7.0
良い!
55 件のレビューより
清潔さ

7.0

快適

6.8

サービス

7.8

旅行者のレビュー Aterna Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Meltem Koç
10.0
/10
8週間前にレビューしました
このホテルは立地がとても良いです。市場まで徒歩圏内です。ビーチや湾までは車で15分です。良い選択だと思います。
Ceyda K.
4.0
/10
46週間前にレビューしました
このホテルに一泊しました。立地は良く、駐車場にも困りませんでした。スタッフは礼儀正しく親切でした。しかし、 部屋は非常に狭く、古びていました。私たちが案内された部屋のベッドはへたっていました。苦情を言ったところ、別の部屋に移してもらえましたが、そこのベッドもどちらも非常に硬かったです。ベッドは早急に交換する必要があります。バスルームも非常に古く、清潔ではありませんでした。朝食は不十分で、紅茶以外はコーヒーも別料金でした。
Hüseyin SUREL
10.0
/10
44週間前にレビューしました
今ホテルにいますが、本当に値段以上の価値があります。私たちの電話に辛抱強く対応してくださり、今日の午後私たちが到着するまで道中で待っていてくださったセイリンさんに心から感謝いたします。
Faruk Durna
2.0
/10
46週間前にレビューしました
Kort samengevat: Oplichters, kamers veel te klein, voorschot van 3800 TL kwijt, geen terugbetaling. Blijf hier weg! In het kort (English): Scammers, rooms far too small, lost 3,800 TL deposit, no refund. Stay away! Volledige review: Wij boekten 2 kamers (gezin van 5 en gezin van 4) voor 4 nachten en betaalden 3800 TL voorschot. Bij reservatie werd beloofd dat dit geen probleem was. Na een lange rit aangekomen bleek alles anders dan gezegd: de kamers waren veel te klein en totaal ongeschikt voor onze gezinnen. Zelfs het tonen van de kamers ging met veel tegenwerking. We vroegen ons voorschot terug, dit werd beloofd terug te storten, maar we hebben nooit iets teruggekregen. Daarbovenop was het personeel aan de receptie zeer onvriendelijk en onbehulpzaam. Dit hotel is onbetrouwbaar, komt afspraken niet na en houdt je geld achter. Absoluut vermijden! WARNING: do not book this hotel! We booked 2 rooms (family of 5 and family of 4) for 4 nights and paid a 3,800 TL deposit. During reservation they promised this was no problem. After a long drive, we arrived and discovered everything was a lie: the rooms were far too small and completely unsuitable for our families. Even showing us the rooms was done with great resistance. We asked for our deposit back, and they promised to refund it, but we never received anything. On top of that, the reception staff was extremely rude and unhelpful. This hotel is dishonest, does not keep promises, and steals your money. Avoid at all costs!
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İsmail Arda Kaya
10.0
/10
41週間前にレビューしました
2025年9月28日~29日に家族で1泊しました。客室は多少の改装が必要でしたが、一部のレビューで指摘されていたほどひどい状態ではありませんでした。2つ星ホテルですが、設備は非常に充実しています。価格に見合う価値は間違いなくあります。朝食は種類豊富でボリューム満点でした。スタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。あらゆる面で大変助かりました。家族一同、大変満足してホテルを後にしました。アテルナホテルの皆様、ありがとうございました。
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