ホテルの方の接客や対応は良かったですが、泊まったお部屋はイメージと違って、古くてタバコ臭いお部屋でした。ほてる全体がタバコ臭い匂いがして、残念でした。 お風呂も思ってたより狭くて、清潔感があまり無かったです。

貸し切り風呂が予約なしで入れたのが特に良かったです。

急な素泊まりになったのですが、わざわざ、スタッフの方から、素泊まりですと、食事つけられませんが大丈夫ですか？と丁寧なお電話をいただき感謝しております。今度は食事付きで行きたいと思います。