総合評価とレビュー Grand Cosmos Resort Ruisui Hualien

房間空間大，泡湯池非常大及優 館內設施多、適合親子遊 主廚餐園現煮玉米、蛋、蔬菜優質 唯一建議早晚餐部分熱食、湯品加熱溫度不夠，希望改善

晚餐buffet，房間有溫泉，Spa也很齊全，救生員人很友善。比較美中不足的是接駁車雖然預約了，實際上卻客滿了要等下一班，不知道預約講一大堆要幹嘛。

自助餐很有水準！ 很讚！

瑞穗環境悠哉、是個放鬆好去處 旅館設施齊備、房間內泡湯池大、清潔程度優

家庭旅行加上有小朋友，是一間很好的選擇，酒店內的設施合一家大小。我個人比較喜歡有一個市集在酒店內給客人選擇自己喜歡的物品。

入住時，感覺不錯唯一敗筆就是退房時服務很差，因為是入住莊園離上下行李地方算遠，結果讓我們在外面苦等冷風收收，行李車也沒來在外面吃冷風吃的10幾分鐘，最後還是自己推著行李到大門口何其可惡，下次不會來了

沒有、很好

設施可再延長使用時間

A relaxing and full service resort

ㄧ應健全的住宿，可惜就設施的維持稍微差了些

沒有想像中好

房間內非常潮濕 希望可以房內裝一台除濕機

跟兒子女兒一起玩的非常開心，也很適合疫情下不出門待在房內或館內用設施的防疫之旅。雙人床如果可以再舒服一點會更好，方方面面都不錯，等特價再去玩～

公設種類多，拍照好地方。 室內外玩水spa很棒。親子同遊很適合。 但備品不是很好，房間清潔小地方有灰塵，需改善。

服務非常周到，設施也非常的多，非常的貼心會想再來住一次。

這次住了2晚，餐廳的部分真的很棒，不管是菜色或味道，另外這次住寵物房，飯店還有提供寵物食品和用品，真的很貼心，服務真的很棒。 美中不足的是因為疫情有些設施不開放，例如三溫暖等，一直都待在飯店，設施都玩過好幾輪反而有點無聊，建議可以利用週邊景點來個腳踏車導覧。

瑞穗溫泉的五星級飯店，來拜訪客戶，順便安排兩天的親子四人房型住宿行程，飯店服務非常的好，裝潢的設備及整體環境很像到了外國城堡景點，天氣非常好，美中不足的也許是疫情的關係，兩個晚餐和早餐的菜色都沒有太大的變化，所以若是有機會再來入住，希望飯店的餐飲部份可以再多變化，或是特色料理。

住宿體驗不錯，環境也很好，幾點小缺點：check in花費時間太久，很多設施都有營業時間但是沒有紙本或電子的介紹，導致都要用記憶的，另外這麼貴的飯店但是11點check out也是硬傷。

這次入住的是親子寵物房，住宿環境很好，只是在餐廳用餐時，寵物規定要放在大廳的櫃台，而且住房前的說明，並沒有寫"必須"(不是放在餐廳的櫃台;而且在城堡區時，還被放在一間無人的房間裡，這樣不是沒有人在看管嗎?讓人不放心)。如果飯店有設計寵物可進房入住，就應該要安排主人用餐時，也可將寵物放入提袋或提籠，放在主人旁邊，我們為什麼會選擇"寵物進房的房型"?目的就是希望可以都在一起。我們也入住過其他有接受寵物進房入住的飯店，會安排有攜帶寵物住客的用餐區。希望飯店可以針對此點作適當的調整，才不會讓客人覺得因此被排擠。

房間有一個大客廳，媽媽們入住的非常開心～❤️