総合評価とレビュー Arrivee Hotel

食事なし 朝食付きの部屋を予約したが、朝食はなし

部屋は良くてデザインも良く、窓のない部屋を選びましたが、それでも問題ありません。バス停までは1～3分ほどで近いですが、地下鉄までは11分と少し遠いです。滞在中に一番困ったのは、床が掃除機やモップで掃除されていないことです。受付に伝えたにもかかわらず、初日から積もった埃や床の汚れは、滞在中掃除されませんでした。部屋には、自分のものではない輪ゴムも残っていました。もうここには泊まりません。

mùi thuốc lá nặng mùi, phòng không cửa sổ nên ẩm

The room is very old, dirty and smelly. I had a really bad day at that hotel and couldn't sleep. So I moved to another hotel on the 2nd day.

Customer service of Traveloka & Arrivee hotel has my records already for request refund. Was not able to even reached the hotel due to an emergency