スタッフの対応が丁寧で好感がもてました。オーバーブッキングだったのか近隣の他ホテルに泊まらされることになり、予約していたピラミッドビューの部屋では無くなったのが残念でした。設備は綺麗でした。

ホテルは綺麗で食事は良かったと思いますが、空き部屋が無かったのか、他のホテルとたらい回しにされた。

口コミや写真を見て最高だと思い3泊予約しました。 ルーフトップのレストランからはピラミッド、スフィンクスが目の前に見えて最高でした。 朝食時のみいるレストランスタッフのハッサンは親切で楽しい方でした。 しかし2泊以上は無料の空港送迎と無料のディナー、部屋の冷蔵庫にはお菓子、ジュース、フルーツなど無料のサービスは一切無く、オーナーにメールで聞いても完全に無視されました。 空港送迎も4ヶ月前の予約事と1週間前にメールで連絡して会話してたのに知らないと言われて来てくれてませんでした。 証拠のメールを見せたらお金払うのでUberで来いと。勿論謝罪はありません。 新しいエレベーターがついていましたが、日中何回も停電になるので怖くて乗れませんでした。 場所は良くてピラミッドはよく見えるのでそれだけを期待して泊まるのは良いと思いますが、他のサービスは嘘だと思います。

They are cheating their guests. Even if I booked a room with a balcony, I was given a different room. The difference will not be refunded. If you negotiate the difference considerably, you'll get dinner free in exchange, but you'll be charged for dessert and drinks.

シャワーのお湯はほぼ出ないと思って良い。フロントのサービスは親身で暖かいもので、押し付けはなく、あなたのニーズにきちんと応えてくれます。

部屋からピラミッドが見え綺麗でした！ スタッフも優しい方ばかりで、我儘なお願いも聞いて頂きました。また泊まりに来たいです！ありがとうございました！

とても快適なホテルでした。 一泊だけだったので、空港送迎は有料で18ドルでしたが、（２泊以上で無料だそうです。）メールで連絡しておいたので、飛行機が遅れても待っていてくれました。 エレベーターはありませんが、屋上テラスからの景色は最高で、またいつでもスイーツや飲み物のサービスがありました。 特にジュース類は果物の生絞りジュースでとても美味しかったです。 ピラミッドビューの部屋にしましたが、テラスの方が快適だったのであまり部屋にはいなかったのでもったいない感じでした。 部屋にはドライヤー、ティッシュなど日本人が必要と思うものは揃っていました。 チェックアウト後、メトロのギザ駅までホテルでタクシーをお願いしたら200ポンドと言われたのでウーバーで自分で手配しました。チップ込みで50ポンドでした。 カイロの博物館が2020年２月に大移動するらしい（博物館の人が言っていたので多分そうなるはず・・・。）のでうるさくてあまり綺麗でないカイロ中心街より、ギザ周辺のホテルでゆっくりする方が快適になるかもしれません。

2泊以上の宿泊だったので、空港まで無料で迎えに来て頂きました。 21時過ぎにホテルに着いたのですが、ルーフトップに案内された後、ウェルカムドリンク（フレッシュジュース）を用意して頂きました。 ルーフトップから見るピラミッドの夜景は素晴らしかったです。 また、朝食・夕食、コーヒー、紅茶、ミネラルウォーターが全て無料でした。 今まで宿泊したホテルでここまでしてくれるサービスは無かったので、大変驚きました。

空港ピックアップや現地でのツアー手配など、事前に相談にのっていただき、スムーズに対応してくれました。スタッフも総じて親切で、日本語の話せる方も1名いらっしゃり、安心できました。 ミネラルウォーターが毎日もらえるのはありがたかったです。 ホットシャワー、wifiも問題なく使えました。

ギザのピラミッド観光に行くならおすすめのホテルです。 屋上でピラミッドを見ながらエジプト料理の朝食をとれたのが、印象に残った。 こじんまりとしたホテルでスタッフの目が行き届いている感じで、スタッフもフレンドリー。 部屋のwifiがほとんどつながらなかったのはマイナス。

Regarding this hotel, I can say that everything is good, especially the view of the pyramids if you want to stay close to them. The breakfast is very good, and the staff are very kind and welcoming. However, please note that if you are looking to book a tour, the hotel does offer tours, but I recommend booking through a website before your flight. The prices at the hotel are quite high, and the guide was not experienced, so it felt like a waste of money.

Kadastrophe

Buen servicio de los trabajadores. Buen hotel. Buenas vistas

Overall it eas nice only one incident iIwant to mention we arrived at 1 am and with reservation , they didn't ha a room for us and try to give us a room in a hotel next door, but that hotel was sketchy and room was dirty and smell bad so we run out of back to panorama pyramids and I said you give me a room here or my money back, they told me to wait 30 minutes to clea a room and upgrade us with a nicer one after tha incidents the staying was very good

Great view of pyramids

Herşey çok güzel

Quand nous somme arrivé à l hôtel ,, pas de chambres disponible,, le receptionists à l arrivé, nous a dit de revenir 20 mn plus tard ,, quand nous somme revenus,, il nous a amener à un autre hôtel,, pas le même budget et pas du tout les meme prestation,, Je penses que vous devriez me rembourser,,

This is now the 5th different hotel I have stayed in across from the pyramids. This will be the only one I stay in from here on out! The staff was great and the rooms were clean and they didn’t try to up sale me on anything.

I have taken 7 different groups to Cairo and have stayed in 4 different hotels across from the Pyramids. I have found my favorite! Wont look anywhere else when I bring teams back. The staff is excellent and NOT pushy! We arrived at 4am and there were workers there to happily get our bags to our rooms.

This review is a mixed review I will explain reservations via hotels.com went great arrival and check in went great as well . Reception greets you well and treats you nice but as soon as you get there their object is to sale you tours. Their prices are a bit higher than the ones you can find on Viator app which I also recommend . Anyways we had our tours already reserved and did not buy anything from them . We also requested to add dates to our stay at our hotel they said yes it will be ok but came back with a price of 250 a night when we booked it was only 112 and they where not offering the same room which we had a view to the pyramids they wanted to give another room with no view at a higher price. Well we decided to look at hotels .com once more and saw they had the same room and the additional dates available for the same price so we booked it online once more . The following day we went on our tour and when we came back at the lobby we started talking about our day I sent my kids up to the room and wife and I stayed to tell them the we had made the bookings online and not direct to them they asked to make sure we picked the same room because they had the room booked already but we stated tha it was the same room . Ok we will check they said. By the time I got upstairs they had cancelled my reservation and made all other rooms unavailable to book only what they wanted now this booking was made with over 30 hours of difference from the time we told them . Mafia tactic