総合評価とレビュー Ooedo Onsen Monogatari Unazuki Grand Hotel

フロントのスタッフさんが親切に対応していただきました。お蔭様で思い出に残る家族旅行になりました。ありがとうございます。

設備は相応に古いですが、食事は満足です。チェックアウトがゆっくりなのもありがたかったです。

三連休に2泊しましたが、朝食、夕食ともバイキングの内容が全く一緒。 館内は古いのは仕方ないとして、部屋にはほこり、チェックアウトは自動精算機でと知らないところにきちんとした説明なし。 支払いを済ませ鍵をスタッフの方に渡しても受け取りはしてくれましたが、挨拶なし。 これまで色々なホテルを利用しましたが、朝会ってもおはようございますの挨拶もなく、驚きました。特に男性のスタッフさんがそうでした。ホテルのホスピタリティは？と感じました。

駅から近くて、広々としています。 温泉も気持ちよくて、景色がいい感じの露天風呂が気に入りました。 食事も種類が豊富で、味も美味しい料理がそろったバイキングで、楽しめました。 別館にされると食堂を通ってロビーや温泉に行かないといけないので、そっちだと嫌でしたが、本館でよかったです。

リピートしようとは思わない。

大人２人、子供小学生１人で和室で宿泊しました。 客室が古さがあり、カビくさかった。 価格と見合ってないように感じた。 バイキング料理があまり美味しく感じ無かった。

露天風呂が良かった。 サウナも良かった。 但し、サウナに入る都度入る水風呂が非常に狭い。

コロナ対策もされてます　満室の日でしたがそれぞれ施設にあるものの利用に関しては問題なかったです

トイレにお手拭きが置いてない（タオルが付いていなく不便） 建具の桟に埃が溜まっている。 網戸は埃だらけ（全くと言っていいほど掃除がされてない様子） エレベータの中の端の方が埃だらけ

照明のセンサーの音が少々うるさかった。 冷蔵庫は常にスイッチを入れとく必要はないのではないか？入室時に入れるよう説明なり本体に注意書きしておけばエコになるのではないか？

内容は概ね満足ですが、ヒゲ剃りのカミソリがなかったように思う。自分の見落しかもしれません。電気カミソリは持参したが、カミソリの方が綺麗に剃れる。

お部屋に浴衣がなかった。勝手に浴衣置き場から持って行かないといけないようだが、チェックインの時説明がなかったので困った。 慌ててバスタオルを見失って、余分に1枚借りたら、330円請求された。 コロナ禍の今、使ってないからと返却するのをためらったのだけど、お構い無しに返せば良かったのかな。

温泉は大変満足しました。

タバコ🚬吸える部屋で良かった

部屋は綺麗でしたが、カビ臭く、エアコン効かず暑くて酷かったです。 従業員の方は丁寧でとても良かったと思います。 お風呂もとても綺麗で、広かったので最高でした！！！ ･･･が。従業員の中国人？の女の子3人がまるで家の様に我が物顔で洗面台の前を占拠し、パンツ一丁でドライヤーするわ、顔のお手入れするわ、ティッシュでめちゃくちゃだわ、で最悪。 他のお客さんが、ドライヤーもせず帰って行く程。酷かったです

清潔な部屋、大浴場、様々なゲーム機器、豊富なマンガライブラリ、カラオケなど雨でもファミリーを飽きさせません。

部屋は普通にきれいでしたが、レストランの清潔度はかなり気になりました。テーブルや椅子に細かい食残が落ちていたり、翌朝にはテーブルの下におそらく前夜の利用者のれんげやウエットティッシュが落ちていました。おそらくレストランの掃除はかなり手抜きです。料理はおいしかったですよ。

禁煙、川側で予約したのに、部屋はたばこ臭く、町側の部屋でしたよ。何故か⁉️ ホテルとhotel s.comのどちらのミスですか？ 納得出来ません‼️ ホテル内は食事もお風呂も良かったです。 夕食にますの寿司とかも出たので。

夕食前に、無料でカラオケが夫婦で楽しめました。

宿自体は良かったのですが、付近の商店街等が寂れ過ぎてました。