanz von Bargeld für eine städtische Zwangsabgabe schadet der gesamten Hotelbranche, im Nachgang habe ich am Wochenende eine Buchung in einer anderen Stadt storniert, auch hier war nur noch eine städtische Abgabe vor Ort zu begleichen.

Sauber, war alles ok.

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Zimmer ohne Kühlung zu heiß. Bei offenem Fenster eine schlaflose Nacht wegen Lärm, bei geschlossenen Fenster schlaflose Nacht wegen Hitze und immer noch laut. Einzig das Frühstück war ganz gut

Sehr schönes Zimmer. Mitten in der Innenstadt...laut...aber genauso ausgesucht und gewollt :)

The rooftop terras was perfect, it was a shame it closed 20.00 hrs. We had to like to stay a longer time.

- wegen Umbaumaßnahmen des Frühstücksraum es konnten die Gäste im Erdgeschoß (Bäckerei Café) ihr Frühstück einnehmen. Die Auswahl und Qualität waren somit überdurchschnittlich für Hotels. Leider ist dieser Zustand aber nicht für die Dauer, Frühstücksraum soll beizeiten wieder verfügbar sein. - saubere Zimmer - schöne Einrichtung - Lage unmittelbar neben einer U-Bahn-Haltestelle - laute Umgebung, Innenstadt eben; Es werden aber Ohrstöpsel gereicht.

Leider war zu dem Zeitpunkt das Frühstück nur unten in der Bäckerei möglich. Dort war es sehr kalt. Ansonsten ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen und hat anscheinend ein Problem Personal zu bekommen. Die Lage ist super

Great for the price. Except beds left something to be desired. Would have been nice to have actual beds not broken down old bedcouches. Very uncomfortable

Top zentral

The location is great, but I only suggest having air conditioning and a refrigerator in the room.

Property is located by many cafes and restaurants. Located on market square. Parking is offsite and confusing at first. But very convenient once we figured it out. About a one and half blocks walk through plaza. Very safe walking in area.

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Im Zentrum gelegen. Parkmöglichkeiten in der Nähe (3 Parkhäuser fußläufig). Nettes Hotel! Gutes Frühstück...

The hotel is nice and comfortable. There is a nice lounge with a terrace on the fourth floor. The room is simple. Would be nice to have a mini fridge and maybe a better desk and chair.

The room was really nice and spacious, everyone was friendly, and it was in a very convenient location. Great hotel!

I was very surprised with rooms and service. Totally recommend it.